Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Orange, l’accueil ressort comme un point marquant de l’expérience, avec un personnel décrit comme aimable, souriant et disponible. Plusieurs clients évoquent aussi une prise en charge simple, une réservation rapide et des retours faciles, ce qui rend le passage dans cet établissement fluide et rassurant.
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique, professionnel et efficace Merci"
"Très bon accueil"
"« Très bon accueil, une équipe professionnelle et efficace."
Expertise des équipes
"Suite à utilitaire en panne sur l'autoroute j'ai fait appel a Rent a Car. Réactivité et conseil très pro ! Merci"
"L'équipe est très professionnelle. Véhicule en très bonne état !"
"Très bon accueil,par une jeune fille très aimable"
Réactivité
"Impeccable, efficace et sympathique ! Merci"
"Personnels corrects et très patients."
"Super! Des personnes accueillantes et disponibles!"
-
Johan C.
8 avr. 2026
Avis vérifiéLa personne a l'accueil très souriante, très sympas, un service de qualité je recommande fortement
-
Nicolas M.
7 avr. 2026
Avis vérifiéL'agence d'Orange bénéficie d'une jeune femme dynamique, souriante et de bons conseils. Enlèvement et retour rapides mais très professionnels!
-
Claude A.
5 avr. 2026
Avis vérifiéSatisfait. Bon accueil
-
A. A.
3 avr. 2026
Avis vérifiéon m'a remis une voiture un pneu a éclaté sur l'autoroute alors qu'ils était usés au témoin et on me réclame le prix de 2 pneus neuf outre les frais de remorquage outre les frais de gardiennage
Réponse de ORANGE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Il est important de noter que la réglementation impose que lorsqu’un pneu n’est plus en état d’usage, les deux pneus du même essieu doivent être remplacés. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de A. A.
Madame , Je loue de manière habituelle pour mon travail et c’est la première fois qu’une telle situation survient Le fait que vous fassiez de manière habituelle un contrôle n’enlève rien au fait que le pneu a éclaté. Le pneu avait peut être pris un coup et cela n’était peut être pas visible mais il n’en reste pas moins que c’est le véhicule que vous m’avez loué qui présentait un défaut qui aurait pu entraîner une perte de contrôle. J’ai la justification de ce que les pneus étaient au niveau des témoins ou juste au dessus. Par ailleurs les règles d’indemnisation du préjudice veulent que l’un indemnise au hauteur de la valeur identique. Votre véhicule avait 69000 km et je serai curieux d’avoir la facture du dernier changement de pneus Je n’entends pas accepter votre facture et j’engagerai la procédure si nécessaire Envoyé de mon iPhone
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Francois olivier B.
3 avr. 2026
Avis vérifiéSuite à une panne de mon véhicule, l'assistance de mon assurance m'a dirigé vers RENT A CAR pour le véhicule de prêt, le temps des réparation. J'ai eu un excellent accueil à l'agence d'Orange. Un véhicule était disponible pour moi immédiatement : mon assurance c'était occupée de tout, sans attente ! Le contrat est dématérialisé (très pratique) et l'état initial comme celui final à la restitution est très bien fait (photos précises envoyées par mail). Tout est simple, fluide et l'accueil excellent ! Finalement j'ai rendu la voiture plusieurs jours avant la fin prévue initialement (ma voiture étant réparée plus vite que prévu) : cela n'a posé aucun problème ! Je recommande vivement RENT A CAR pour son sérieux, la disponibilité du véhicule et leur gentillesse !
-
J. M.
2 avr. 2026
Avis vérifiéProfessionnel et correct en prix par rapport à la concurrence.
-
C. E.
31 mars 2026
Avis vérifiéVéhicule en très bon état seule la manette du hayon ne fonctionnait pas à la descente
-
Pierre S.
30 mars 2026
Avis vérifiéAgence d'Orange est bien, mais il manquerait une personne le samedi pour absorber l'affluence de personnes
-
Rihzlane A.
30 mars 2026
Avis vérifiéJe trouve que cet entreprise est a votre écoute et tout ta fait compréhensif
-
Cedric L.
29 mars 2026
Avis vérifiéLa personne qui gère les locations est très professionnel et super gentille, très bon accueil et remise du véhicule. 10/10
-
Christelle A.
28 mars 2026
Avis vérifiéParfait !! Merci
-
Clement R.
28 mars 2026
Avis vérifiéRent a car ORANGE 84, véhicule emprunté : OPEL ASTRA HYBRIDE. Tres bon accueil au départ et très bon accueil a la fin. Super Véhicule. Merci
-
M. D.
28 mars 2026
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
-
A. S.
27 mars 2026
Avis vérifiéL'accueil est bien, les véhicules sont biens et propres.
-
Sylvain D.
22 mars 2026
Avis vérifiéSatisfait
-
G. R.
20 mars 2026
Avis vérifiéRas
-
Anonyme A.
20 mars 2026
Avis vérifiéTop merci
-
Joseph R.
20 mars 2026
Avis vérifiéBjr Mme ou mr, Suis très content de Rent à car Orange(84). Juste 2 petites choses qui sont importantes pour les usagers: -1) Que tous vos agents soient formés sur le bon fonctionnement des véhicules notamment le jumelage des écrans tactiles du tableau de bord avec les téléphones portables. -2) Surtout , de mettre des pneus 4 saisons sur vos véhicules ! Car me suis fait arrêter par les gendarmes pour celà! Ils ne m'ont pas mis d'amende pour cette fois-ci… Mais attention à la prochaine fois… Et de faire tous les niveaux avant chaque départs… Cordialement.
-
Jean-Claude F.
19 mars 2026
Avis vérifiéSuper sérieux
-
Christiane R.
18 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très compétent et très aimable
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
