Avis clients de Tours Centre

Évaluations clients Tours Centre

• 5 / 5

  

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  tout parfait c'est véhicule conforme à la demande, prix correct et personnel compétent et agréable. Seul bémol pas de lave glace dans le véhicule

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par P S. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux Personnel charmant

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par M C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence!

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par LUC B.

• 5 / 5

  

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  Personnel aimable. Voiture neuve au top. Bon rapport qualité/prix. Seul petit bémol la distance avec la gare pour les voyageurs.

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par MARTINE R.

• 4 / 5

  

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  Ravie d'avoir trouver un loueur en plein cœur de ville

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par C G. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule tombé en panne. J'ai été abandonnée sur le bord d'une route avec le véhicule. Aucune assistance durant 48 heures. J'ai du financer le tout par mes propres deniers et par mes propres moyens.

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par MARIE BEATRICE G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Votre dossier est en cours de traitement avec notre agence. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons un retour. Nous vous remercions pour votre compréhension, et encore une fois toutes nos excuses. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Very helpful and pleasant

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par S C. *

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• 5 / 5

  

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  Le : l'accessibilité à pied dans le centre-ville

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par ELISABETH L.

• 5 / 5

  

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  C'est toujours une bonne expérience de passer par vos agences.

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par PHILIPPE T.

• 5 / 5

  

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  tres bon service et tres bon acceuil

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très sympathique et efficace. Merci beaucoup !!

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par VLADIMIR C.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par SABIR M.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, accueil, respect des choix fait sur le site, retour facile.. Nickel

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par LIONEL R.

• 5 / 5

  

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  Très bon véhicule, bon service rien a redire

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par STEPHANE G.

• 5 / 5

  

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  Efficace, mais loin de la gare.

  Avis du 06/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par ALAIN B.

• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé sauf à la livraison de la voiture. Réservoir vide.

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par N P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire !

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Voiture parfaite.

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par VERONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Équipes aux top ! Rapides et efficaces

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par PASCAL P.

• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse, location de véhicule rapide et adaptée selon les besoins

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par S G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS ; bonne communication ; satisfait du service

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu des voitures de locations de l'agence de Tours centre sur plusieurs semaines, tout a été parfait. Personnel sympathique et à l'écoute, voitures sans souci. Je recommande !

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par MICHELE L.

• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par R L. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par JEAN PIERRE F.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil véhicule impécable

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par JACQUES C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par FRANCK R.

• 5 / 5

  

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  L agent est très disponible malgré la difficulté pour garer les voitures

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par SYLVIE A.

• 5 / 5

  

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  Personnel en agence super super super cool

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par A I. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire les meilleurs sur Tours centre

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par N R. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par S D. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, service irréprochable et accueil très agréable. Je recommande sans hésiter ! Olivier

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par OLIVIER R.

• 5 / 5

  

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  Rapide simple et efficace, véhicule de qualité tout s'est très bien passé

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par ROQUES P.

• 1 / 5

  

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  La voiture ne correspondait pas à la catégorie que j'avais loué. Le site propose de citadines automatiques et en arrivant j'ai eu une fiat500 boîte manuelle. Aucune explication lors que j'ai récupéré la voiture.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par RODOLFO R.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre location. Nous sommes sincèrement navrés que le véhicule reçu n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 36845. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Véhicule conforme à ce que nous voulions. Très bon accueil en agence

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ALEXIS M.

• 4 / 5

  

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  Très bon service. Peut-être un peu plus cher que la concurrence

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par CHRISTIAN A.

• 5 / 5

  

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  bonne service reponse rapide et agréable

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par THIBAGAR P.

• 4 / 5

  

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  Voiture prête. Bon accueil. Adresse de l'agence centrale.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par M C. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne réception, bonne accueil. Dommage que l'enregistrement en ligne soit inutile et donc une perte de temps en agence.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Comme toujours !

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par OLIVIER R.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par C A. *

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• 4 / 5

  

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  Voiture très agréable à conduire, cependant pas habituée aux différentes fonctions (allumages intempestifs sur l'écran de bord) et pas de notice dans la voiture.. Dommage! Obligée de me renseigner sur Internet pour comprendre les affichages et pouvoir intervenir pour une conduite plus souple..

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par F L. *

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• 4 / 5

  

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  RAS tout a été impeccable. Très bon service relationnel. Merci

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par STEVE L.

• 5 / 5

  

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  Merci pour votre accueil et votre disponibilité

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ALEXANDRA S.

• 5 / 5

  

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  Tres Bon services tous les points

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ANDRE PIERRE S.

• 5 / 5

  

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  Très pro. Personnel très accueillant

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par RENE B.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Personnel à l'écoute et très professionnelle. Je recommande

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par F D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par ALI CHERIF IMANE G.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ARLETTE K.

• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ALAIN C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par EMMANUEL R.

• 5 / 5

  

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  Excellente expérience de location à l'agence de Tours centre ! Accueil chaleureux, service rapide merci à Océanne. Je recommande vivement cette agence !

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par A T. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité des véhicules et du personnel très agréable.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par JEAN-CLAUDE C.

• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil et un véhicule immédiatement disponible.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pris en charge juste pour la restitution un peut la galère pour ce garer

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par LUDOVIC C.

• 5 / 5

  

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  Service rendu de qualité.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par NICOLAS R.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par P J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  bien.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par S D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de vos services. Un bon rapport qualité /prix. La voiture était agréable à conduire Les personnes sont à votre écoute. Je reviendrai vers vous dans le futur

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par CHRISTINE F.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience et personnel très sympathique

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par LAURENT B.

• 5 / 5

  

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  Le véhicule n'avait pas le plein de carburant. Seul bémol à cette location.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par BENOIT B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par F F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La voiture a été commandé par mon assurance. J'ai été satisfait de la prestation.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ERIC B.

• 4 / 5

  

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  Bon service, rapide et efficace. Néanmoins le prix reste élevé surtout pour un jeune conducteur.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ROSEIND T.

• 3 / 5

  

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  Dommage que la voiture de prêt ne soit pas en adéquation avec la catégorie demandée !...

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ERIC R.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil rapide .je suis venu de la part de mon assureur pour un prêt qui c'est bien passer .

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par A V. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à commenter, tout c'est bien passez , Merci

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par YVES A.

• 4 / 5

  

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  Tarif très bon . Accueil parfait hormis le retour ou une autre personne était présente en plus (masculin) et la perception de ses réponses ont été froides (perception pour moi et la personne avec moi)

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par RUDY D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par A F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  J'aimerai avoir un tarif fidélité...

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par S D. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable Personnel compétent

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par JEAN-FRANCIS L.

• 5 / 5

  

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  Récupération du véhicule rapide et restitution également Personnel accueillant

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par GUILLAUME B.

• 5 / 5

  

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  Parfait continuer comme ça.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par FRANCK D.

• 4 / 5

  

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  AGENCE IMPECCABLE

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par DAOUDA N.

• 5 / 5

  

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  Super professionnel

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par J D. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de location de véhicule très satisfaisante

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par CHRISTINE A.

• 5 / 5

  

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  Bonne Accueil ..

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par DELPHINE D.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel, accueillant. Je recommanderai si besoin.

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 06/12/2024 par J L. *

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• 3 / 5

  

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  Voiture peu ou pas nettoyée. Voyant « vidange » allumé dès la prise en compte de la voiture

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par MICKAEL B.

• 5 / 5

  

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  Très pro malgré le fait de courir dans les rues pour récupérer les voitures

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par M A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil physique et téléphonique. Je recommande

  Avis du 25/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par D B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par REDOUANE M.

• 5 / 5

  

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  Simplicité de réservation à l'agence même si le site internet semble ne pas très bien fonctionner, très bon accueil et conseil, bon état du véhicule.

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par J P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonnes prestations...

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 01/11/2024 par STEPHANE D.

• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix Accueil agréable

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par JEAN B.

• 5 / 5

  

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  je n'ai pas de commentaires à faire si qqchose ne m'avait pas donné satisfaction je l'aurai signalé en restituant le véhicule

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par ANDRE R.

• 5 / 5

  

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  Personne à l'accueil efficace et professionnelle. Dommage que l'agence Tours centre ne propose pas de catégorie À en.boite auto. Sinon bonne expérience.

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par E F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix Personnel accueillant

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par JEAN B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par MONIQUE R.

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil, conseils et suivis. Merci

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par ERWAN G.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Rapidité de la prise en charge du client.

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par CATHERINE C.

• 5 / 5

  

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  Toujours un très bon accueil, agréable, facile Je recommande

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par S C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par FRANCOIS M.

• 5 / 5

  

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  Procédure impeccable

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par SIMONE F.

• 4 / 5

  

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  Sans problème

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par ANTOINE P.

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation.

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par S D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par FRANCOISE F.

• 5 / 5

  

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  Procédure simple, personnel sympathique et un prix a priori bien plus faible que les concurrents à Tours.

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par ALEXIS M.

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  Les formalités se sont faites rapidement après l'enregistrement en ligne. Véhicule disponible rapidment, stationné à proximité de l'agence.

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par J P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bon rapport qualité/prix, démarches simples et rapides.

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par E B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique