
Evaluations clients Bourges
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Le capot du véhicule n était pas correctement fermé et il s est ouvert dès que je suis entrée sur l autoroute et que j ai pris de la vitesse. Cet incident aurait pu être gravis me et provoquer un accident. De plus j ai du m arrêter sur la bande d arrêt d urgence et descendre de la voiture pour le refermer, mettant ainsi ma vie en danger. Inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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tout s'est très bien passé.Nous avons été très bien accueillis. je recommanderai votre agence.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Rien à dire, c'était parfait, véhicule, accueil, etc ...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS C.
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Anormal de loyer un véhicule sur la réserve de carburant avec 30km restant et à peine 20km à la sortie du parking. Qui aurait payé les frais de dépannage si j étais tombé en panne avant d arriver à la pompe ? Qu il n'y est pas le plein OK, mais sur la dernière partie de la réserve c est absolument pas normal.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas suffisamment de carburant au départ. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Toutefois, votre commentaire a été transmis aux différents responsables de service afin d'améliorer le point mentionné. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.
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Très bonne qualité de prestation. J'aurais pu la prolonger mais malheureusement trop chère
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA D.
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Après une très mauvaises expérience il y a 3 à 4 ans, j'ai rencontré le loueur idéal : honnête, sérieux et clairvoyant. Je recommande. Beaumont, Ex-modo DZ/splitmaster
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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très cher, trop cher par rapport au niveau du véhicule !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Très bonne expérience sur la location de la voiture
Avis du , suite à une expérience du par GILLES ROYER C.
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Rent car bourges rue michael faraday
Avis du , suite à une expérience du par ADEL B.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.
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bon accueil et bon service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE T.
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Très peofessionel
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA D.
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Super bien accueillant, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MEFTAH H.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANTONY B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Agence Rent A Car recommandé, personnel à l'écoute et location prix très raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H.
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un tres bon vehicule propre interieur et bien equiper pour une conduite agreable mais par contre le vehicule n avait pas ete laver
Avis du , suite à une expérience du par GEORGE SIMPLICE A.
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Vos horaires ne sont pas adaptés aux personnes qui travaillent. Fermeture 12 h00 ouverture 14h30.. Donner une voiture avec 3/4essence et 2kl après passer à mi plein, du vol total.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous nous indiquez aussi que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car
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Bon acceuil, agence et véhicules propres. Véhicule loué avec des équipements entrée de gamme, adapté pour de l'occasionnel seulement.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS P.
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Le directeur a été très commerçant et son salarier très agréable , professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Les deux employés ont été aimable et rapide et le véhicule prêté
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE B.
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suite à une assistance assurance on vous loue une voiture électrique avec une capacité de route de 130km on vous prête une rallonge qui est bien trop courte pour ce brancher chez soi( comme vous l'indique le loueur) sous prétexte qu'il ne peux pas recharger sur place.en vous disant qu'a carrefour il y a 1 heure gratuite!!! à savoir que pour recharger un véhicule électrique chez soi il faut une prise adaptée sinon risque de mettre le feu à la maison comportement inadapté de la par du vendeur . donc échange de véhicule le lendemain et pareil moins d'un quart de réservoir de carburant donc essai pas du tout concluant.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Étant dans l'automobile et ayant fait de la location de véhicule, je trouve inadmissible pour la deuxième location chez vous de trouver des véhicules sales " je pèse mes mots" intérieur et extérieur des sièges où l'on n'a même pas envie de s'asseoir dessus, un volant collant de saleté, un pare brise aussi sale intérieur qu'extérieur et pour clouer le spectacle pas de lave glace Véhicule non préparé La personne qui a fait le retour du client précédent ne fait pas son travail comme il faut et la personne qui m'a mis le véhicule a disposition compatit en disant " oui ce n'est pas moi qui ai fait le retour " cela en étant client on ne doit pas l'entendre et je lui ai dit avant de partir il n'y a plus de lave glace dans le véhicule, il m'a répondu " si si si il y a ce qu'il faut" après 2 coups de lave glace il n'y avait plus rien 2 expériences malheureuse " vive Leclerc"
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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La personne qui nous a reçu nous fût très professionnelle et à su répondre à toutes nos questions un grand merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Très satisfait ,bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.
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Vous donner un rendez vous à 15h mais l'ouverture du bureau est 15h30.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.
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Accueil chaleureux et a fait le maxi pour que j ai une voiture rapidement. Merci encore. Rentacar étant mandaté par mon assurance je suis dans l'impossibilité de juger les tarifs.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE L.
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Un peu cher quand même
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
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Des personnes sérieuses et compétents et bien sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ROSE D.
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ça été chez moi comme cool. la seule chose c'est d'être sur que c'est pas tout un chacun qui conduit une manuelle;
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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Grande expérience, personnel respectueux et traitement facile Merci zak Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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R@C route de la charité à Bourges très bon accueil,très pro. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC J.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA B.
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Véhicule pas en état, le haut du coffre du camion trop cabossé empêchant la fermeture, le coffre est fermé avec des tendeurs ... La grosse loose, c'est minable surtout qu'on ne loue pas un 20m3 pour refuser le jour j. En gros vous forcez un loueur de prendre un camion pas en état, c'est tout simplement du vol. La ristourne promise par l'un des employé n'est finalement pas appliqué au retour.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Absence de notice d'utilisation du véhicule à l'intérieur du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
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Bon accueil bon conseil bon service
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une bonne compréhension des besoins client et une adaptabilité de Rent A Car pour servir le client
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE J.
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Tres decu
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Accueil aimable Le personnel est très à l’écoute des besoins je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par ILHAM D.
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Catégories du véhicule inférieur au niveau des prestations de mon assurance caution trop élevée pour le genre de catégorie du véhicule, véhicule intérieur sale. Trop de pression pour remettre le véhicule en état alors que le gestionnaire de la boutique ne vous félicite pas pour la qualité du client
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas sur votre catégorie, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé sauf si l’ensemble du parc de l’agence est loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NACERA A.
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cool
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil, voiture super bien !!! Je recommande je reviendrait si je suis dans le besoin de relouer une voiture.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER R.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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L'agence de Bourges et certainement la meilleure de France agréable souriant très professionnel je vous la conseille
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Service Rapide et personnels agréables
Avis du , suite à une expérience du par CECILIA M.
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Une très bonne expérience avec un loueur disponible et à l’écoute de notre besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS L.
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Réservation simple, claire et accueil parfait en agence pour prendre et restituer la voiture
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE B.
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Personnel dynamique et sympathique. Accueil très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Contact efficace et professionnel. Rien à redire, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.
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Au top pour l'ensemble des échanges mais surtout le seul loueur a proposé des équipements neige sans supplément. Bravo pour la qualité de la prestation et votre sens des responsabilités !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Prise charge rapide, efficace et avec le sourire. Je recommande sans problème
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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Efficacité réactivité .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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Bien accueilli et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LOIC C.
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Personnels agréables ,.voitures au top.
Avis du , suite à une expérience du par MARION S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service , merci.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT D.
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Très professionnelle mais tarif un peu élevé
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA D.
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Merci à zakaria pour son professionnalisme et ces conseils j’en garde une bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par OUSSAMA B.
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ok tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Efficacité ;
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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societe serieuse
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Simple et efficace rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.
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Good
Avis du , suite à une expérience du par FOUAD E.
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bonne prestation serieux personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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Très bon accueil et service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Équipe sympathique sauf qu'il manque un ordinateur surtout quand t'il sont 3 à travaillé et une imprimante enfin de vie.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.
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Très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par ISMAIL K.
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Sérieux, efficace et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Bien souplesse rigueur
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.
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Suite à accident, j'ai eu droit à un véhicule de prêt chez Rent a Car via mon assurance, pendant 1 mois. Le véhicule, un VW T-cross, était propre et satisfaisant, tout comme le service et l'acceuil du personnel. Seul bémol, le véhicule fourni avec 2 barres d'essence et pas le plein. C'est pas pratique pour le client qui se retouve souvent à redonner le véhicule avec plus d'essence qu'il n'y en avait.
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY L.
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Super serviable ! Merci bcp
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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Personnel accueillant disponible réactif
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Très bien , personnel accueillant, aimable formidable
Avis du , suite à une expérience du par REKIA T.
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Personnel agréable, agence sympathique et véhicule à la hauteur
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
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Un véhicule avec retrovisseur hs Et le pare brise plus toutes les fonctions sur le volants ne fonctionne pas
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon accueil. professionnels
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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facilite disponibilite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Merci beaucoup à Thomas et son équipe ! Bon accueil et aimable je conseille vivement 👌🏿
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Efficace et disponible
Avis du , suite à une expérience du par OONA D.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE L.
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à recommander
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M.
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Réactif, organisé
Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE D.
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Accueil parfait, personnel à l'écoute. Véhicule impeccable. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Correcte
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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bon acceuil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par NELLY N.
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Accueil et voiture parfaits
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE V.
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Vehicule sale au départ suite au client précédent qui ne joue pas le jeu de rendre un véhicule propre. Sinon rien à signaler belle agence de Bourges et personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Experience horrible. Surfacturation systematique en dépit des assurances données par le responsable d agence. A fuir.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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accueil très agréable, véhicule très récent et propre
Avis du , suite à une expérience du par JACKY D.
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jauge carburant non fiable et systemede facturation au 1/8 non adapte
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Excellent accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Merci pour votre efficacité et votre gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.
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Au début j'ai été attiré par les 5 euros par jour chez LECLERC mais finalement mon forfait 10 jours 2000km était moins cher chez vous
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Très bons services de Rent A Car. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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Pas aimable . Payer comme quoi j ai pas rendu la voiture exterieur propre et pas mis assez essence dans le vehicule .
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable de se voir facturer des frais supplémentaires au retour du véhicule. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bonne ewperience
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC S.
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Je recommande location effectuée sans problème
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top et arrangeant et compréhensif
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super agence, super personnel. Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, très bon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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véhicule non verifier avant la remise au client avec pas de liquide lave -glass, alerte manque d'huile suite de alarme manque liquide de refroidissement , pneu arrière HS..... appel au loueurs qui la gentiment dit quil etait débordé et quil n'y pouvais rien..... bref très déçu
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Première expérience avec RENTACAR qui a été très désastreuse. Au moment de la restitution du véhicule l’employé a « cherché » la petite bête pour pouvoir me retirer ma caution. J’ai attendu pendant une heure car il faisait le tour du véhicule et il n’était pas du tout aimable. Il y avait le pneu qui était seulement dégonflé, il ne voulait pas me rendre la caution. Verdict il l’a emmené chez le garagiste près de l’agence et le pneu n’avait rien. Encore merci à vous pour cette mauvaise expérience, je ne recommanderai pas du tout votre agence à mes proches. À jamais.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bonne agence de location
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne expérience! Le monsieur en charge de l’agence est professionnel et très agréable. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil. Interlocuteur efficace et compétent. L’offre proposée n’était peut être pas complètement adaptée à mes besoins, mais cela dit, j’ai accepté.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super professionnel
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je recommande fortement très professionnel et prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe sérieuse avec un excellent sens du service client. Prestation impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très aimable. Prise en charge rapide Véhicule en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait de la prestation. Dommage que le véhicule souhaité (utilitaire 12/14m3) n'était pas disponible à la date de réservation malgré mon appel J-4. Hormis ce détail, l'ensemble du service était parfait. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien accueillis et de très bon service. Si besoin, sans problème je reviendrai à RENTaCAR route de la Charité à Bourges et je les conseillerai à mon entourage. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne agence de locations
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC I. *
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Agence hyper efficace
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE I. *
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Je ne recommande pas cette agence
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Nous avons fait confiance à la personne qui nous a remis le véhicule, le tour de celui-ci était vite fait puisqu’il nous envoyait les photos .... Mais au retour oh surprise ! Il se dirige directement vers la roue arrière gauche et nous montre des rayures sur la jante !! Donc vérifiez bien le véhicule à sa prise en charge et notez tout ce qu il y a en attendant de recevoir les photos et le contrat . Pour nous Les photos avaient été prises 5 jours avant ! Mais ça on ne l a vu qu une fois reçues. Donc ils n ont pas été honnêtes. Je ne recommande pas du tout l agence de Bourges
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Xxx
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *
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J’arrive le matin et en faite on me dit qu’au lieu d’avoir un 20 m3 j’ai un 12 m3 , partant de là j’ai était obliger de faire deux fois la route pour déménager donc double dépense en carburant et en péage, je trouve honteux, surtout la solution de dire je vous offre la moitier du plein et au lieu de 500, 1000 km.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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J ai récupéré le véhicule sur la réserve le voyant été déjà allumé il indiquait qu'il ne reste que 5 km a faire alors que je partait en ville ,j ai juste eu le temps d arrivée a la pompe a essence ce qui ma fait perdre 20 mn de retard pour mon travail ,de plus j ai fais constater que moi je rendais le véhicule et laisser de l essence pouvant faire encore 225 km ,je les fais constatée par le vendeur présent lors de l état des lieux .
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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En dernière minute, on m'a prêté un véhicule dont je doute l'autorisation de mise en circulation dû à son ETAT DEPLORABLE. De plus, pas de proposition d'assurance avec la location et comme par hasard un impact sur le pare-brise juste après le retour alors qu'il n'y a eu aucun incident de pare-brise pendant le trajet. INADMISSIBLE.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon accueil, service et conseils à propos
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE S. *
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La voiture et le service étaient très bien. Ce qui est dommage, c'est qu'il n'y avait pas du tout de produit essuie-glace... ! La pression des pneus étaient aussi mal réglée et j'ai du les regonfler au bout d'une heure de route suite à l'apparition d'un voyant orange "gonfler les pneus" sur le tableau de bord... moyen!
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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Super je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
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Très professionnel et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND I. *
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Équipes dynamique et sympathique Entreprise sérieuse et efficace. Bonne expérience 😊
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil, à chaque fois que j'ai loué une voiture. Confiance, Respect,
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Les deux personnes que j'ai pu connaître, ont toujours été très aimables, très consciencieux dans leur travail. D' une très grande gentillesse et, une très bonne prestation. En quelque sorte, j'ai bien regretté de ne plus avoir à louer la voiture à laquelle je m'étais très habituée. Et, ce n'est pas que " louer " une voiture, mais, c'est aussi, au niveau des échanges " humains ". Comme je le disais plus haut, professionnels, sérieux dans leur travail, et, très aimables.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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accueil agréable renseignements et conseils pertinents
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H. *
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Personnel accueillant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Satisfaisant, très chère pour un seul petit impact de gravillon..
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable de se voir facturer des frais supplémentaires au retour du véhicule suite au dégât causé au véhicule. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie afin de nous permettre de toujours être en mesure de vous proposer des véhicules au meilleur rapport qualité/prix. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "État des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau fut entachée par cet incident et nous sommes persuadés que lors d’une future location vous saurez apprécier la qualité de service que nous fournissons au quotidien à nos clients . Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
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Je vois que RENT A CAR est une excellente boîte.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
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Nous n'avons pas choisi cette société c'est l'assurance qui nous a adressé à ce loueur.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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rien à dire. Bon accueil, service de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Très bonne agence, personnel très accueillant et serviable. bon parc automobile. RAS
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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agence sérieuse. Gérant très aimable avec la clientèle
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *
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Bien situé par rapport à mon domicile.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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une journee de location payee sans voiture
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Je ne connaissais pas l'agence mais je pense que je louerai un véhicule si j'en avais besoin à cette agence
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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J’ai loué un camion sur la flotte nationale (n’appartenait pas au rent à car de Bourges). Il état dans un état à la limite du dangereux. Pneus à la limite de l’usure max, huile moteur en alerte, plus de lave glasse, essuies glace usés .... bref il m’a conduit de mon point À à mon point B mais c’est irresponsable de louer un camion dans cette état.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Avis affichés par ordre chronologique