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Résumé des avis
L'établissement à la gare TGV d'Avignon se distingue par son équipe accueillante et professionnelle, offrant un service rapide et attentif. Les clients apprécient l'efficacité et la qualité de l'accueil, renforçant une expérience globale positive.
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, tarifs un peu plus correct que la concurrence et service de navette au top.
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéUne entreprise, l'agence d'Avignon en particulier, peu sérieuse et non fiable.
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiétrès bon acceuil personnel à l'écoute des demandes des clients.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéRas tout était parfait
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéMauvaise expérience. Agence inexistante en gare d’Avignon TGV, contrairement à ce qui est mentionné lors de la réservation. Il s'est écoulé une heure entre l'arrivée de notre train et le moment où on a pu récupérer notre véhicule. Personnel aimable, mais en sous-effectif.
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner et c’est pour cela que nous travaillons en vue d'améliorer la localisation de notre agence afin de satisfaire au mieux les exigences de notre clientèle. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéJe recommande vivement cette agence !
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel parfait rien à dire mais en sous effectifs... véhicule très abîmé
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéoki
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéExcellent service, bravo !
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéNous avons loué une voiture à l’agence d’Avignon,une première pour nous et tout s’est bien déroulé. Les personnels très agréable et la voiture super (nous avons eu la voiture choisi à la réservation.)
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéExcellent qualité/prix; Personnel agréable.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiétout était parfait.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéBon avis général mais pas facile de savoir qu’il faut téléphoner pour pick up. Il devrait être notifier plus clairement le numéro de tel à appeler une fois à la gare. On cherche vainement l’agence
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéHonteux pas de réponse de leurs part nous avons les 2pneus du véhicule loué qui ont éclaté suite à aucun entretien de celui ci, roulant à 90 nous aurions pu y rester ! Nous avons perdu la journée et la location du matériel que nous avions loué en plus, et il a fallu que l'on paye à la fin ! Inadmissible nous en restons pas la
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéMauvaise coordination à l’arrivée ( pas d’info sur le point de RV) Le véhicule attribué n’était pas le bon et il a fallu refaire entièrement les papiers Il n’est pas normal de livrer le véhicule sans le plein d’essence car cela rend très difficile la remise au même niveau ce qui amène par sécurité à en remettre plus que ce qui a été consommé
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéExcellent accueil de la prise de la réservation au retour de la voiture. Tarifs compétitifs. Voiture récente et propre. A recommander.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai été agréablement surprise par l'accueil et professionalisme de l'équipe Rent a Car à Avignon Gare TGV. Nous avons été récupérés à la gare à l'arrivée de notre train, avec la voiture de location, puis on nous à conduit à l'agence à 3 minutes de là, pour signature contrat de location et état des lieux du véhicule. Rapide et efficace. L'équipe était adorable à la fois pour la prise du véhicule, ainsi que pour le retour ! Au retour l'état des lieux à été fait rapidement, et dossier clôturé. Je recommande sans hésiter. Merci ! Moins chers qu'ailleurs, mais bon rapport qualité prix.
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