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Résumé des avis
L'agence Rent A Car de Montélimar Sud offre un service impeccable avec un personnel accueillant et professionnel. Les clients apprécient la disponibilité, la réactivité et la qualité des véhicules. Ils recommandent vivement cette agence pour son efficacité et son ambiance sympathique.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéParfait, accueil sympa et pro, véhicule relativement en bon état sauf les rétros qui ne sont pas réglables pour les gens de 1m80
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable et souriant bonne explication sur le besoin du véhicule ainsi que les klms à effectuer,retour du véhicule accueil agréable .
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéRapide professionnel accueil recommandé
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTrès sympa
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiélocation rien a dire, bien passé cependant : dans la même semaine je loue un fourgon pour 4 jours et 400km, mais je me suis trompé sur le site j'ai pas pris avec le hayon. je reconnais mon erreur paie la location sans prendre le véhicule(donc 0 kilomètre) je re loue un véhicule 3 jours plus tard avec hayon pour 1 journée et 100km je fais 116 kilomètres et rent a car me compte un supplément de 16 km. ce qui est normale, mais avec les 400km du fourgon que je ne prends pas je pense que commercialement c'est limite. Je tiens à préciser que c'est pas les 5€ des kilomètres supplémentaires a payer le problème, mais le coté commerciale, du a la location de 4 jours avec 400km ou je ne prends pas le véhicule ne demande aucune remise en reconnaissant mon erreur les 16 km supplémentaire aurais pu être gracieusement offert.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéManque de personnel pour un samedi matin Camion non lavé, pare brise casse, intérieur défoncé Louer un camion dans cet état mérite un rabais Personnel néanmoins agréable mais pas sûr louer à nouveau sauf si pas le choix!!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnel merci
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, bonne disponibilité. Prix attractifs
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de leur service. Le véhicule était en bonne état, La prise en charge a été rapide ainsi que le retour.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Personnels de l'agence pro
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéNon merci
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour, le véhicule que nous avons loué (mini bus) n'étais pas très propre (sièges) ,vitres, voyant des pneus s'est allumé au bout de 2 km.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéfacilité de réservation amabilité et réactivité des employés disponibilité de véhicules appréciable
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence et bien accueillie
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