Annemasse

Avis clients de Annemasse

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    16 rue des Esserts 74100 ANNEMASSE

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter RENT A CAR SA

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Evaluations clients Annemasse

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    impressionablement POSITIVE toute assistance offerte par cette AGENCE . à ses clients .

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait sauf que la caution de 1500€ à ce jour ne m a pas encore été restituée

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien clair precis impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Un excellent service en général

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  • 5 / 5 1
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    Cette fois, tous s'est passé bien.

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, rapide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Equipe formidable, un accueil chaleureux très satisfait du service!

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    Personnel sympathique et sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Bien et pratique

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    ....

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  • 5 / 5 1
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    Super merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil. Personnel compétant.

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  • 5 / 5 1
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    Globalement très satisfaisant

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    Simple, rapide. Suffisamment accessible pour expliquer les démarches en cours

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    Satisfaite de mon expérience client

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  • 5 / 5 1
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    I recommended strongly to have full insurance on the car and the client should not pay any amount in case he did mistake accident if he take full insurance

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très pro

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  • 5 / 5 1
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    Toujours là quand on a besoin d’eux, accueille chaleureux et personnel à l’écoute.

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Expérience réussie

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    Top

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    Très professionnel

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    Très bon accueil, agréable, professionnel et efficace.

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    Bon accueil, service efficace, dossier électronique. Top

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  • 5 / 5 1
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    Trésor au départ et Nina au retour ont été très professionnels, et ont répondus à nos attentes.

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    TRES BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très sympathique et professionnel!!!

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  • 5 / 5 1
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    Très agréablement surprise par l’efficacité, la rapidité du personnel, très bel accueil

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  • 5 / 5 1
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    Rent à car toujours un plaisir de louer chez vous.

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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    Le premier accueil, pour l'établissement du devis a été difficile avec des propositions qui n'ont pas été tenues. Perte du devis et donc besoin de tout recommencer. Avec comme effet que je n'ai pas eu le véhicule souhaité et proposé dans le devis.

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, sans doute un manque de communication dans la transmission des dossier qui oblige a répéter les informations

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    Très satisfaite de cette agence

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  • 5 / 5 1
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    Véhicule de courtoisie réservé par mon assistance. Voiture récente et tout propre. Personnel sympa. Parfait !

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    Très bon acceuil à l'enregistrement, très bon acceuil à la restitution, véhicule très récent en excellent état, que du bon....

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  • 5 / 5 1
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    Parfait rien à dire !

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Super belle expérience. Employés orientés service clientèle au-delà mes attentes. Je recommande fortement.

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  • 3 / 5 1
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    Personnel ne portant pas tous les masque, flacon de gel hydroalcoolique vide... : l'épidémie n'est pas encore terminée. Processus d'état de lieu bien légère : on ne signe rien, on ne nous dit rien... Je suppose que là, il n'y avait aucun problème (j'aurais apprécié qu'on m'en informe sur place, qu'in me remette un document l'attestant). Mais s'il y en avait eu un, comment l'aurais-je appris ? Le tout manque de transparence, d'information au client, de clarté. Termes des contrats souscrit avec la compagnie d'assurance réglant le prêt du véhicule non respecté... Ca fait pas mal de points négatifs. Pour le reste, le véhicule est de qualité, a un faible kilométrage, est presque neuf.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous nous faites part d’un non-respect des règles sanitaires en vigueur de la part de nos collaborateurs lors de votre location. Nous vous présentons nos excuses, sachez que nous sommes attachés à la sécurité de nos clients et de nos salariés c’est pourquoi nous avons mis en place un protocole sanitaire strict au sein de notre réseau. Nous avons signalé les faits évoqués au responsable de l’agence afin qu’il puisse faire la lumière sur ce point et mettre en place les actions nécessaires. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Très professionnel

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    Ravis du service de l'agence.

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    très bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    Équipe au top à l’écoute 👍👍👍

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    Service au top. Rien à redire. Une bonne expérience client. (J’avais cessé d’espérer ça de la part des loueurs automobiles).

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  • 5 / 5 1
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    Agence facile d’accès, personnel efficace et souriants, bonne impression et bonne prise en charge.

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    Nickel 👍🏻 rien à redire

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    Simple et efficace ! Accueil sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience pour une première fois. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    C’était parfait. Merci

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    Équipe rentacar au top. Bon accueil et bon service. Hâte de retomber en panne ;)

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    Parfait, accueil très sympa et souriant.

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    Audi Q2 neuf que du bonheur equipe au top merci pour la prise du véhicule rapide efficace et pour la restitution de même , point fort ils m'ont gardé mon véhicule personnel dans leur parc clôturé et sécurisé....voyage en toute sérénité MERCI......a remercier et recommander

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    Très bonne gamme d utilitaires et personnel très sympa

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    Enseigne sérieuse et professionnelle.

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    Très bon accueil

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    Super!

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    Super accueil personnel ultra sympa rien à dire tout simplement parfait

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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Impossibilité de faire l'enregistrement en ligne

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon service

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    Tés bon accueil

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    Accueil parfait

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    Bien. Bon accueil. Bon état du véhicule mais des sièges taches de partout, indignes d une société de location.

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    Accueil et gestion impeccables, véhicule au top.

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    Rapide et efficace

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    Tres bon acceuil Sympathique Choix de la voiture

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    Service rapide et efficace , merci

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    Monsieur de l’agence particulièrement sympathique, ça fait plaisir de nos jours. Merci, service efficace et simple.

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    Super et arrangeant merci

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  • 4 / 5 1
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    je n'ai pas envie de laisser un commentaire!

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    // Pas de commentaire supplémentaire. Bonne prestation

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    nous avons été bien reçus, bien renseignés et les précautions concernant les gestes barrière étaient en place. Très bien.

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    Top

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    Tout était préparé et conforme à mes attentes.

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    bon service

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    Efficace et bon accueil.

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    Personnel agreable et très professionnel. Tout était très clair et bien expliqué. La voiture était très confortable, recente et nous a donné entière satisfaction. Le prix était très raisonnable avec le pneus neiges en option.

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    Très bien

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    Bon accueil compétence rapidité

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    Service satisfaisant Bonne année à vous !

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    Efficaces et professionnelles.

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    accueil chaleureux et sérieux, rien à redire. Je conseil cette agence.

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    Super le véhicule et le service rien a redire

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    personnel a l écoute . très réactif

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    Accueil très bon et service très bon, pour ma part c’est très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 1 / 5 1
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    Sorry I don't speak good French, which is problem #1 but in short a very arrogant and not very helpful guy helped or not really interested in helping me. He was only interested in telling me why things were not possible. While he really had literary nothing to do

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    Réponse de rentacar.fr
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    Hello, First of all, we would like to thank you for taking the time to answer our satisfaction questionnaire and for allowing us, through your comments, to always work on improving our services. You inform us that our reception did not meet your expectations during your last visit. Believe it or not, we are sorry. We attach great importance to the reception and service provided to customers. That's why we reminded our teams about what we expect from them and we hope you won't hold it against us. Thus, we will have the pleasure to welcome you soon in an agency of the Rent A Car network. We guarantee that we are working every day to improve the quality of our service. This is why your opinion on your customer experience is important. Best regards, Rent a Car team

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    Efficace cordial

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    Personnel très sympathique Voiture au top

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    Très pro

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    Efficace

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  • 1 / 5 1
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    Bonjour, est -ce normal de prendre une assurance complète avec une franchise de 1800€ et de mettre en petit dans le conditions générales que l'assurance ne couvre pas au dessus de 2m et en dessous de 20 cm, d'autant que ceci n'est même pas précisé oralement avec un utilitaire de 3,20m de haut !

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nous avons pris en compte vos commentaires sur nos assurances et avons d'ores et déjà sensibilisé notre équipe sur les informations qui doivent être communiquées à nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Qualité et prix compétitifs

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    Encore une location bien passée, ça roule

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    Très bien

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    Parfait

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    formalités un peu longues, prix corrects, véhicule quasi neuf

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