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Résumé des avis
À Avignon Gare TGV, le service est très apprécié pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les véhicules sont propres et la procédure est efficace. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et une attention particulière du personnel, rendant l'expérience agréable et sans souci.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéRien à signaler.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéEverything was good but I still have not received the refund of my deposit despite returning the car in perfect condition more than two weeks ago on 16th October.
Réponse de rentacar.fr
Hello, We would like to thank you for taking the time to fill in the satisfaction questionnaire, both for your note and your comments. It helps us to raise awareness among our teams with a view to improving our services. After checking with the Avignon TGV agency, we would like to inform you that the necessary steps have been taken for your security deposit. We apologize for any inconvenience this may have caused. We hope you will not hold this against us and that we will have the pleasure of welcoming you to our establishment in the near future. Yours sincerely The Rent a Car team
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéGentillesse Rapidité
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et agréable. Tarif compétitif.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéPremier véhicule 9 places proposé en agence manque 1 ceinture de sécurité, obligé de trouver un véhicule de remplacement donc pas prêt,! La facturation du kîlométrage éffectué devrait ce faire au réel. Retour parfait.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel de l’agence très agréable et sympathique. Location sans soucis. Attention, agence à 3 minutes de la gare d’Avignon TGV, d’où les tarifs bien plus interessants que les autres loueurs. Mais en appelant ils viennent vous chercher en navette c’est très rapide. Vraiment excellent service.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéUne liste des véhicules correspondant à chaque classe serait un plus. J'ai réservé un véhicule de la classe confort (petits SUV selon le site), et c'est une 308 GT qui m'a été remise. A 65 ans, les véhicules avec assise haute me conviennent nettement plus qu'une voiture où je suis obligé de forcer sur les bras pour m'extirper. C'est bien dommage...
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiétrès bonne firme
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéprix ultra-compétitif, service efficace
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéAgence sérieuse je recommande à 100% Personnel sympa. Je remercie Halima qui s’est occupé de ma location, pour son professionnalisme et ses conseils.
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Serviables
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiépersonnel attentionné et aimable Voiture propre Prix compétitif Nous recommandons fortement Rent À Car
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéVraiment très professionnel et très humain
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel aux petits soins, service très pratique de transfert de/vers la gare tgv (gratuit), voiture neuve, le tout à un prix bien inférieur à la concurrence donc je recommande avec enthousiasme
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiébjr seulement on m'a demandé de venir un quart d'heure avant l'ouverture mais c'était pour rien car on a ouvert à l'heure de 9 heures. Et comme je suis à la GMF j'aurai voulu bénéficier de la remise de 15 pour cent mais là aussi il aurait fallu un code qui n'est pas noté quelque part.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Sachez que nos promotions sont appliquées uniquement sous présentation d'un code promotionnel que l'organisme doit vous fournir. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéService de location et préparation impeccables. Prêt d'un plaid pour le transport de notre chien. Merci à toute l'équipe. 🙂
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiétout s'est bien passé;
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