Avis pour CHAMBRAY LES TOURS

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons constaté que votre réservation a été effectuée par le biais de votre assistance. L'objectif initial de cette réservation était de prévoir un aller-retour dans la même agence de location de véhicules. Cependant, nous aimerions vous expliquer que nos procédures internes ne nous permettent pas de modifier la nature d'une demande provenant d'une assistance. Nos politiques et nos systèmes sont conçus pour garantir la cohérence et la qualité du service que nous fournissons à tous nos clients, y compris les demandes provenant de tiers. Malheureusement, cela signifie que nous ne sommes pas en mesure de modifier la nature de votre réservation pour un aller simple ou d'apporter d'autres modifications majeures à la demande de l'assistance. Nous comprenons que cela peut être décevant et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'assistance pour explorer d'autres options, nous sommes là pour vous aider dans la mesure de nos possibilités. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car