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Résumé des avis
Rentacar BELFORT donne surtout l’impression d’un établissement où la prise en charge se fait vite et sans complication, avec un accueil jugé très agréable et un personnel souvent décrit comme courtois et à l’écoute. Plusieurs clients retiennent aussi la disponibilité rapide du véhicule et une restitution tout aussi fluide.
Accueil et amabilité
"Bonne réception et explication par la jeune personnelle d accueil"
"Accueil sympathique et professionnel. Voiture propre."
"Le personnel est efficace,arrangeant et très sympa."
Expertise des équipes
"professionnel et disponible"
"Les personnes sur place sont très sympathiques et très professionnelles"
"Prix très correct. Prestation d'excellente qualité. Accueil agréable."
Réactivité
"Rapidité et efficacité des agents rencontrés"
"Rapide et efficace"
"Top, Rapide et réactif"
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et serviable
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéAgence sérieuse
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des prestations
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique et très professionnel
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéservice parfait
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéEquipe sympathique, à l'écoute du client. Je recommande !
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité pour les procédures, véhicule en bon état et agréable à conduire, amabilité et sympathie du personnel.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéL’équipe est au top. Tous très gentil. Je recommande.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéRien à ajouter
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTres professionnel
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympa mais ils ont accepté une réservation de voiture pour une catégorie qu’il n’avait pas en stock et il voulait me donner une voiture 3 catégories en dessous. Ce que je ne trouve pas très correct. Nous avons fini par trouver une solution après avoir beaucoup insisté, mais la voiture n’était quand même pas de la bonne catégorie. Sur le reste véhicule, propre et fonctionnel.
Réponse de BELFORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas sur votre catégorie, il peut arriver que vous soyez surclassé/déclassé sauf si l’ensemble du parc de l’agence est loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien et pratique
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnes très sympathiques naturellement et efficaces Très belle ambiance Merci à eux
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéRien à redire. Personnel accueillant et professionnel. Vehicule correspondant bien à l'attente avec quelques marques d'utilisation répertoriées au depart du véhicule.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent service
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