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Résumé des avis
Rentacar Rouen donne l’impression d’un accueil fluide, avec une équipe jugée aimable, rapide et efficace du retrait au retour du véhicule. Les clients retiennent surtout une prise en charge simple, des conseils utiles et des voitures propres, souvent récentes, ce qui rend l’expérience rassurante dès l’arrivée dans l’établissement.
Accueil et amabilité
"service impeccable. un grand merci à l'équipe."
"Une équipe très agréable et efficace!"
"De véritables professionnels. Accueil chaleureux à Rouen"
Expertise des équipes
"Bonjour, Véhicule très propre très professionnel. Aucun dommage à signaler durant la location très bon rapport qualité prix. Merci"
"Beaucoup de professionnalisme, rapide"
"Service relation client au top"
Réactivité
"Très agréablement surpris de la gestion. Pas de stress le véhicule est facilement récupérable. Un peu d'attente au dépôt mais c'était la période…"
Très agréablement surpris de la gestion. Pas de stress le véhicule est facilement récupérable. Un peu d'attente au dépôt mais c'était la période estivale, on peut comprendre.
"Prise en charge rapide, entreprise sérieuse."
"Merci pour l'efficacité et qualité de l'accueil aussi bien sûr la partie administrative que garage. Heureux de pouvoir signer et conserver un…"
Merci pour l'efficacité et qualité de l'accueil aussi bien sûr la partie administrative que garage. Heureux de pouvoir signer et conserver un exemplaire papier du contrat ; illisible sur téléphone.
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Moussa B.
27 juil. 2025
Avis vérifiéBien
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Pascale R.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé Agence top
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A. A.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrop long pour restituer le véhicule
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Olivier A.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTout est parfaitement organisé Agence top 3
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Guillaume L.
21 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique, rapide et efficace.
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Melanie R.
21 juil. 2025
Avis vérifiéTop rien à dire
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A. L.
20 juil. 2025
Avis vérifiéRetour à l'agence un peu laborieux, mais tout le reste était impeccable.
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Anonyme A.
19 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et pro. Par contre, problème de site internet sur lequel les véhicules sont mutualisés et indiqués sur la mauvaise agence (je souhaitais changer pour un véhicule Confort, non disponible à Rouen, le site indiquait une disponibilité à Louviers et en fait le véhicule était en retour à Dieppe…)
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S. Z.
18 juil. 2025
Avis vérifiéRapide
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Martial P.
18 juil. 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse.
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Brice D.
15 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil super véhicule super rien à dire
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A. H.
15 juil. 2025
Avis vérifiéRent a Car Rouen, très bon accueil et très bon véhicule
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Alain L.
13 juil. 2025
Avis vérifiéVehicule recent et dans l'ensemble propre. Aucune ambiguïtés sur le retour saufrendu avec un pare-brise félé.
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Chantal V.
11 juil. 2025
Avis vérifiéà l'aller, lorsque j'ai récupéré la petite toyota, comme il faisait très chaud, l'ouvrier m'a offert 2 verres d'eau. au retour, je souhaitai faire pipi à l'agence ; pas possible parce que les toilettes étaient bouchées
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Pascal H.
11 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil, bon service et bon prix Cependant le règlement par carte américain express n étant pas possible je ne pourrais pas mettre rent a car en premier choix
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Christelle D.
10 juil. 2025
Avis vérifiéService efficace, impeccable. La personne à l'accueil de l'agence est très sympathique et professionnelle.
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Yann J.
9 juil. 2025
Avis vérifiéSérieux et efficaces. Voitures de qualité et en très bon état. Attention, cependant, à ne pas faire la moindre petite rayure...
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P. B.
7 juil. 2025
Avis vérifiéDe très bonnes interactions avec tous les agents de rent-a-car : Tout le monde s'occupe bien du client. Et la voiture que j'ai loué était en très bon état, avec tout ce qu'il fallait. J'ai aussi reçu une bonne assistance lorsqu'un de mes pneus a crevé: l'assistance Rentacar m'a alors trouvé une bonne dépanneuse pour m'emmener chez un garagiste, qui m'a tout réglé rapidement.
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Christophe D.
7 juil. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace mais aussi gentillesse
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J. G.
5 juil. 2025
Avis vérifiéTout était parfait
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