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Résumé des avis
L'établissement à Quimper est très apprécié pour son accueil chaleureux et professionnel. Les clients soulignent la propreté des véhicules et la rapidité des formalités.
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéLe jeune qui m'a préparé le contrat ne faisait pas la différence entre la caution et la franchise en cas d'accident.... Puis il a écrit sur l'état du véhicule au départ que le plein total était fait alors qu'il n'y avait que la moitié pile poil. Alors quand j'ai rendu le véhicule avec un demi plein, j'étais bien heureuse qu'une photo apporte la preuve.... Et la jeune femme employeepar rent a car était très competente contrairement au jeune homme pourtant travaillant depuis 8 mois a rent a car.
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil et retour parfaitement gérés, en revanche beaucoup trop de paperasserie sous forme de kyrielle de mails.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé .aucun problème particulier .Seule difficulté pour rejoindre l'agence au moment de la restitution compte tenu des travaux effectués sur la voie de desserte
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéPare brise du véhicule fendu sur 30 cm photo effectuée par le controleur avant remise des clés.Pas de risques d'après ses dires.Nettoyage extérieur du véhicule non effectué car interdiction d'arroser ,ce qui est compréhensibles mais pare brise intérieur très sale !!! L'un n'empêche pas l'autre. Contrôle du véhicule rendu avec erreur d'immatriculation du véhicule !!! Rectification effectuée au siège. Commentaires "il y a eu une boulette ". La moindre des politesses "nous sommes désolés pour cette erreur nous vous présentons nos excuses. Cela aurait bien passé.
Réponse de QUIMPER
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Si vous souhaitez effectuer une réclamation, nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil aimable Voiture en bon état Service de bon niveau
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéTrès professionne
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéRas ! Parfait
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéAgence réactive, efficace
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable, service rapide et efficace. Rien a redire très contente de cette agence
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel professionnel et très disponible.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéLe fourgon a répondu à notre attente. Heureusement néanmoins que nous le louions pas pour son aspect extérieur. De plus des bruits suspects ne mettaient pas en confiance lors de son utilisation. Par contre l'équipe de Rent a car a été efficace et aimable aussi bien lors de la prise en charge ou de le restitution
Réponse de QUIMPER
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéAgence de location très fiable , de bonnes explications et un très bon accueil , on reviendra
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéBonnes prestations
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéService parfait !
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéRapport qualité/prix, parfait
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiétrès bon accueil, les personnes qui nous ont reçu sont très sympathiques et très professionnelles, nous sommes ravi de cette 1ère expérience en location de voiture, pour une prochaine location nous retournerons certainement cette agence. je recommande cette agence
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