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Résumé des avis
L'agence de location à Grenoble St Martin d'Hères offre un service excellent et professionnel, avec des véhicules en bon état et un accueil chaleureux. Les réservations sont fluides et le personnel est attentif, rendant l'expérience de location très satisfaisante.
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Youcef B.
25 oct. 2024
Avis vérifiéLa personne de l'accueil n'est pas souriant
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Denise D.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, le personnel a fait le maximum pour satisfaire ma demande, avec patience et gentillesse J' en ai parlé a des amis en donnant votre adresse
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Anonyme A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon service client.
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Anonyme A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
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Xavier M.
21 oct. 2024
Avis vérifiéVéhicule en panne 2 fois en 2 jours plus remorquage et aucun dédommagement pour un tarif de 281 € !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre réclamation concernant la panne du véhicule lors de votre location, ainsi que des désagréments rencontrés. Nous tenons à vous informer que, selon notre contrat de location, la durée de votre réservation ainsi que le coût de la journée supplémentaire étaient bien précisés au moment de la validation. De plus, le véhicule a pu être utilisé du vendredi jusqu’au lundi matin, soit une période de trois jours. Concernant la panne survenue, nous comprenons qu’elle a pu vous causer des désagréments, et c’est pourquoi l’agence n’a pas facturé votre prolongation de location, bien que celle-ci ait été demandée avant l’incident. Sachez que notre service a fait le nécessaire pour intervenir rapidement sur place afin de limiter au mieux l’impact de cet incident. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Xavier M.
Bonjour, Je note tout ça, alors, pour info, sachez que je ne vais pas vous faire de la pub, et laisser un avis très négatif sur rent a car, que je ne passerais plus JAMAIS avec vous et pour 281 euros je n'ai pas eu le service escompté, comptez sur moi pour faire le nécessaire pour exprimer mon contentement. Cdlt
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A. T.
20 oct. 2024
Avis vérifiéToujours bien reçu dans cette agence de Saint Martin d'Hères, merci à toutes l'équipe ! Tony. T.
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A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéSuper services
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Anonyme A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon service Encore merci
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Fabien S.
17 oct. 2024
Avis vérifiéa la moindre rayure, vous payez sans que la franchise de votre assurance puisse fonctionner....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Henri noel V.
17 oct. 2024
Avis vérifiéVéhicule conforme à mes attentes
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Anonyme A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéParfait !
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Jerome L.
15 oct. 2024
Avis vérifiéC'était la première fois que je louais une voiture. L'accueil, à la prise en charge de la voiture et à la restitution était parfait. A refaire !!!
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J. V.
14 oct. 2024
Avis vérifiébonne prestation dans sa globalité.
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Pascal A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfait de Rent A Car. Zero souci, simple et efficace
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Denise D.
12 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite du personnel accueillant, j'ai beaucoup regretté qu'il n'y ait pas de GPS sur cette voiture
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Jean D.
12 oct. 2024
Avis vérifiésatisfait et ponctuel le service Rent a Car le personnel très sympa le véhicule super propre
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Nadia A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéMerci Rent A Car ☺️
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Anne F.
11 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et efficace.
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L. L.
11 oct. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil simplicité des des marches
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C. B.
11 oct. 2024
Avis vérifiéPrise en charge et état des lieux du véhicule … interminable. La personne a dû si reprendre à plusieurs reprises. L'aspirateur avait été passé … il y a plusieurs jours, les plastiques limites et une odeur de tabac froid insupportable … n'est-il pas interdit de fumer au sein de vos véhicules ? Doit-on préciser systématiquement lors de la location que nous souhaitons un véhicule non fumeur ? le véhicule a été restitué avant la fin du contrat
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