Aller sur le site
Résumé des avis
À Avignon Gare TGV, le service est très apprécié pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les véhicules sont propres et la procédure est efficace. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et une attention particulière du personnel, rendant l'expérience agréable et sans souci.
-
A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil , prix compétitifs ,
-
A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiépas très pratique car le bureau est loin de la gare : perte de temps
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéRavie du service
-
A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéTres bien
-
A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéPas de panneau d accueil a la gare d Avignon. Salle de reception non climatisee. Forte chaleur.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéPour un prix défiant la concurrence à la gare d'Avignon TGV, j'ai donné mon horaire de train et une voiture est venue me prendre à la gare pour aller à l'agence située 1 km plus loin en dehors de l'enceinte de la gare. Même chose au retour.
-
A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéVoiture livrée sale et en plus les pneus étaient sur le témoin d'usure ! J'ai eu la peur de ma vie car elle chassait dans les virages et les rond-points!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
-
A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiédas Personal sprach nicht einmal Englisch!!
Réponse de rentacar.fr
Hello, In order to constantly improve, we take into account all comments and opinions about our establishments. Please be assured that your comments have been transferred to the various department managers in order to identify and improve the points mentioned. We hope that you will not hold this against us and that we will have the pleasure of welcoming you soon in one of our agencies. Best regards, Rent a Car
-
A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéVoiture sale,plaque immatriculation défoncée devant,peinture manquante à l arrière,divers impacts sur les côtés et pour finir r
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
-
A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiémerci aux agents qui ont été très compétentes
-
A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique. A recommander
-
A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéLe prix des locations de voiture s'est envolé en moins d'1 an. Y a t-il une entente entre les loueurs pour augmenter leurs prix de cette façon. Rent a Car est comme apparu comme le mieux placé. La voiture proposée avait un gros impact sur le pare-brise. Nous avons donc eu la crainte toute la semaine d'un autre impact qui aurait brisé le pare-brise ce qui aurait quelque peu gâché nos vacances.
-
A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéUn commentaire a déjà été envoyé : pas content
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil aller et retour. Voiture nickel
-
A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéSuper au top
-
A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable, accueillant malgré une arrivée tardive à cause d'un retard de train.
-
A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéUne agence très agréable et à l'écoute des besoins de ses clients.
-
A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéPrix très attractif par rapport à la concurrence.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
