Résumé des avis
À ROMANS SUR ISERE, l’établissement est souvent décrit comme fluide et rassurant, avec un accueil jugé chaleureux et une prise en charge rapide. Les clients retiennent surtout une équipe professionnelle, disponible et sympathique, qui facilite la location du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Très bon d'accueil véhicule super très propre rien à dire"
"Le personnel est très accueillant et très arrangeant, je recommande vivement cette agence"
"Au Top merci a samy pour sont professionnalisme,"
Expertise des équipes
"Très bien, équipé très professionnelle, et très Sympas !!"
"Très bonne relation clientèle."
"Super expérience et personnelle excellent professionnel du début a la fin , La disponibilité les tarifs les véhicules et la Merci a Samy et Marie"
Réactivité
"Prise de rendez vous facile. Large choix des véhicules. Personnels sympathiques. État des lieux de la voiture efficace avec prise de photo."
"Suite panne véhicule location de voiture. Le seul point positif est que l agence est disponible les week-ends."
"Bon accueil, demande de location de voiture rapide."
-
A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéVoiture loué par assistance suite accident. Au bout de 25 km affiche injection à vérifier, puis antipollution à vérifier. Pas d autre voiture à me prêter. Je n' avais qu à l emmener à leur garage partenaire. Voiture rendue après midi même après ouverture du loueur
Réponse de ROMANS SUR ISERE
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéLocation de voiture à recommander. Il restait un boudoir caché dans la porte de droit. Rassis; trop vieux pour manger 😊. Pour le reste bien propre
-
A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéBonne acceuille société sérieuse
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfait
-
A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiééquipe efficace, courtoise.
-
A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéC'était tout parfait!!
-
A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéTrès agreable Super voiture
-
A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéTrès boen
-
A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil en agence. Personnel compétent et bienveillant.
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéEquipe très professionnelle, efficace...et avec le sourire !
-
A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéDes personnes très compétentes agréables j'y retournerai et un avis très très favorable
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil, professionnel et rapidité de mise à disposition du véhicule.
-
A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Responsable courtois et efficace.
-
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai été ravie d'avoir eu à faire à un personnel très professionnel. Je recommande à 100%
-
A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTres professionnel Aimable
-
A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil. Très satisfaite par les services
-
A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
-
A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnes très professionnels , et très polis Nous reviendrons .
Avis affichés par ordre chronologique