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Résumé des avis
L'agence à Romans sur Isère est très appréciée pour son accueil chaleureux et son personnel professionnel. Les clients soulignent la disponibilité des véhicules et le sérieux des conseillers, ce qui contribue à une expérience de location agréable.
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéaccueil sympathique et efficace, j'ai loué pour la journée une clio, véhicule quasiment neuf, propre qui marche bien, rien à dire.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéSuperbe équipe serviable et souriante
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéExcellent accueil à l'agence de Romans. Personnel très agréable, souriant et à l'écoute. Les démarches de location sont simples et efficaces au départ comme à la restitution.
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéJe loue pas souvent chez eux, mais je sais pourquoi j'y vais : des professionnels à l'écoute et au service de leurs clients
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai apprécié la qualité de l'accueil, la souplesse des horaires de prise et de retour du véhicule
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéLocation bien passée, véhicule au top et accueil sympathique
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTop efficacité, conseil et prix
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil équipe dynamique et à l'écoute du client
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne agence avec un très bon professionnalisme
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et agréable, véhicule propre.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiétrès bonne entreprise de location
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiébonne équipe, pro et serviable
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon véhicule , personnel de l'agence très professionnel
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéne recommande pas du tout
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiétrès bon accueil, serviable, véhicule au top
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéService rapide et efficace je recommande.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTres decue par les services proposés... un très beau sourire lors de la prise du véhicule et l attitude du personnel change vite lors de la restitution.... Un nettoyage interieur facturer 50€ qui a du mal a passer lorsqu on nous dit qu il n y a pas de modalités de retour à prévoir.... je ne trouve pas sa honnête.... et le pire c est que bien évidement nous n avons pas le choix que de payer.... et je vous passe l attitude du personnel....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiémerci pour votre gentillesse
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne agence
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéUne équipe de professionnels empathique et très très gentils
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