Avis clients de Annemasse

Evaluations clients Annemasse

• 5 / 5 1

  

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  impressionablement POSITIVE toute assistance offerte par cette AGENCE . à ses clients .

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par ÉDITH M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par MARCEL I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait sauf que la caution de 1500€ à ce jour ne m a pas encore été restituée

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par FRANÇOISE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien clair precis impeccable

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un excellent service en général

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par VINCENT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cette fois, tous s'est passé bien.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par NOËL J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, rapide et efficace.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe formidable, un accueil chaleureux très satisfait du service!

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par JEAN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel sympathique et sérieux

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par YVES F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien et pratique

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par PÉNÉLOPE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super merci

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par GUILLAUME A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Personnel compétant.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par CATHERINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Globalement très satisfaisant

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par THIBAULT H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple, rapide. Suffisamment accessible pour expliquer les démarches en cours

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par LAETITIA F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de mon expérience client

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par RICHARD R. *

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• 5 / 5 1

  

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  I recommended strongly to have full insurance on the car and the client should not pay any amount in case he did mistake accident if he take full insurance

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par CLÉMENCE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par NOËL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très pro

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par HUGUES D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours là quand on a besoin d’eux, accueille chaleureux et personnel à l’écoute.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par ALEXANDRE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par AMÉLIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expérience réussie

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par BENOÎT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par THIERRY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par JÉRÔME A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil, agréable, professionnel et efficace.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par RENÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, service efficace, dossier électronique. Top

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par MARIANNE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trésor au départ et Nina au retour ont été très professionnels, et ont répondus à nos attentes.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par MARGARET G. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très sympathique et professionnel!!!

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par CLÉMENCE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très agréablement surprise par l’efficacité, la rapidité du personnel, très bel accueil

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rent à car toujours un plaisir de louer chez vous.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par OLIVIER T. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par STÉPHANE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le premier accueil, pour l'établissement du devis a été difficile avec des propositions qui n'ont pas été tenues. Perte du devis et donc besoin de tout recommencer. Avec comme effet que je n'ai pas eu le véhicule souhaité et proposé dans le devis.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par LÉON M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, sans doute un manque de communication dans la transmission des dossier qui oblige a répéter les informations

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de cette agence

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par JOSETTE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicule de courtoisie réservé par mon assistance. Voiture récente et tout propre. Personnel sympa. Parfait !

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par PATRICK C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon acceuil à l'enregistrement, très bon acceuil à la restitution, véhicule très récent en excellent état, que du bon....

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par CAMILLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait rien à dire !

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par GILBERT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par AGATHE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super belle expérience. Employés orientés service clientèle au-delà mes attentes. Je recommande fortement.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par ÉDITH T. *

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• 3 / 5 1

  

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  Personnel ne portant pas tous les masque, flacon de gel hydroalcoolique vide... : l'épidémie n'est pas encore terminée. Processus d'état de lieu bien légère : on ne signe rien, on ne nous dit rien... Je suppose que là, il n'y avait aucun problème (j'aurais apprécié qu'on m'en informe sur place, qu'in me remette un document l'attestant). Mais s'il y en avait eu un, comment l'aurais-je appris ? Le tout manque de transparence, d'information au client, de clarté. Termes des contrats souscrit avec la compagnie d'assurance réglant le prêt du véhicule non respecté... Ca fait pas mal de points négatifs. Pour le reste, le véhicule est de qualité, a un faible kilométrage, est presque neuf.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par MARCEL B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d’un non-respect des règles sanitaires en vigueur de la part de nos collaborateurs lors de votre location. Nous vous présentons nos excuses, sachez que nous sommes attachés à la sécurité de nos clients et de nos salariés c’est pourquoi nous avons mis en place un protocole sanitaire strict au sein de notre réseau. Nous avons signalé les faits évoqués au responsable de l’agence afin qu’il puisse faire la lumière sur ce point et mettre en place les actions nécessaires. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par GÉRARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ravis du service de l'agence.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par AMÉLIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par SYLVIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bonne expérience

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par THOMAS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe au top à l’écoute 👍👍👍

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par ANAÏS T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service au top. Rien à redire. Une bonne expérience client. (J’avais cessé d’espérer ça de la part des loueurs automobiles).

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par HUGUES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence facile d’accès, personnel efficace et souriants, bonne impression et bonne prise en charge.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par RAYMOND H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel 👍🏻 rien à redire

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple et efficace ! Accueil sympathique

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par LUCAS T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience pour une première fois. Je recommande

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par GILBERT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  C’était parfait. Merci

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par MAURICE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe rentacar au top. Bon accueil et bon service. Hâte de retomber en panne ;)

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par MADELEINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, accueil très sympa et souriant.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par PIERRE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Audi Q2 neuf que du bonheur equipe au top merci pour la prise du véhicule rapide efficace et pour la restitution de même , point fort ils m'ont gardé mon véhicule personnel dans leur parc clôturé et sécurisé....voyage en toute sérénité MERCI......a remercier et recommander

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par HUGUES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne gamme d utilitaires et personnel très sympa

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Enseigne sérieuse et professionnelle.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par LOUISE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super!

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par THIBAUT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super accueil personnel ultra sympa rien à dire tout simplement parfait

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par MARGAUX D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par CHRISTOPHE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Impossibilité de faire l'enregistrement en ligne

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon service

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par LÉON D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tés bon accueil

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par LÉON G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil parfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par ARNAUDE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien. Bon accueil. Bon état du véhicule mais des sièges taches de partout, indignes d une société de location.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par FRANCK D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil et gestion impeccables, véhicule au top.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par CÉCILE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par ROGER V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon acceuil Sympathique Choix de la voiture

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et efficace , merci

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par THÉOPHILE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Monsieur de l’agence particulièrement sympathique, ça fait plaisir de nos jours. Merci, service efficace et simple.

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par CORINNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super et arrangeant merci

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par ÉLISABETH L. *

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• 4 / 5 1

  

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  je n'ai pas envie de laisser un commentaire!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par MAURICE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  // Pas de commentaire supplémentaire. Bonne prestation

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  nous avons été bien reçus, bien renseignés et les précautions concernant les gestes barrière étaient en place. Très bien.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par LUC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout était préparé et conforme à mes attentes.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par AURÉLIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon service

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par FRANÇOIS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace et bon accueil.

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par MARTHE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel agreable et très professionnel. Tout était très clair et bien expliqué. La voiture était très confortable, recente et nous a donné entière satisfaction. Le prix était très raisonnable avec le pneus neiges en option.

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par LUCE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil compétence rapidité

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par RÉMY H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service satisfaisant Bonne année à vous !

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficaces et professionnelles.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par LAURENT N. *

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• 5 / 5 1

  

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  accueil chaleureux et sérieux, rien à redire. Je conseil cette agence.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par AGATHE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super le véhicule et le service rien a redire

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par CLÉMENCE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  personnel a l écoute . très réactif

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par GABRIELLE D. *

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  Accueil très bon et service très bon, pour ma part c’est très bien.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par CHRISTIANE M. *

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  Au top

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par BERTRAND D. *

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  Sorry I don't speak good French, which is problem #1 but in short a very arrogant and not very helpful guy helped or not really interested in helping me. He was only interested in telling me why things were not possible. While he really had literary nothing to do

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par MATHILDE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Hello, First of all, we would like to thank you for taking the time to answer our satisfaction questionnaire and for allowing us, through your comments, to always work on improving our services. You inform us that our reception did not meet your expectations during your last visit. Believe it or not, we are sorry. We attach great importance to the reception and service provided to customers. That's why we reminded our teams about what we expect from them and we hope you won't hold it against us. Thus, we will have the pleasure to welcome you soon in an agency of the Rent A Car network. We guarantee that we are working every day to improve the quality of our service. This is why your opinion on your customer experience is important. Best regards, Rent a Car team

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  Efficace cordial

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par MONIQUE M. *

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  Personnel très sympathique Voiture au top

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par NOÉMI H. *

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  Très pro

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par RENÉE R. *

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  Efficace

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par CATHERINE D. *

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  Bonjour, est -ce normal de prendre une assurance complète avec une franchise de 1800€ et de mettre en petit dans le conditions générales que l'assurance ne couvre pas au dessus de 2m et en dessous de 20 cm, d'autant que ceci n'est même pas précisé oralement avec un utilitaire de 3,20m de haut !

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par NOÉMI P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nous avons pris en compte vos commentaires sur nos assurances et avons d'ores et déjà sensibilisé notre équipe sur les informations qui doivent être communiquées à nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Qualité et prix compétitifs

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par ALEX P. *

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  Encore une location bien passée, ça roule

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par LUCAS L. *

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  Très bien

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par ISAAC F. *

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  Parfait

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par AUDREY P. *

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  formalités un peu longues, prix corrects, véhicule quasi neuf

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par JEAN P. *

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Avis affichés par ordre chronologique