Montelimar Sud
4.7 (780)
Localisation
Montelimar Sud

Parc d’activité – 15 rue de Dion Bouton, MONTELIMAR SUD 26200

Avis pour Montelimar Sud

Total: 780 avis depuis 13/02/2018

4.7

Basé sur 128 avis des 12 derniers mois

  • 76%
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  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

L'agence Rent A Car de Montélimar Sud offre un service impeccable avec un personnel accueillant et professionnel. Les clients apprécient la disponibilité, la réactivité et la qualité des véhicules. Ils recommandent vivement cette agence pour son efficacité et son ambiance sympathique.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    31 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RASS

  • A. A.

    22 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    OK OK

  • A. A.

    20 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

  • A. A.

    18 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve dommage quand on fait une 2 ème réservation d'être obligé de fournir autant de papiers , par exemple justificatifs de domicile. À la 3 ème va t on me le redemander ? Cordialement

  • A. A.

    18 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prestations, véhicules correct

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    18 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expérience de location très désagréable : lors du retour du véhicule, il m' est facturé une somme de 426 € ! Pour une micro rayure. C' est de l 'escroquerie pure et simple. Agence que je déconseille formellement. Le litige se poursuivra devant le tribunal.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    10 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super expérience, nous reviendrons

  • A. A.

    5 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prestation.

  • A. A.

    3 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • A. A.

    3 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule loué déjà abîmé, ils profitent d'un accrochage pour faire passer plusieurs impacts non vus lors de la prise en charge du véhicule

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    31 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup de points à améliorer. Une des ceintures de sécurité ne fonctionnait pas. Le véhicule a été rendu avec 2 journées d'avance et aucun geste commercial n'a été proposé. Pire, après retour du véhicule et quitus donné, la caution n'a été annulée que 2 jours plus tard suite à un oubli de l'agent d'accueil.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    31 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    16 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage trop chère par rapport à Leclerc location

  • A. A.

    15 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

  • A. A.

    13 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    13 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai dus remonter le véhicule à montelimar et sa ce n est pas normal j aurais pus le déposer dans une agence près de chez moi

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Effectivement toutes les agences Rent A Car ne font pas partie du réseau Trajet-Simple de Rent A Car. En haute saison les disponibilités sont également plus restreintes et nous recommandons de réserver en avance si possible pour les réservations Trajet-Simple. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    7 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité et rapidité

  • A. A.

    25 juin 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    véhicule vétuste . 308 ancienne génération . très sale . obligation de restitution à l'agence où le véhicule a été loué .

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

  • A. A.

    22 juin 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expérience positive

  • A. A.

    22 juin 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai trouvé le personnel de cette agence super agréable aussi bien à La prise du véhicule qu'au retour . Je reviendrai si j'ai besoin d'un véhicule Cordialement

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