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Résumé des avis
L'agence de location à Marseille Saint Charles se distingue par son accueil chaleureux et son personnel efficace. Les véhicules sont en bon état et la gestion de la location est rapide. Les clients apprécient aussi les prix compétitifs et la disponibilité du service.
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C. S.
2 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympa, Pro et pas embêtant. Toujours un plaisir
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F. G.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès mécontent d'avoir loué une poubelle au prix fort,je ne reviendrai plus !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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D. K.
31 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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A. L.
31 août 2025
Avis vérifiéMerci
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F. B.
31 août 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup
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P. G.
30 août 2025
Avis vérifiéBon accueil. Véhicule en parfaite état, mais pas complètement nettoyé. L'extérieur ce n'est pas trop grave, l'intérieur c'est plus sympa quand il est nettoyé. Remise du véhiculé, rapide et efficace.
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Christine D.
27 août 2025
Avis vérifiéAmabilité à l'agence Voiture en bon etat
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Laurent M.
26 août 2025
Avis vérifiéPrix compétitif, personnel agréable et facilitant
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L. M.
25 août 2025
Avis vérifiéÉquipe accueillante à l'arrivée mais remise du véhicule un peu rapide, les défauts du véhicule me sont présentées sur ma demande et non spontanément. Retour du véhicule très efficace avec une équipe accueillante. Je louerai mon prochain véhicule chez rent a car lors de ma prochaine venue sur Marseille.
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G. B.
24 août 2025
Avis vérifié1 L'impossibilité d'obtenir A L'AVANCE un devis papier ou informatique à l'agence lors de la réservation empêche de pouvoir bénéficier d'une aide au déménagement puisque cette pièce est exigée par les services instructeurs s'occupant d'aide au logement et en particulier au déménagement. 2 Le fourgon était dans un etat deplorable au niveau mécanique ; pas sécure. Il n'avait pas dû être vérifié avant de nous être confié
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
B. B.
24 août 2025
Avis vérifiéLe personnel en agence était très professionnel ils étaient que 2 un samedi de forte affluence donc une heure d'attente pour la restitution du véhicule mais les 2 agents gardent leur sang froid et leur gentillesse et dans l'ensemble le service et le prix étaient tout à fait raisonnable 550 euros 15 jours au mois d'août pour une Fiat 500
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M. M.
23 août 2025
Avis vérifiéRéservation gérée efficacement par une équipe sympathique
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P. E.
22 août 2025
Avis vérifiéVoiture sale, pneus usés, mais en insistant , j'ai eu une autre voiture
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A. G.
22 août 2025
Avis vérifiéPas de présentation de l'assurance, persuadé de l'avoir souscris, on s'est fait voler nos affaires sur un parking avec une vitre cassée qu'on a dû rembourser à prix d'or sans être pris en compte par l'assurance qui n'était en réalité pas souscris. Une arnaque absolue à fuir.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Joseph L.
20 août 2025
Avis vérifiéSuper accueil , personnel très professionnel et super réactif. Un grand merci
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Kamel S.
19 août 2025
Avis vérifiéJ'ai récupéré la voiture à Rent a car "place des Marseillais" face à la gare Saint Charles. Véhicule très bien entretenu. Les salariés de l'agence sont efficaces et très professionnels..
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P. S.
19 août 2025
Avis vérifiéAucun respect des horaires d'ouverture, dossier de réservation perdu, état de saleté avancé du véhicule...première et dernière fois pour faire appel à ce loueur.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
D. L.
17 août 2025
Avis vérifiéLes 2 employés étaient très sympathiques mais ne peuvent malheureusement pas assurer le travail d au moins 4 personnes ! Un samedi en plein mois d août 2 employés seulement ! 1 heure pour récupérer la voiture le matin, 3/4h pour la restituer le soir. Véhicule sale, des emballages de fast food dans la boîte à gants...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Veronique P.
17 août 2025
Avis vérifiéA la prise du véhicule et au retour le personnel était très pro. Petit bémol lors de la réservation le devis n'était pas complet et l'accueil un peu froid
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Maurice C.
16 août 2025
Avis vérifiéBonne accueil
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