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Résumé des avis
MARSEILLE TIMONE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec une réservation en ligne suivie d’un accueil rapide sur place. Les clients décrivent un établissement où le personnel se montre disponible, courtois et efficace, dans une expérience de location fluide du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil, formalités simples, j'y retournerai"
"Très bon accueil"
"Rapidité et efficacité. Merci pour votre accueil."
Expertise des équipes
"toujours très bien accueilli par les responsables de rent car la timone Marseille merci. cordialement."
"Très bon service client"
"Équipe au top très à l'écoute"
Réactivité
"Personnel accueillant, disponible. Excellent rapport qualité/prix"
"Accueil chaleureux disponibilité et conseil Merci"
"Personnel accueillant, véhicule en parfait état et procédure fluide. Excellente expérience."
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Svitlana P.
17 juil. 2026
Avis vérifiéC'etait une bonne expérience
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F. D.
15 juil. 2026
Avis vérifiépeu de réponse à des mails ou tel pour changer de lieu de retour du véhicule
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Luc B.
12 juil. 2026
Avis vérifiéPas de problème rencontré
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Gaetano A.
10 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très disponible pour aider le client dans son choix ( comptoir)
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Philippe N.
7 juil. 2026
Avis vérifiéProbleme avec l'aide au recul pas actif ?
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Valentino N.
7 juil. 2026
Avis vérifiéPerfect service!
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M. C.
30 juin 2026
Avis vérifiéTout était simple et efficace! Avec un bon accueil Merci!
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Eric R.
30 juin 2026
Avis vérifiétoujours très bien accueilli sur place où au téléphone par les équipes de rent car la timone Marseille merci.
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Y. C.
30 juin 2026
Avis vérifiéLa cabine de l'utilitaire que nous avons réceptionné était particulièrement sale et malodorante - au point que nous avons dû la nettoyer avant de prendre la route. Le réservoir de carburant était presque vide.
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Maria teresa R.
30 juin 2026
Avis vérifiéPas trop sympa le gérant de Saint Jean du désert 13005 marseille . ses employés mon demandé si ça c'était bien passé ..j'étais en train de me vider de mon sang et j'ai taché le siège conducteur. Le gérant me dit ça va vous coûtez 30e sans me demander ce que j'avais. .ok pas de soucis.
Réponse de MARSEILLE TIMONE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les circonstances que vous évoquez et espérons que vous allez bien. Lors de la restitution du véhicule, une importante tache de sang a été constatée sur le siège conducteur. Pour des raisons d'hygiène et afin de permettre la remise en location du véhicule dans de bonnes conditions, un nettoyage spécifique a dû être réalisé, entraînant l'immobilisation du véhicule pendant plus de 24 heures. Les frais de 30 € qui vous ont été facturés correspondent uniquement à cette prestation de nettoyage et non à la situation personnelle que vous avez rencontrée. Nous regrettons si nos échanges vous ont laissé une impression négative. Notre objectif est de traiter chaque situation avec professionnalisme tout en veillant au respect des conditions de location et à la qualité des véhicules mis à disposition de nos clients. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Philippe R.
30 juin 2026
Avis vérifiéRien à dire, véhicule très correct, réception super.
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Richard T.
28 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme
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L. G.
27 juin 2026
Avis vérifiéFacilité de réservation, disponibilité des véhicules, agents avenants et réactifs
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F. S.
27 juin 2026
Avis vérifiéRas
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Fabrice P.
25 juin 2026
Avis vérifiéneant
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Linda C.
20 juin 2026
Avis vérifiéAccueil agréable rapide . Voiture toute neuf très belle je recommande vivement .merci bcp
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Elise O.
18 juin 2026
Avis vérifiélocation satisfaisante
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S. M.
17 juin 2026
Avis vérifiéLe service mis en place a été bien, mais la voiture était neuve, elle avait deux ans
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S. B.
17 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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Bernard M.
7 juin 2026
Avis vérifiéMalgré les explications et les réponses formatives qui permettent de penser que vous n'êtes pas responsable directement de cet état de fait…. Comment pouvez vous facturer 30 € de frais de dossier sur une amende forfaitaire de stationnement de 17€ !!!! Ma belle expérience de location est gâchée !!!
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