L'établissement à Orléans offre un service de location de voitures professionnel et accueillant, avec un personnel réactif et à l'écoute. Les véhicules sont en bon état et les formalités sont rapides, assurant une expérience agréable.
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait de l'accueil et de la rapidité du service lors de la réception et du retour du véhicule. Les explications fournies ont également été d'une grande clarté.
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéLe personnel etait au top
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas de commentaires à faire
-
A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiépersonnel mal aimable et procédurier ..A fuir
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéComme d'habitude très bien
-
A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéVoiture ok, prix ok, mais agent désagréable, manque total de politesse
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéExcellent
-
A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéImpécable.
-
A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix la voiture était propre. Que la personne qui fait le suivi client prenne Le temps pour donner les infos véhicule, perso c'est un plus. C'est une agence que je recommande
-
A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéAccueil toujours très courtois et professionnel. Rapidité et efficacité toujours au rendez-vous.
-
A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéNous avons toujours eu accès au véhicule recherché et la personne gérant l'accueil de notre agence était un jeune homme aimable, consciencieux et efficace, malgré l'affluence et les sollicitations des loueurs du samedi matin.
-
A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéBonsoir agence très a l'écoute du client . Personnel très professionnel .
-
A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéMerci à Mickaël pour son écoute et son accompagnement .
-
A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiédommage que la plateforme de réservation ne soit pas en lien avec le réel disponible au magasin d'Olivet
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne agence et très réactive aux demandes
-
A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéTout est parfait !
Avis affichés par ordre chronologique