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Résumé des avis
Rentacar Rouen donne l’impression d’un accueil fluide, avec une équipe jugée aimable, rapide et efficace du retrait au retour du véhicule. Les clients retiennent surtout une prise en charge simple, des conseils utiles et des voitures propres, souvent récentes, ce qui rend l’expérience rassurante dès l’arrivée dans l’établissement.
Accueil et amabilité
"Bon service bon accueil disponible gentillesse"
"Une équipe agréable et réactive !"
"service impeccable. un grand merci à l'équipe."
Expertise des équipes
"Une équipe très agréable et efficace!"
"De véritables professionnels. Accueil chaleureux à Rouen"
"Bonjour, Véhicule très propre très professionnel. Aucun dommage à signaler durant la location très bon rapport qualité prix. Merci"
Réactivité
"Beaucoup de professionnalisme, rapide"
"Service relation client au top"
"Très agréablement surpris de la gestion. Pas de stress le véhicule est facilement récupérable. Un peu d'attente au dépôt mais c'était la période…"
Très agréablement surpris de la gestion. Pas de stress le véhicule est facilement récupérable. Un peu d'attente au dépôt mais c'était la période estivale, on peut comprendre.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil sérieux et efficace
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéHôtesse aimable, souriante et arrangeante. Facilité pour louer un véhicule. Parc de véhicules quasi neuf pour ne pas dire neuf. Seul bémol, dommage que le parc de voiture ne soit pas à côté de l'agence.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon service merci beaucoup
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiétrès BON ACCUEIL SECRETARIAT ET ATELIER VOITURE IMPECCABLE
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéBureau et prise de véhicule pas au même endroit pas forcément facile et évident
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéGentillesse, Pro : rien à redire !
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifié....
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéseul bémol: la restitution administrative (facture, cb..) n'est pas au meme endroit que la restitution du véhicule.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéSimple et professionnel. Très satisfaite.
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéTarif, accueil tout est ok
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéTrop de distance entre l’agence et le dépôt pour prendre la voiture, par beau temps pas de soucis, je pense que quand il pleut on finit trempé. Hormis cela, rien à redire sur la location.
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble ,employés courtois ''
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel charmant
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéLe personnel est sympa
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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