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Résumé des avis
L'agence Rentacar à Louviers offre un accueil chaleureux et un service de qualité. Les clients apprécient la disponibilité des véhicules et la compétence du personnel, toujours attentif et professionnel.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéPire véhicule que j'ai eu en location trou dans la carrosserie véhicule sale , jauge à carburant qui sois disant ne fonctionne plus
Réponse de rentacar.fr
** ** Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéLocation qui s'est très bien déroulée. Sans souci.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéAccueil agréable
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéPas de véhicule présent en urgence mais à fait le nécessaire pour nous dépanner. Nous a envoyé à Louviers. Merci
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRAS... Bonne expérience.
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéPas de problème particulier
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil convivial et prestation rapide. Je suis satisfait
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de notre location. Très bon accueil, très bonnes explications... je rec
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Personnel très sympathique. Voiture propre. Bonne prise en charge.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et efficace.
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Cependant mon assurance avait réservée une voiture de classe B et validé avec vos personnes. En arrivant je n’avait pas de voiture de classe B et je ne l’ai jamais eu. Pourtant vos personnes devaient me recontacter pour échanger dans les jours suivants. Je pense qu’ils ont perdu mon téléphone malgré quil soit mentionné dans ke contrat. En bref jamais d’appel de leurs part. Première et dernière fois que je viens chez vous Rent a car
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiécorrect,
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéBonne experience, prestation correcte
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéBonjour, aucune réservation n'avait été effectué, nous avons eu un 20M3 a la place d'un kangoo.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéSuper accueil A l’écoute Très contente de ma venue
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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