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Résumé des avis
À Tours, la location de voitures offre un accueil chaleureux et un service de qualité, avec des véhicules bien entretenus et un personnel compétent et à l'écoute.
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil très chaleureux ! Ils sont gentils et serviables!
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé aucun problème
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéTrop chère et véhicule cabossé de partout
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et professionnelle !
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiérapide sympa et compétent
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéLes pneus étaient usés sur le véhicule, d'où une mauvaise tenue de route Une seule personne à l'agence qui doit faire l'accueil et procéder aux formalités de remise et restitution du véhicule en même temps.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéTrès professionnels
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéPro, très à l'écoute et compétitif.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéProfessionnel, agueri à la location et ainsi rassurant et confiant
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour le personnel superbe la jeune fille de agence très professionnelle ça fait plaisir de voir une équipe souriant
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnels accueillant,sérieux ***** 5etoiles Catégorie non respectée par VW et non Rent a Car Ence qui concerne la propreté cela ne m’a pas dérangé car il me fallait un véhicule à tout pris. Véhicule retourne lavé ext et aspiré et le plein comme à mon départ prêt à reprendre la route Cordialement
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil . Bons conseils . Très bonne communication.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéNonn
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre insatisfaction concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéune entreprise compétitive
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéTres bonne prise en charge
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