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Résumé des avis
L'établissement à Avignon Gare TGV offre un service rapide et professionnel, avec un personnel amical. La mise à disposition des véhicules est efficace et pratique, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéPrise en charge efficace, avec le sourire
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéVéhicule très très sale partout dans le lave-glace
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTres bon service.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil à l'agence Avignon TGV. Rien à redire
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéJessica et son assistante ont été parfaites
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéJ’étais avec 7 petits enfants. J’avais envoyé par mail les données nécessaires pour que le tout pourra se paaser plus vite. Mais j’ai du insister pour être pris en premier et à l’inscription j’ai du recommencer de donner les pièces d’identitées.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéNe sont pas situés directement à la gare mais viennent vous chercher. Service conforme aux attentes. Rien à redire.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéJe vais chez Rent a car la prochaine fois
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéagence trop loin de la gare. mais prise en charge par l'agence alors ca va...
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéSérieux et personnel serviable, pas de mauvaise surprise... A recommander.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéUn service rapide et aimable . Qualité prix au top !
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite très sérieux et beaucoup moins chère que les concurrents
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéThank you for the great customer service and for upgrading our car to a bigger model. The only issues I have is the 900 euros holding deposit that is taking 2 weeks to become available in my bank account again. This is a huge deposit to take out of someone’s account when they are travelling and cannot use for 2 weeks after renting a car for only 2 days. As I booked through a third party site and not direct it would also be great if the included shuttle service from Avignon TGV is communicated to customers as I had no idea of this and walked from the station.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne qualité de service de la part des équipes de l’agence.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTout à été parfait!
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil aimable et rapide tant qu'au check in et au check out. Navette de la Gare TGV Avignon à l'agence en moins de 5mn. Pareil pour le retour. Véhicule en très bon état.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil très chaleureux L’équipe est au top !
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil , prix compétitifs ,
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiépas très pratique car le bureau est loin de la gare : perte de temps
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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