Résumé des avis
MARSEILLE TIMONE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec une réservation en ligne suivie d’un accueil rapide sur place. Les clients décrivent un établissement où le personnel se montre disponible, courtois et efficace, dans une expérience de location fluide du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil, formalités simples, j'y retournerai"
"Très bon accueil"
"Rapidité et efficacité. Merci pour votre accueil."
Expertise des équipes
"toujours très bien accueilli par les responsables de rent car la timone Marseille merci. cordialement."
"Très bon service client"
"Équipe au top très à l'écoute"
Réactivité
"Personnel accueillant, disponible. Excellent rapport qualité/prix"
"Accueil chaleureux disponibilité et conseil Merci"
"Personnel accueillant, véhicule en parfait état et procédure fluide. Excellente expérience."
-
L. D.
10 nov. 2024
Avis vérifiéLe camion fonctionnait très bien, le personnel accueillant et disponible. Belle expérience !
-
O. M.
9 nov. 2024
Avis vérifiéUn service super. Réservation très simple, prix abordables. Jamais déçue !
-
P. D.
9 nov. 2024
Avis vérifiéTout s'est passé parfaitement. Je ne peux pas juger le rapport qualité/prix parce que j'ai bénéficié d'un véhicule de prêt avec mon assurance. D'où ma note : je ne suis pas concerné.
-
H. M.
7 nov. 2024
Avis vérifiéMerci cordialement très sympathique l'accueil chaleureux
-
R. B.
7 nov. 2024
Avis vérifiéRapide, sérieux, aucun souci.
-
E. R.
6 nov. 2024
Avis vérifiétoujours satisfait des prestations de rent car la timone Marseille
-
A. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéN/A
-
I. C.
4 nov. 2024
Avis vérifiéPneus du véhicule dégonflés, réservoir d'essence à moitié rempli, habitacle sale. Mauvaise communication.
Réponse de MARSEILLE TIMONE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. L’agence sera informée de votre expérience afin qu’elle puisse effectuer les vérifications nécessaires sur la qualité de préparation des véhicules mis à disposition. La satisfaction de nos clients étant essentielle, nous prenons en compte chaque retour pour garantir un service de qualité. Concernant le carburant, sachez que notre réseau d’agences ne fonctionne pas avec le plein. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état des lieux établi au départ. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
P. B.
27 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien passé. Accueil parfait.
-
A. G.
24 oct. 2024
Avis vérifiéAu top
-
A. D.
23 oct. 2024
Avis vérifiéPersonne très gentil et professionnel à l'écoute des besoins je recommande fortement même au niveaux tarif top
-
M. N.
21 oct. 2024
Avis vérifiéFYYIBVDTYVTYMOIBFDJVBTYU BNGVGKUF BG LYXJGRRCIDSJRC?/LI /I
Réponse de MARSEILLE TIMONE
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
I. B.
20 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent service de Hovhannes au retour de la voiture, rapide et professionnel.
-
M. D.
20 oct. 2024
Avis vérifiéVéhicule utilitaire absolument pas entretenu, cabossés et accidenté au départ. Caches des rétroviseurs cassés.
Réponse de MARSEILLE TIMONE
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
S. R.
20 oct. 2024
Avis vérifiéUne très bonne équipe sérieuse et compétente
-
D. R.
19 oct. 2024
Avis vérifiéMerci
-
D. F.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
D. B.
16 oct. 2024
Avis vérifiéJe les ai trouvé très professionnel, tout s'est très bien passé.
-
P. K.
13 oct. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
-
M. K.
12 oct. 2024
Avis vérifiéAgence de la Timone au top
Avis affichés par ordre chronologique