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Résumé des avis
Chez Rentacar Vénissieux, l’accueil revient souvent comme le point fort, avec un personnel jugé aimable, professionnel et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent une prise en charge simple et rapide, avec des solutions adaptées aux besoins et des explications claires.
Accueil et amabilité
"Accueil parfait. Véhicule top"
"Très bon accueil . location bien passée"
"Très bien reçu personnel très sympathique. Nickel"
Expertise des équipes
"Excellent très bon accueil sérieux et professionnel."
"Une personne compétente qui gère l agence avec des solutions qui correspondent aux besoins"
"Plusieurs locations d'utilitaires sans problème un grand merci au gérant qui gère seul les départs et arrivées bravo.Félix"
Réactivité
"Merci pour le sérieux et le professionnalisme de l'agent. Véhicule neuf, donc aucun soucis."
"Très bon accueil en agence et personne très agréable, à l'écoute"
"La personne au guichet m'a proposé une solution adéquate à notre besoin. Merci pour votre efficacité et votre professionnalisme!"
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéLa voiture que j'ai louée était impeccable, propre et très bien entretenue. Elle a parfaitement répondu à mes attentes et m'a permis de profiter pleinement de mon séjour. Je recommande vivement Rent A Car pour leur service de qualité, leur accueil chaleureux et leurs véhicules fiables. Un grand merci à Willyam et à toute l'équipe !
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéÀ fuite si vous ne voulez pas avoir des suppléments
Réponse de VENISSIEUX
Bonjour, Nous sommes désolés que nos services n’aient pas répondu à vos attentes. Les frais appliqués sont conformes à nos conditions de location. Nous comprenons que cela ait pu causer des désagréments et nous vous présentons nos excuses pour tout inconfort. Merci pour votre retour. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéMerci à Greg pour sa sympathie et son professionnalisme. Je recommande votre agence
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéArrivé 40 min après la fermeture, je suis évidemment reparti sans le véhicule réservé : une camionnette 9 places en replacement d'un 7 place. Malgré le week-end et la fermeture de l'agence, je reçois un appel le lendemain me proposant mettre le véhicule à disposition. J'ai donc pu profiter du véhicule pour les 4 jours de réservation malgré mon erreur d'horaire. Véhicule quasi neuf, propre, un peu de stress pour ne rien détériorer et laisser une partie de la caution. Tout s'est bien passé.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTrès bon contact
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéOn m'a tellement parler des rayures qu'à la fin j'avais peur de rouler avec par peur qu'on me la raille et que je paye à la fin .
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiévriendelijk personeel
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTout ça se passait. Super bien. Merci
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéBonjour, rien à dire, j'étais bien reçu à l'accueil, la voiture était propre ,j'ai fait la route tranquille pas de problème,
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéCorrect service , helpful personnel : we were allowed to leave our own broken down car on their parking area until repatriation
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéVoiture fonctionnelle et pratique pour la ville, dossier administratif rapide. Parfait..
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéTous c'est très bien passé. Le personnel de l'accueil a été très efficace et sympathique merci
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéMerci
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéSuper accueil chez Rent A Car Vénissieux, avec des prix attractifs qui conviennent à tous les budgets ! L'équipe est top : souriante, efficace et aux petits soins. Ils ont pris le temps de tout m'expliquer et de faire le tour des deux véhicules. Je recommande à 100% !
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéUne entreprise très professionnel, un grand merci au responsable Greg, aimable, poli, passionné, force de conviction, ... et qui a répondu à toutes mes questions en toute transparence et avec qui j'ai bien rigolé ! Je recommande et reviendrais sans hésiter chez vous ! Voiture irréprochable. Encore merci à vous Greg !
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéLes tarifs sont trop élevé par rapport à d'autre loeur
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéTout s est très bien passé de la réception du véhicule le matin au retour l'après midi même
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéRAS. Parfait de l' accueil pour la remise de la voiture au retour.
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