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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car Marseille Timone offre un service de location efficace avec un personnel professionnel et accueillant, assurant une expérience agréable et rapide. Les véhicules sont souvent en bon état, et l'accueil est noté comme chaleureux.
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Eric R.
27 nov. 2025
Avis vérifiéje remercie l'agence rent car la timone Marseille pour le service de location de véhicules. cordialement
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C. K.
27 nov. 2025
Avis vérifiéBon contact // Ms les voitures sont pas mal abîmées, donc être hyper vigilant quand on fait l'inventaire avant la prise en charge!
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E. G.
20 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel gentil et compétent.
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E. R.
18 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, j'ai pris le véhicule avec le réservoir 3/4 vide et pendant le voyage l'ai eu une alerte au tableau de bord concernant la pression des pneus, obligé de m'arrêter pour gonfler et enlever le message. Un bruit anormal est également apparu lors du trajet sur roue avant passager, pas sécurité j'ai dû amener le véhicule dans un garage Renault, apriori rien d'anormal Pour ma prochaine location je vais essayer une autre enseigne. Cordialement
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D. V.
14 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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E. J.
13 nov. 2025
Avis vérifiéTout est OK. Seul petit bémol, les équipements obligatoires imposés par la loi montagne ne sont pas dispo .
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S. L.
8 nov. 2025
Avis vérifiéPas sociable du tout la personne qui m'a reçu
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Jean adrien H.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil est très professionnelles je recommande
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I. B.
6 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Elisabeth G.
4 nov. 2025
Avis vérifiéConvivial et professionnel à la fois c'était la première fois que j'avais à faire à eux et j'y retournerai
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V. C.
4 nov. 2025
Avis vérifiéRien à dire
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J. G.
31 oct. 2025
Avis vérifiéRent a Car Marseille Timone, très bonne équipe?bon accueil, Bon job... voiture neuve ou en très bon état... Je recommande Jean
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Eric R.
26 oct. 2025
Avis vérifiétoujours très bien accueilli par les responsables de rent car la timone Marseille. cordialement.
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Gerard M.
24 oct. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide, merci.
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J. C.
22 oct. 2025
Avis vérifiéNous avons été mal informé pour le retour du véhicule. Un employé dit sa version, l'autre (retour du véhicule) contredis les dires de son collègue de travail. L'employé pour le retour du véhicule été très désagréable. Nous avons été induit en erreur. Il n'a même pas cherché à trouver une solution mais à préférer directement me facturer un dépassement d'horaire.
Réponse de rentacar.fr
**Bonjour,** Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment d’avoir reçu des informations contradictoires concernant l’horaire de restitution du véhicule. Pour rappel, le contrat de location mentionne clairement une restitution prévue le **10/10 à 9h**. Le véhicule a finalement été restitué à **16h**, soit **7 heures de retard**, ce qui justifie la facturation appliquée conformément à nos conditions générales. Nous comprenons que cela ait pu générer de la frustration, mais nos équipes ont appliqué les règles en vigueur. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger plus en détail sur ce point. Bien cordialement, **L’équipe Rent A Car** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Abdillah S.
21 oct. 2025
Avis vérifiéPas mâle
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Saint-Honoré S.
21 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du service. Merci
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A. B.
20 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour. Je confirme. Réservation et accueil et le retour sans problème Merci. Rent car la timone A fuir. Kiloutou Kader
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Clara W.
17 oct. 2025
Avis vérifiéPratique, transparent sur les prix, professionnel. Je recommande
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J. C.
14 oct. 2025
Avis vérifiéL'accueil a été satisfaisant et l'information sur le type de voiture à louer bienvenue, par exemple voiture automatique pour long trajet. Aucun papier au moment de la réservation sur place. Du coup, la période de 3 jours s'est convertie en 4 jours à la prise en main de la voiture : mauvaise surprise. La voiture avait seulement 1/8 de plein d'essence et les pare-brises not lavés.
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