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Résumé des avis
À l’agence Rentacar d’Évreux, les clients décrivent un établissement où l’accueil est courtois, clair et rapide. Plusieurs retours insistent sur une prise en charge fluide, avec des explications précises et un personnel jugé sympathique et à l’écoute.
Accueil et amabilité
"Bon accueil ,explications claires,prix correct"
"Bon accueil"
"bonne expérience à Evreux et personnel aimable"
Expertise des équipes
"J'ai eu une excellente expérience client, je travaille plutôt avec des concurrents dans le cadre de mes déplacements pro, explications claires,…"
J'ai eu une excellente expérience client, je travaille plutôt avec des concurrents dans le cadre de mes déplacements pro, explications claires, jusqu'à l'appairage de mon téléphone effectué par la personne qui m'as pris en charge en agence, et à la restitution du véhicule un café m'a été offert et cette personne seule en agence m'a trouvé un taxi. Merci !
"Personnel très agréable, voiture au top je recommande"
"Courtoisie et professionalisme"
Réactivité
"Personnel accueillant et à l'écoute"
"Un accueil sérieux et rigoureux. De très bonnes prestations de services."
"Site bien situé et très accessible une equipe super sympa compétente et à l écoute tjrs bien accueilli"
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P. J.
12 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil très professionnel
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F. S.
9 sept. 2026
Avis vérifiétres sympa
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A. C.
8 sept. 2026
Avis vérifiéVéhicule loué sur l'agence d'Evreux, très bon service
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J. B.
8 sept. 2026
Avis vérifiéRend a car et au top je recommande fortement
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Delphine S.
6 sept. 2026
Avis vérifiéSuper accueil tant lors de la location que du retour. Réactifs et rapides.
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I. B.
5 sept. 2026
Avis vérifiéLe jeune homme qui m'a reçu été très sympathique et très professionnel. Notre échange a été courtois, il m'a prêté une clio neuve ( 6 mois) et déjà pleines de rayures et accrochage !!! C'est dommage que les personnes qui louent ne prennent pas plus soin des véhicules qu'on leur prête. Merci pour votre accueil et votre gentillesse
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K. M.
1 sept. 2026
Avis vérifiéMerci
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Sylvain B.
30 août 2026
Avis vérifiéAccueil parfait par un jeune homme très agréable et qui explique très bien, tout est clair ,dommage que lors d un kilométrage annoncé en départ et que vous n atteignez celui ci , qu il ne soit pas remboursé comme dans certaines agences . Sinon je recommande….
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N. L.
28 août 2026
Avis vérifiétrès bien, l'accueil de l'hotesse était impeccable. Merci beaucoup
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Gerard C.
27 août 2026
Avis vérifiéDeux voitures louées en Vingt jours et pas de chance pour moi des petits problèmes mais très vite réglé. Et au retour de la deuxième voiture un beau geste commercial de la part de Nath... à l'agence d'Evreux. Je la remercie encore. Je recommande cette entreprise car je me promène beaucoup dans le monde et RENTaCAR fait parti des loueurs sur qui on peut compter.
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M. D.
25 août 2026
Avis vérifiéAccueil très bon par téléphone et sur place et véhicule mis à disposition très agréable à conduire.
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Nicolas georges H.
25 août 2026
Avis vérifiéUne personne très compétente et a l'écoute
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B. A.
22 août 2026
Avis vérifiétrès bien
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N. H.
21 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge
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A. A.
21 août 2026
Avis vérifiépas de problème très bonne accueil bon suivi du client
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E. S.
20 août 2026
Avis vérifiéLocaux un peu vieux ! Pas très agréable pour le client, j'imagine que c'est pareil pour le personnel. Malgré tout, l'accueil est bon et professionnel.
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K. V.
19 août 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé . La personne a pris de temps de m'expliquer la prise en main du véhicule .je la remercie
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G. B.
18 août 2026
Avis vérifiéAccueil professionnel et agréable. Véhicules de qualité.
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Gilles V.
17 août 2026
Avis vérifiéLocation sans soucis
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A. B.
17 août 2026
Avis vérifiéTrès mauvais service client. Véhicule non opérationnel, et 1 mois pour être remboursé.
Réponse de EVREUX
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de votre location et comprenons votre mécontentement concernant le délai de remboursement. Après vérification auprès de notre agence, le véhicule a effectivement rencontré une panne d’embrayage et a dû être remorqué auprès de Renault afin d’être contrôlé. Après diagnostic, aucun dysfonctionnement n’a finalement été constaté et le véhicule a pu reprendre la route. Concernant le remboursement, une demande a bien été effectuée par l’agence le 01/07/2026. Celle-ci a ensuite été traitée, avec un remboursement effectif le 27/07/2026. Nous comprenons néanmoins que ce délai d’environ un mois ait pu être source d’insatisfaction et regrettons la gêne occasionnée. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de prendre en compte votre expérience et d’améliorer la qualité de notre service client. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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