L'établissement Lyon Part Dieu offre un excellent service avec un accueil chaleureux et une prise en charge rapide. Les véhicules sont en très bon état, et le personnel est professionnel et sympathique, ce qui rend l'expérience de location agréable et efficace.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéLocation, explications, le camion, tout était parfait. Merci à l'agent qui s'est occupé de moi.
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéefficace et sympathique
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéRapide, abordable et pratique
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéBon niveau de service
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéNous avons été très satisfait de notre location de voiture. Les personnes de l'agence sont très accueillantes et professionnelles.
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéRAS trop parfait
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéAu retour de l'attente pour la restitution du véhicule dûe à la présence d'une seule personne.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait, explications claires. Très bon échange avec notre interlocuteur de l'agence Lyon Part Dieu. Je recommande
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéL'agence de la part dieu,une vrai catastrophe, vraiment je la déconseille au grand public,très mal géré,personnel désagréable pas du tout commercial
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil.seul defaut;pas d'emplacement où laisser le véhicule lorsqu'on le rend
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéEquipe accueillante. Un petit regret: le véhicule avait des traces de choc obligeant a un diagnostique photos ( rayures, pètes de peinture, essuie-glace arrière manquant) avant de me le confier avec toujours la crainte d'être accusée de problème. Mais cette opération a été bien faite. A noter aussi le bruit donc l'usure des essuie-glace avant.
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéImpolitesse au téléphone
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéÉquipe très aimable
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéExpérience très bonne.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéExcellentes prestations. Comme chaque fois.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéAccueil rapide et bon service client.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéTout simplement merci !
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéAccueil, service, conseils ...je recommande !
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéSatisfait de la prestation
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéParfait Merci a Ilyes et Olivier pour leur professionnalisme.
Avis affichés par ordre chronologique