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Résumé des avis
VEAUCHE - ANDREZIEUX offre un établissement où l’accueil est décrit comme chaleureux, avec un service rapide et des démarches simples. Les clients retiennent surtout une prise en charge fluide, un personnel sympathique et des véhicules propres, ce qui rend la location sereine du départ à la restitution.
Accueil et amabilité
"Simple, rapide et personnel hyper sympathique"
"Très bon accueil !"
"Très bon sens client"
Expertise des équipes
"Très bonne expérience de location de voiture à Veauche, merci à la personne qui gère, très sympa."
"Merci pour votre accueil et pour les explications sur cette location. Personnels hyper sympa"
"l'agence de Veauche est très professionnelle et sérieuse, le personnel sympathique et agréable. Je recommande Rent a car pour ses prix ."
Réactivité
"Prêt d'un véhicule de remplacement par mon assurance, personnel très agréable, processus de départ et de restitution fluide. Je recommande."
"Personnel de l'agence de Veauche très réactif et accueillant, véhicule propre"
"Super équipe sympa et accueillante , très pro , et de très bonnes prestations concernant le véhicule prêté"
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil sympa et compréhensif. Un large choix de véhicules.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéagence très efficace très professionnelle
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéRAS, impeccable !
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéPas sérieux, pas sympathique, voiture pas propre.
Réponse de VEAUCHE - ANDREZIEUX
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéune très bonne qualité de service
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéTres bien je conseille vivement cette société
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéEfficacité et competence
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiésuite à une panne sur l'autoroute avec tout notre matériel. notre assurance nous trouver un véhicule utilitaire. très bon accueil et très réactif.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiétrès bien rien a dire
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéSympathique
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence de location
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéService au Top!!
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé le personnel très peu aimable
Réponse de VEAUCHE - ANDREZIEUX
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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