Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin Bagnols sur Cèze propose un service à la clientèle exemplaire avec un personnel sympathique et professionnel. Les véhicules sont récents, en parfait état et la flexibilité pour les horaires de location est appréciée. Les clients soulignent également un accueil chaleureux et une bonne communication tout au long du processus.
-
G. R.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTop encore une fois
-
Didier M.
5 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique, traitement efficace du dossier. Véhicule mis à disposition propre et entièrement fonctionnel. Très satisfait de la prestation.
-
Maryse M.
4 févr. 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité. Personnel charmant.
-
J. A.
2 févr. 2025
Avis vérifiéPrise en charge et explication excellente, je recommande
-
M. C.
2 févr. 2025
Avis vérifiéLocation simple efficace,o.les explications et les photos du vehicule nous ont fournis
-
Christian Q.
1 févr. 2025
Avis vérifiéSuper efficace
-
E. B.
25 janv. 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme, efficacité,amabilité.
-
Frederic C.
25 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent contact,très bonne voiture( Opel corsa boite auto)
-
Louise B.
23 janv. 2025
Avis vérifiébon accueil simplicité des démarches
-
M. B.
19 janv. 2025
Avis vérifiéGlobalement bien passé
-
Roland D.
15 janv. 2025
Avis vérifiéRIEN à AJOUTER
-
Stephane M.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne Agence un accueil formidable, personne souriante et à l'écoute. Je recommande.
-
Pierre D.
11 janv. 2025
Avis vérifiéRien à redire
-
Pascal S.
11 janv. 2025
Avis vérifiéService désastreux !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Pascal S.
Bonjour, Vos excuses ne serviront à rien. Pour prendre des photos de la voiture sous tous les angles, pas de problème, on prend son temps. Par contre, pour nous fournir des explications sur les conditions de location, l’assurance de la voiture (qui en fait n'est pas assurée), plus personne. On se dépêche d’expédier le dossier : dégagez, il n’y a rien à voir. Les autres loueurs, eux, prennent le temps d’expliquer, ce n’est pas la première fois que j’ai affaire à un loueur. De plus aux niveaux des dégâts, l’ardoise, pour ma pomme, est quelque peu salée. Votre garagiste n’y est pas allé de main morte. Mon garagiste/tôlier, hélas en vacances, m’aurait fait ça parfaitement et pour beaucoup moins cher. Donc non, pas d’excuses. Envoyé de mon iPad
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Catherine C.
11 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon acceuil. Personnel sympatique et compétent.
-
Patrick M.
30 déc. 2024
Avis vérifiéParfait.
-
O. B.
30 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
-
Sophie J.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien , bon accueil, rapidité, sérieux, bonne voiture .
-
C. M.
15 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable Véhicule très propre Explications claires
-
A. C.
10 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
