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Résumé des avis
L'établissement à Rouen offre une expérience de location agréable avec un personnel aimable et compétent. Les véhicules sont propres, bien entretenus et le rapport qualité-prix est apprécié. Les clients soulignent également un accueil chaleureux et une transition fluide lors de la location.
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M. F.
7 déc. 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse. Équipe très bien, je suis satisfaite de ma location de voiture.
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J. B.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé !
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Anonyme A.
4 déc. 2024
Avis vérifiéPire agence de location que j'ai pu faire dans ma vie le personnel n'est pas aimable du tout.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Patrick L.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès commerçant et c'est agréable
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Martial P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéDommage , n applique pas des tarifs bas pendant le Fried day ...
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Jean jacques D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéWxyz
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Sylvie P.
2 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien OK
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Pascal M.
30 nov. 2024
Avis vérifiéBon véhicule et un service de qualité. Très bon relationnel de la part des employés qui sont agréables et bienveillants.
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Carole B.
28 nov. 2024
Avis vérifiéBonne expérience ,personnel sympas
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D. H.
24 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne équipe ! Parfait a l écoute du client.
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L. E.
23 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil impeccable , véhicule très propre , tarif très correcte pour 3 jours !
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Frederic W.
23 nov. 2024
Avis vérifiétres bien
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Mehdi B.
22 nov. 2024
Avis vérifiéÀ l'accueil comme à la perception du véhicule, rien à redire pas d'attente, le véhicule était prêt et propre.
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Antoine D.
21 nov. 2024
Avis vérifiéFacile à joindre et réservation en ligne simple
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A. S.
21 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil désagréable et manque de professionnalisme.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Michel D.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne réactivité à ma demande, véhicule adapté
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Jean pierre L.
18 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
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N. G.
18 nov. 2024
Avis vérifiéProfessionnel et tarifs honnêtes.
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Valery T.
15 nov. 2024
Avis vérifiéHôtesse d accueil très mauvaise Pas aimable Vous avez perdu un client
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous vous remercions d’avoir partagé vos remarques et restons engagés à améliorer notre service pour éviter que cette situation ne se reproduise à l'avenir Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Y. P.
12 nov. 2024
Avis vérifiéRéactif, tarif attractif, véhicule correspondant à la demande
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