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Résumé des avis
À MARSEILLE ARNAVAUX, l’établissement est surtout perçu comme simple à utiliser, avec une prise en charge rapide et un accueil rassurant. Les clients décrivent des équipes disponibles, aimables et efficaces, ce qui facilite la réservation, le départ et le retour du véhicule.
Accueil et amabilité
"Excellent service, équipe efficace , à l'écoute du client ."
"Très bon accueil et belle voiture et propre et rapide té"
"Superbe découverte! L' accueil est chaleureux , le service est rapide est propres. Je recommande les yeux fermer et je reviendrai avec grand…"
Superbe découverte! L' accueil est chaleureux , le service est rapide est propres. Je recommande les yeux fermer et je reviendrai avec grand plaisir.
Expertise des équipes
"Top pro Super accueil, très convivial, je recommande"
"Bon accueil et compétents au niveau des renseignements"
"Société de location, très efficace, et disponible. Le service proposer est très professionnel."
Réactivité
"Souplesse et professionnalisme, service à la hauteur, c'est ma 3ème fois..."
"Efficacité, amabilités, professionnalisme"
"Des prix très corrects, l'accueil des clients est nickel et le personnel est très honnête. Je recommande"
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiél'appli est simple d'utilisation et les personnes à l'accueil sont très cométentes
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéRapide efficace et tarifs intéressant
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai loué pour avoir une 3008, et j'ai reçu une Toyota CHR Le volume du coffre n'est pas le même pour moi, ce n'est pas la même catégorie
Réponse de MARSEILLE ARNAVAUX
Bonjour, Nous faisons suite à votre mail. Lorsque vous effectuez une réservation, vous sélectionnez une catégorie et non un modèle de véhicules en particulier. Vous trouverez sur notre site internet l'ensemble des catégories de véhicules : - https://www.rentacar.fr/vehicules-tourisme - https://www.rentacar.fr/vehicules-utilitaires - https://www.rentacar.fr/aller-simple Nous restons également à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Notre centrale de réservation se tient à votre disposition au 0 891 700 200, du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h à 18h. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéAgent d accueil au top
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéMalgré un retard imprévu pour le retour, tout c'est bien passé. En vous remerciant
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéGood
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéVous payez un certain pack pour le rachat de franchise, mais on vous bloque quand même une caution de 1200 €. Allez comprendre
Réponse de MARSEILLE ARNAVAUX
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Le pack sérénité permet uniquement de réduire la franchise. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent, aimable et a l'écoute. le véhicule est pris en photo avant et apres sous plusieurs angles. je trouve cela professionnel pour eviter tout malentendu aussi bien du loueur que de celui qui loue. les photos vous sont envoyés par mail lors de la prise du véhicule, ce qui est pour moi un gage de qualité et de transparence.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéService professionnel et agréable
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéJe remercie équipes de rent car 13014 pour l'accueil ,conseil prix rien à dire
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéJe suis arrivée à l'heure de femeture MoNdial Assistance ayant tarde à envoyer l'ordre de mission. L employe est reste 3/4h après la fermeture de l'agence . Merci pour ce service.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéréactif, disponible
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéRien a dire impeccable
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéSuper bien accueilli mention spécial pour le jeune homme de l'accueil très agréable et sympathique qui a su me renseigner et répondre à toutes mes interrogations
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse qualité ,accueil et prestations
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéAgence au top
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéLa location n'a pu aboutir suite à un problème avec mon assurance mais je peux laisser avec, avec plaisir, un commentaire sur le monsieur très patient qui s'est démené pour que je puisse avoir un véhicule, sans compter ses heures supplémentaires, j'espère qu'il sera rémunéré en conséquence et même augmenté. Peut-être une autre fois.
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