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Résumé des avis
L’établissement d’Orange reçoit régulièrement des retours positifs sur son accueil chaleureux et son personnel dynamique. Les clients apprécient la qualité des services et l'état des véhicules. Le professionnalisme et l'écoute du personnel sont également fréquemment soulignés, contribuant à des expériences globalement satisfaisantes.
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S. M.
26 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien .j ai été très bien accueillie le personnel est très sympathique
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A. C.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTout etait parfait. Le véhicule tres agréable et tout neuf, les employés adorables et à l'écoute.
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D. P.
24 oct. 2025
Avis vérifiéDp
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K. F.
23 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, très professionnel.
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Catherine D.
21 oct. 2025
Avis vérifiéAimable et à votre service , en plus prix attractifs, je recommande
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Laurent P.
19 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnels très pro, à l'écoute des besoins du client
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Lucie M.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact, gestion impec
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Chantal D.
14 oct. 2025
Avis vérifiéPas eu d'attente alors que l'on n'avait pas pris de rdv
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Delphine G.
13 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel réactif merci énormément
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Odile N.
11 oct. 2025
Avis vérifiéconforme a ma demande
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Olivier R.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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M. B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, tout est parfait, je recommande
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M. C.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 oct. 2025
Avis vérifiéVehicule avec pneus lisses. Il aurait fallu que je me charge de les faire changer, d'après l'agence. Je n'en ai pas eu le temps, et ce n'était pas à moi de la faire. L'agence d'orange, personne pas aimable du tout. Cdlt
Réponse de ORANGE
Bonjour, Nous comprenons que la situation ait pu générer de la frustration, toutefois nous souhaitons rappeler que le véhicule vous a été mis à disposition **avec plusieurs jours d’avance**, à votre demande, afin de répondre à une urgence. Dès la remise du véhicule, l’agence vous a informé que **le remplacement des pneus était prévu**, et vous a transmis toutes les démarches nécessaires pour **prendre directement rendez-vous avec notre prestataire**, selon vos disponibilités. Un **bon de commande officiel** avait été établi dès le jour de la prise en charge, et un suivi a été assuré par notre partenaire. Nous regrettons que ce rendez-vous n’ait pas été concrétisé, car cela aurait permis de régulariser la situation rapidement. Enfin, nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous vous renvoyions les éléments mentionnés (bon de commande, mail d’instructions, échanges avec le prestataire). Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Didier W.
3 oct. 2025
Avis vérifiéOrange a une équipe vraiment professionnelle. Très accueillante, vraiment à recommander.
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Constance N.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, dommage que l'agence ne soit pas plus facile d'accès.
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A. M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLe monsieur de l'agence était très serieux et professionnel.
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Hakima E.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel a l'ecoute, je recommande vivemment cette agence ,
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Samy B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès belle accueil autant à la location qu'à la restitution du véhicule. Personnel très sympathique.
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Gerard B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil , à l'écoute du besoin .
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