Avis clients de Tours Nord - St Cyr Sur Loire

Evaluations clients Tours Nord - St Cyr Sur Loire

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par MARC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait très bonne équipe

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par GRÉGOIRE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun souci. Commercial agréable et competent

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par VICTOIRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  L'agence de Tours Nord est tres bien, elle a sut repondre a mes attentes et mes questions

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par ROBERT F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande sans hésitation personnel à l'écoute et avenant.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente expérience .merci

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par LAURE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Grand merci pour Julien et Louis de leur accueil et service.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par COLETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  super julien trop top

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par ALEXANDRIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Je reviendrai pour une prochaine location

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par BENJAMIN A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par MICHÈLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Serieux efficace

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par PIERRE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Concernant l'agence Rent a Car de Saint Cyr Sur Loire (37) je n'ai rien à dire. Nous avons été très bien reçu, le véhicule était prêt. La personne qui nous a pris en charge nous a tout expliqué. Personne très sympathique et professionnelle.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par MARTIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fiable et disponible

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple rapide efficace

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par JEAN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, arrangeants

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par PÉNÉLOPE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicule pour 100km par jour donc idéale pour les petites distances.

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par DOMINIQUE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le véhicule de prêt était confortable et agréable à conduire. Par contre le montant de la caution est élevé et occasionne du stress pour les conducteurs qui ne sont pas sereins et qui craignent de perdre leur caution dans le cas où le véhicule serait abîmé même si ce n'est pas de la responsabilité des conducteurs ( exemple: choc sur un parking,...)

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par ÉMILE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dynamique, et satisfaisant dans l'ensemble

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par MARGOT G. *

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• 4 / 5 1

  

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  efficace et agreable

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par PIERRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un Personnel professionnel qui sait se mettre au niveau de son client A pris le temps de tout expliquer

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseils, très bon accueil, efficace !

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par LUCIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  équipe au départ et a l' arrivée très sympathique

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par HUGUES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel Très efficace, prix compétitifs pour une réservation effectuée à la dernière minute suite à une panne sur mon véhicule

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par HENRIETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super expérience !!! Un service exceptionnel !

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par ÉDOUARD S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très sympathique et à l’écoute

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par SIMONE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ils sont très sympa, professionnels et rapide dans leur travail

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par TRISTAN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  20n caractères c'est trop pour dire top

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par BENJAMIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Smooth experience

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par VINCENT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil au top!!! Très bien organisé Je recommande !!!

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par YVES F. *

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• 1 / 5 1

  

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  sans

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par MARGARET V. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil !

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par THÉODORE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rent a Car à Tours est très dynamique et de très bons conseils

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par DENISE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait véhicule disponible…

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par BERNARD G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par BENOÎT H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super accueil très agréable et de bon conseil toujours prêt à aider et conseiller il ne devrait y avoir que des commerciaux comme ça

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par LORRAINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de la location

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par ISAAC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très accueillant et professionnel

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par MARGARET R. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai très bien été reçue , personnel sympathique

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par JOSÉPHINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par JÉRÔME C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rent a Car est une bonne agence qui loue des bons véhicules à un prix raisonnable. Le personnel est aimable.

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par CORINNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par HENRI L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très très bon accueil. Très professionnel.

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je la recommande à 100%

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par MATTHIEU V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très professionnel et dynamique

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par PHILIPPINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Petite agence que j'ai choisie par hasard et qui a été une Très Très bonne surprise. Petite agence mais très gros sens du service client, peut-être même une de mes meilleures expériences de location voiture. Je recommande.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par PHILIPPE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Location suite à une panne de véhicule. Super accueil rien à dire de plus, j’en suis satisfaite et je reviendrais pour de la location perso

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par HENRI B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Plein non fait au départ... Obligé de passer par une station !

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par WILLIAM P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très bon

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par MATHILDE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bienn6

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par ÉMILIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par RICHARD L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Accueil sympa Forfait nettoyage discutable

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par JULIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par MARGUERITE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Very good service from RentaCar at St Cyr sur Loire. Julienn was very helpful. Our car was nearly new and suited our needs. Tres bon!! Merci!! Pardon, nous ne comprenons pas tout les questions.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par MARC C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bonne expérience dans l’ensemble, manque de de choix de véhicules en fonction des catégories et manques crucial de disponibilités.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par THIBAUT H. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Récupération rapide du camion. La jeune femme qui nous a reçus a été très aimable et compréhensive pour le retour. En effet nous avons attendu 10 minutes à la station service pour faire le plein. Nous sommes arrivés à 17H55 pour rendre le véhicule. Nous l'avons libérée bien après 18H00.

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par MARTINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Superbe équipe

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent.....

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Deuxième location avec Rent A Car, top, professionnel et rapide.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par CLAIRE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Déçu car première fois pour moi de louer une voiture : mon assurance m'a envoyé chez rent a car pour cause panne de voiture ce vendredi 22/04/2022. L'agent est arrivé exprès car d'astreinte puisqu'il était plus de 20h45. Il me dit de donner le code que je vais recevoir par SMS, puis de signer sur la tablette puis empreinte bancaire. J'aurais aimé au moins de s'intéresser à moi, de comprendre que c'était la première fois et de m'expliquer les différentes étapes que j'allais faire. Pour finir, je reçois un mail qui montre le bon de location avec les montants et écrit tout en haut voiture prise vendredi 22/04/22 à 21h07 et doit être ramenée le vendredi 29/04/22 à 20h45. Donc je fais ce qu'il y a écrit et en fait j'arrive à l'agence à 20h05 en espérant qu'on me prenne la voiture plus tôt. Personne, agence ferme. Donc j'appelle plusieurs fois mais rien. J'attends 20h45 personne, je suis parti à 21h avec la voiture. Dès samedi matin ouverture de l'agence à 9h00. J'attends mon tour et l'agent loueur sans me saluer : vous auriez dû me ramener la voiture hier donc je vous compte un supplément. Je lui dit que j'étais là hier comme prévu dans le Bon de location. Il me dit que c'était avant 18h ou sinon fallait que mon assurance ou moi appellent pour prévenir de venir en astreinte. Je lui ai dit comment je pouvais savoir vu que vous ne m'avez rien expliqué la 1 ère fois et vu que c'était marqué sur le bon que c'était 20h45 et non 18h. Il n'a pas chercher à comprendre et appelle mon assurance sans rien me demander et demande un supplément à mon assurance. Bien sûr mon assurance a aussitôt acceptée car je suis un bon client. Mais je n'ai pas apprécié la façon.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par NICOLE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points cruciaux en matière de location, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin de pallier ce manque et d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les explications concernant les conditions de location n'étaient pas assez explicites puisque vous n’êtes pas satisfait des informations qui vous ont été communiquées. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  bon accueil

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par CHARLOTTE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait mais pas de disque bleu dans les véhicules, dommage on risque des PV de stationnement ! Sinon côté tarification rien à dire j’étais dans le cadre d’un contrat prêt de mon assurance pour panne de mon véhicule.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par CÉLINA R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Accueil professionnel, service rapide et efficace

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par INÈS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait pour tout. Surclassé de surcroît !

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par BERTRAND B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Service professionnel et arrangeant.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par ALAIN L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le service a été tout à fait convenable mais le véhicule prêté n'était absolument pas adapté à ma situation malheureusement. J'avais besoin d'un véhicule type berline ou monospace car j'avais beaucoup a transporté et j'ai eu une clio certes récente mais inadaptée a mon besoin.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par MICHEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et voiture ok

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par FRÉDÉRIQUE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par RÉMY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence Saint Cyr sur Loire ou l'accueil est toujours cordiales et sympathique demande toujours respecté. Et pour justifier pourquoi j'ai mis trop cher sur la question suivante, c'est simplement pour rester dans le principe que tout est trop cher à notre époque !!! Merci

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par LAURENCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super agence et des conseillers efficaces et plus que sympa!

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon accuei et l réactivité au RDV

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par LAETITIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicule très propre et personnel super sympa.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aimable, efficace, compétitif

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par ÉTIENNE T. *

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  Trop de temps à attendre la mise à disposition du véhicule.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par ASTRID C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, il peut arriver qu’il y ait un pic d’affluence qui entraîne davantage de temps pour effectuer les départs. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Je suis satisfaite du prêt de voiture fait chez RENT

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par ZACHARIE F. *

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  Très bien .

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par JOSEPH P. *

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  Très pro

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par MICHELLE L. *

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  Rien à signaler, très bonne équipe.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par AIMÉ P. *

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  pas de problèmes location conformes a mes souhaits

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par AGATHE H. *

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  Mauvaise information sur les conditions de réservation, la signature du contrat en mode électronique ne permet pas de vérifier ce que l,on signe .

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par LOUIS M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nous avons pris en compte vos commentaires quant au manquement d'explications des conditions générales de location. Nous avons d'ores et déjà sensibilisé notre équipe sur les informations qui doivent être communiquées à nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon contact et produit au top

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par MARTIN O. *

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  Top

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par GUY L. *

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  Très bon accueil

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ANTOINE C. *

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  Agence réactive personnel très pro. Véhicule quasi neuf.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par YVES G. *

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  Bonne prestation. Bon accueil

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par AGNÈS D. *

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  Disponibilité réactif et à l'écoute pour ses clients

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par AUGUSTIN D. *

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  Parfait

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par JÉRÔME R. *

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  Tour C’est bien passé. Merci

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par JULIE R. *

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  Très bien

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par JACQUES G. *

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  Vraiment une équipe au top à l'écoute du client avec des personnes très sympathiques

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par NATHALIE G. *

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  Réservé par mon assurance. Voiture propre, rien à redire. Prise du véhicule impeccable, malgré l'heure tardive, en revanche vraiment très expéditif pour le retour !

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par THÉODORE M. *

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  Excellent accueil de la part de l'agence Tours Nord et de Julien.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par LAURE L. *

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  Agence au TOP. Julien est de très bon conseils et toujours à l’ecoute

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par CHRISTOPHE R. *

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  Très satisfait

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par ODETTE L. *

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  Très bien

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par NATHALIE V. *

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  Cool

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par NATHALIE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique