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Résumé des avis
L'établissement propose un excellent accueil et un service rapide. Les véhicules sont bien entretenus et l'emplacement près de la gare est appréciable.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et disponible. Voiture propre. S’est la 2eme fois que nous louons et jamais déçu👍🏼. Signé les pomponnais ☺️
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéfiable
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéJuste parfait
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéAgence bien situé avec une très bonne équipe.Merci pour leur accueil et sympathique.
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéLes informations varies selon l agent à la réception... globalement le jour J je suis reçue par le bonne réceptionniste Chérifa M. qui s'est montrée très professionnelle....
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéJe recommande fortement Rent à Car, pour l'efficacité, l'accueil du personnel et pour le bon entretien des véhicules.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéallesgut
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiébonne agence de location - service impecable
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiésatisfait excepté une attente de plus de 45 minites lors de la recupération du vehicule votre collaborateur était tous seul et il y avait du monde avant moi
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifié30 min pour récupérer la voiture , 1h15 pour la déposer, la personne à l’accueil était seule pour gérer départs et arrivées d’un gros we. Scandaleux. Siège bébé très dangereux / hors d’âge.
Réponse de MARSEILLE GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéCheck in et out ok ras . Mais voiture étant problème mécaniques
Réponse de MARSEILLE GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéparfait mais pour le retour le dimanche il n’y avait qu’une seule personne qui travaillais et qui devait tout faire en même temps
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéL'agent de comptoir a été très très compétent, je recommande fortement
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéTout s’est bien passé dans l’ensemble
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil avec toutes les réponses apportées à mes questions. Je recommande
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéDifficile à se garer.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéToujours un plaisir de louer à Rent A Car Marseille gare
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très aimable
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