Avis clients de Venissieux

Evaluations clients Venissieux

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience, personnel très professionnel et "sympa"

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par MARCEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personel réactif et disponible.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tjrs un plaisir de traiter avec cette agence Greg très pro et sympathique

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par RÉMY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème. seul écart : les photos prises lors de la réception de la voiture (le véhicule avait plusieurs impacts et rayures) ne nous sont pas parvenues mais il n'y a eu aucun problème lors de la restitution. Concernant le tarif, la location était prise en charge par notre assurance, suite au vol de notre véhicule.

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par EMMANUELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  accueil sympathique et pro

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par PÉNÉLOPE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil et qualité du service très bien.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par THIBAUT R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Contexte : véhicule loué par une compagnie d'assurance. L'expérience aurait été parfaite si la propreté intérieure du véhicule avait été au rendez-vous.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par OLIVIER M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Le véhicule ne correspondait pas au modèle attendu Peu de diversité dans les modèles proposés

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par MARTINE A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Ont à été bien accueilli

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par GILBERT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour je recommande rent car pour louer un véhicule l'accueil était vraiment agréable. Franchement je suis vraiment pas déçu de rent car rapidité c carré super accueil merci je pense si besoin vous re contactez bonne continuation

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par NICOLAS P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tres bonne accueuil surtout au retour a la restitution du véhicule. Personnel sympa

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par ÉTIENNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien rien à dire

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par FRÉDÉRIC F. *

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• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par JÉRÔME F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil chaleureux et à l'écoute

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par GILLES T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par SÉBASTIEN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, pas cher , bon prix

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prise en charge rapide. Aucun problème. Voiture pas super clean à l'intérieur mais bon dépannage dans le cadre d'une assistance garantie.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par ANOUK L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours un service au top

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par LAURENCE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Greg est très aimable

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par ALEX H. *

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• 5 / 5 1

  

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  merci a rent car venissieux

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par XAVIER D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très sympathique et professionnel

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par HUGUES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien Très bon accueil

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par CONSTANCE L. *

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• 2 / 5 1

  

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  Véhicule qui ne correspondait pas à la catégorie que mon assurance a réserver

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par VICTOR L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix,et très bon acceuil

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par SYLVIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons été très bien reçu par le responsable de l'agence RENT CAR de VENISSIEUX;

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par HENRIETTE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout s’est bien passé

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  👍👍👍

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par ADÈLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MADELEINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent !!!!

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par JULIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Absolument parfait 👌

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par RENÉE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rentcar venissieux très pro très sérieux.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par BERNARD D. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par RICHARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace et pro!!!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par PATRICK L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence de Vénissieux au top ! Merci à Gregori meilleur agent que j'ai rencontré dans une agence de location. Aimabilité, gentillesse, générosité,... Voiture neuve et très bon modèle. Je vais vous recommander à mon entourage, continuer comme cela !

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par ADÈLE N. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par MATTHIEU P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par CHARLES F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande , personnels très alecoute ,prompt à trouver des solutions à adaptes à une primo locataire et très agréables

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par AUGUSTE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Très contente de Rent À Car accueil très bien le véhicule très bien . Je recommande vivement Rent À Car.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par AUGUSTE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Sans difficultes!

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par ALPHONSE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Grande satisfaction d'avoir eu recours à l'agence de Vénissieux pour son accueil et son professionnalisme.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par ÉDOUARD F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un commercial pro

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par STÉPHANIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vraiment très professionnel avec eux vous gagner du temps et de l’argent. A l’écoute très belle équipe merci je ne changerais plus de loueur.

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par PATRICK L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Oki

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par MARCELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le monsieur qui s’est occupé de nous s’est montré très agréable, très poli et très serviable. Je n’hésiterai pas à louer de nouveau chez rent a car

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par GILBERT N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super service, personnel au top

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel et très sympa!

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par ODETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci pour la prise en charge aimable et efficace.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par SÉBASTIEN S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très compétent et à l ecoute . Je vous remercie pour tous vos conseils et votre gentillesse.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par COLETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bonne prestations vehicule nickel. Aucun problème

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par ANAÏS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  agence de Vénissieux au top, je la recommande , super agent GREG, merci pour son professionnalisme.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par DANIELLE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien accueilli et très professionnel

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par JACQUES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil véhicule en parfait état et recent

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par ROGER D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnelle et très rapide 👌

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par ANOUK D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par LOUISE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Nul Pas de choix de véhicule Des véhicules comme nissan micra qui consomment énormément de carburant c est honteux car c est soit disant un véhicule nouvelle génération Sans parler des couleurs flashies horribles Heureusement pour vous que vous avez un bon agent à l accueil C est parce que nous habitons à venissieux que nous méritons une flotte auto moins luxueuses que les autres agences. Bien au contraire vous devriez réétudier votre zone de chalandise!! Ne vous fiez pas aux apparences. Bref je ne recommanderai pas du tout rent car

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par HENRI G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil, bonne explication sur le véhicule de prêt !!! G eu un problème de pneus sur 1 roue , 1 coup de téléphone et le problème a été résolu... Je recommande+++

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par DENISE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bien je conseille

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne agence de location

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par FRANÇOISE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, bon véhicule

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par FRANÇOISE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  service parfait

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par CLAUDE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par GILLES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait RAS

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par MARGUERITE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel professionnel.

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par NICOLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  maison sérieuse

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par ANAÏS N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente prise en charge . Personnel très accueillant, agréable et attentionné

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par LAURENT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactif

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par MATTHIEU T. *

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• 5 / 5 1

  

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  service de très bonne qualité

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci de ton accueil et souriant. Je suis sourde et on s écrit avec clair... Agréable.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je loue souvent sur Venissieux et toujours tout est parfait grâce à Greg qui a chaque fois est présent, c'est pour cela que nous revenons encore et encore ! Agence très professionnelle, je recommande +++

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par STÉPHANIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Grégory est une personne professionnelle engagé et très sympathique.Bravo pour son professionnalisme. Mr Benarbialo

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par ALAIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel au top compétent, rapide, et agréable

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par LUC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicule nickel, tarif compétitif.

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par MARTIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très sympa et accueillant je recommande fortement et si besoin à nouveau je repasserai par eux.

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par ANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace, pas de mauvaise surprise

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par JULIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel efficace, compétent et chaleureux

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par JEANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil agréable, visite explicite et bonne explication du fonctionnement du véhicule et de la location.

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci pour votre aide

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par PHILIPPINE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par MATHILDE P. *

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  Horaires d'ouverture plus tôt vers 7h et fermeture 19h prix convenable en rapport avec les conçurents

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par LAURE C. *

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  A recommander

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par MARGOT C. *

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  Le choix des véhicules de location laisse à désirer….

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par JULIEN D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d?amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d?identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par ROBERT L. *

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  location parfaite

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par OLIVIE L. *

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  Merci à Greg au top bonne voiture bon loueur

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par EMMANUEL F. *

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  Bon accueil

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par MARCEL A. *

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  Cela fait bien longtemps que je n'ai pas rencontré une personne aussi accueillante et aimable dans une agence de location ! Merci Grégory, j'espère que vous irez loin ! Charles.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par SUSANNE R. *

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  Très bon accueil, bon véhicule, application d’état des lieux très pratique et qui évite les contestations

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par AIMÉE H. *

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  Absolument parfait, accueil, voiture,... Merci à Greg il est au top du top et très pro ! Je vais vous recommandé Rent a car Venissieux

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par MICHELLE P. *

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  Très bien voiture impeccable bien accueillie c est super

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par RENÉ P. *

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  Bon accueil

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par JOSEPH B. *

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  Très bien

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par RÉMY G. *

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  Vous êtes des gros menteur

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par NICOLAS V. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil, personnel très pro, bon conseil pour la prise en main du véhicule

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par JULIETTE F. *

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  Bonne relation

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par CAMILLE M. *

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  Véhicule très propre J ai été bien reçu

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par ÉMILIE G. *

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  Au top ! Tres bonne qualité de service

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par CHANTAL T. *

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  Accueil au top du top, rapide et efficace

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par THIBAULT C. *

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  Efficace, disponible et facilitant

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par DIANE H. *

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Avis affichés par ordre chronologique