Résumé des avis
rentacar VEAUCHE - ANDREZIEUX est un établissement qui laisse surtout une impression de simplicité et de fluidité. Les clients décrivent une réservation rapide, un accueil agréable et des agents réactifs, sympathiques et à l’écoute. La prise en charge comme la restitution se font sans prise de tête, avec un service jugé rapide, efficace et conforme.
Accueil et amabilité
"Réservation simple, rapide. Bon accueil."
"très bonne agence je recommande personnels sympa"
"Entreprise avec personnel sérieux et compétent"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Très bon acceuil, réactif, à l'écoute"
"Très bon accueil et très efficace"
Réactivité
"Agent reactif et sympathique"
"Service rapide et efficace"
"Rapide et efficace, tout était conforme."
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéprofessionnel à recommander la secrétaire est très sympathique, très à l'écoute du client véhicule super réceptionniste top aussi
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai utilisé les services de l'agence Rent A Car de Vauche (via mon assurance) et j'ai apprécié l'accueil, la clarté des explications, le sérieux du contrôle avant et après.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéL'état des lieux est long car trop de petit détail sur des petits impact ou griffure carrosserie ou gentes alors que la voiture est nickel et n'a que qqs dommage vraiement visible et impactant
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéLes propriétaires ont été très accueuillant
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéRAS Bon véhicule propre état des lieux rapide pour la prise et le retour du véhicule
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéTres bien véhicule, bonne relation avec le prestataire. En revanche il serait préférable de ne pas indiquer de tarif sur les véhicule pour en appliquer un autre par la suite. Impression d’être facturé à la tête du client…
Réponse de VEAUCHE - ANDREZIEUX
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le prix indiqué et celui demandé. Nous en sommes très surpris et navrés. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéVéhicule propre et en bon état. Cependant, voiture non équipée pour l'hiver en période d'hiver et pourtant dans le département de la Loire qui est régie par la loi Montagne. Il faut faire la demande 48heures à l'avance auprès de la mutuelle assistance. Désaccord avec lé gérant par téléphone. Possibilité d'obtenir des chaussettes cependant.
Réponse de VEAUCHE - ANDREZIEUX
Bonjour, Nous souhaitons vous informer que la loi montagne, encadrée par des dispositions spécifiques, n'est applicable que dans certaines communes. En conséquence, tous nos véhicules ne sont pas équipés de pneus neige. Cependant, nous mettons à votre disposition, en fonction de la disponibilité, la location de chaussettes ou de chaînes (sauf pour le service trajet simple). Nous sommes conscients que cette contrainte peut susciter des préoccupations, et nous tenons à vous assurer que nous sommes là pour vous offrir toute l'assistance possible tout en respectant la réglementation en vigueur. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéLocation par mondial assistance Pas d’infos sur le tarif
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéSérieux, commercants
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéParfait comme prestation véhicule très propre et pris en photo cela évite bien des questions.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel compétent rien à redire
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, adapté à mon besoin
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et véhicule quasi neuf correspondant à mes attentes
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéMerci à nouveau pour votre bienveillance notamment par l accueil et le prêt d un véhicule confortable, appréciés dans un moment difficile pour moi, suite à un accident de voiture.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéTarif un peu élevé mais service pratique car proche de mon domicile, personnel de l'agence très bien.
Avis affichés par ordre chronologique