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Résumé des avis
La location à Belfort se distingue par un personnel sérieux, attentif et professionnel, avec une prise en charge rapide. Les véhicules sont bien entretenus et le rapport qualité-prix est apprécié. Les clients soulignent une expérience positive avec une ambiance chaleureuse.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéParfait service.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil impeccable
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéPersonne à l'agence très professionnelle aimable poli efficace et ponctuelle. Bravo.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéAgence à fuir
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéVoit Voiture avec panne électrique au premier trajet. Assistance injoignable avant le deuxième jour. Paralysie des activites prevues durant les 48h de location
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil : exellent. Etat du vehicule : moyen.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTout c est passé bien correctement conseillé bien à l ecoute merci encore je recommande
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéExcellente prise en charge
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéA cause de la grêle du dimanche soir je dois payer une franchise pour des bosses sur la toiture
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Effectivement ce type de dégâts n'est pas couvert par l'assurance. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéFacile et rapide. Merci
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéBonne prise en charge et bon accueil de toute l’équipe.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéLe responsable Michel est super professionnel et trouve votre véhicule selon vos besoins . Je recommande a 1000%👍👍👍👍
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéExcellent accueil. Manquait juste le livret d utilisation de l auto...
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle Satisfaction totale
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéVoiture au top
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéNéant
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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