Avis pour MARSEILLE ARNAVAUX

Bonjour, Nous prenons bonne note de votre retour concernant votre récente expérience de location. Nous sommes désolés d'apprendre que le modèle de véhicule que vous aviez réservé n'était pas disponible et que les solutions proposées n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre voyage, et nous vous assurons que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer notre service. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service de sécurité et l’agence n’a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux les commentaires concernant le manque de professionnalisme et de courtoisie de notre personnel. Votre fidélité, avec plus de 12 000 € de locations en 7 mois, est extrêmement précieuse pour nous. Il est inacceptable que vous ayez rencontré un service qui ne reflète pas nos standards de qualité. Nous allons immédiatement faire remonter vos remarques aux équipes concernées pour qu'elles puissent prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer nos services et garantir une meilleure expérience à nos clients. Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr