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Résumé des avis
Rentacar Rouen donne l’impression d’un accueil fluide, avec une équipe jugée aimable, rapide et efficace du retrait au retour du véhicule. Les clients retiennent surtout une prise en charge simple, des conseils utiles et des voitures propres, souvent récentes, ce qui rend l’expérience rassurante dès l’arrivée dans l’établissement.
Accueil et amabilité
"Bon service bon accueil disponible gentillesse"
"Une équipe agréable et réactive !"
"service impeccable. un grand merci à l'équipe."
Expertise des équipes
"Une équipe très agréable et efficace!"
"De véritables professionnels. Accueil chaleureux à Rouen"
"Bonjour, Véhicule très propre très professionnel. Aucun dommage à signaler durant la location très bon rapport qualité prix. Merci"
Réactivité
"Beaucoup de professionnalisme, rapide"
"Service relation client au top"
"Très agréablement surpris de la gestion. Pas de stress le véhicule est facilement récupérable. Un peu d'attente au dépôt mais c'était la période…"
Très agréablement surpris de la gestion. Pas de stress le véhicule est facilement récupérable. Un peu d'attente au dépôt mais c'était la période estivale, on peut comprendre.
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéAgence gérée par d'excellents professionnels! je tiens à souligner leur gentillesse et leur disponibilité ;mention particulière pour le monsieur présent à la prise en charge et à la restitution des véhicules
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéIl faudrait modifier vos horaires sur Google. Nous nous sommes déplacés pour rien.
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéSimple rapide et efficace
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéBien situé, il faut se rendre à un autre endroit pour la récupération du véhicule.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéNul 1280 euros prélevé sur mon compte banque ont se pose des questions et toujours pas rembourser
Réponse de ROUEN
Bonjour Monsieur DEPARROIS, Nous sommes ravis de constater que l'emprunte bancaire (caution) à été annulée. Nous ne manquerons pas de remonter en interne les difficultés rencontrées pour optimiser les délais de traitement. Encore une fois, toutes nos excuses pour le délai, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéVoiture en parfait état, à peine plus de 4000 km, formalités réduites au minimum. Accueil du personnel très professionnel.
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéBonne expérience chez Rent à car. Bon accueil et efficacité.
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience, équipe très aimable et voiture en très bon état, je recommande.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéBonne voiture vite à récupérer vite à rendre parfait
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour très bien reçu, excellente équipe Salutations
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne impression
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Je n ai pas pu répondre a la question sur le tarif. C est ma société qui a pris fin charge.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel excellent accueil
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéEncore merci à vous pour votre accueil de la prise en main du véhicule de l'agence au personnel sur les quais . Je recommande vivement l'agence de Rouen avec mes encouragements. Au plaisir.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéun panneau lumineux pour le garage serait utile pour les gens qui ne sons pas de Rouen voir un fléchages en sorti du pont Matilde
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiétrès aimable souriant
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis passé par cette agence via mon assistance et tout s’est très bien passé. Personnel gentil et super véhicule
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