L'établissement Rentacar à Marseille Gare se distingue par un personnel attentif et sympathique, offrant un service rapide et professionnel. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la fluidité des échanges, rendant l'expérience agréable et recommandable.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéefficace
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent service et voitures neuves !
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéVoiture sale - Extérieure et Intérieure sur les sièges
Réponse de MARSEILLE GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéJe vous remercie pour le service. C'était bien quelques petit détail à régler mais dans l'ensemble c'était bien.
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéFiabilité. Ponctualité. Accueil
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéSuper équipe je recommande la jeune fille au top client depuis longtemps jamais déçu
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel au top rien à signaler
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéL'accueil a été respecté par le personnel et le véhicule également dans l'attente de la réservation.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéVery friendly and helpful staff
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiépersonnel rapide et professionnel
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéLa voiture etait sale et triste
Réponse de MARSEILLE GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéSuper! Location d’un camion 13m3 pour une journée de déménagement ! Accueil & service nickel, rapide & efficace et arrangeant pour petite distance. Vraiment top! Je recommande.
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiédes sourirs !!!
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéBad customers service, opened late then took a long time to get sorted and leave. then we were given a late fee even though the was a person there and refused to sign us in. Now they are ignoring my emails.
Réponse de MARSEILLE GARE
Hello, Thank you for taking the time to fill in our satisfaction questionnaire. Your comments will help us to continually improve the quality of the service we offer our customers. Please send an e-mail to our customer service department at **service-clientele@rentacar.fr**, stating your booking number and the subject of your complaint. Upon receipt, we will contact our branch manager to provide you with a detailed response. Yours faithfully The Rent a Car team
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéQualité Accueil reservation en ligne état vehicule.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéVéhicule extrêmement sale tel que des mouchoirs par terre, pare-brise que j'ai dû nettoyer moi même, pas d'autoradio...
Réponse de MARSEILLE GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et efficace
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéThe windows were very dirty, so that we had to clean the windows by ourselves to see anything. Also the tire pressure was low so that we had to get it refilled by ourselves. Otherwise the car was in good state and not driven too many kilometers.
Avis affichés par ordre chronologique