Résumé des avis
Excellent service avec un personnel professionnel et sympathique. Les véhicules sont bien entretenus et les formalités rapides. Recommandé pour une expérience sans souci.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Excellent service avec un personnel professionnel et sympathique. Les véhicules sont bien entretenus et les formalités rapides. Recommandé pour une expérience sans souci.
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Évaluations clients
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Tout ok efficace et prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Très bon accueil voiture confortable et propre je recommande votre entreprise
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Très bon accueil à la réception. Très professionnelle. La voiture était une petite swift. Basique mais impeccable pour une journée.
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Toujours parfait même si l'agence de la gare est fermée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC Z.
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blablablabla
Avis du , suite à une expérience du par W W. *
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Accueil et Personnel très agréables.
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Bonjour,j'ai reçu un accueil très bien, les conseils clairs, pour choisir, le type véhicule, l utilisation c'est bien passé, le retour aussi, merci à votre service.
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
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tout c'EST TRES BIEN deroulé RAS
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Bonne expérience dans l'ensemble, j'ai eu la désagréable surprise de m'apercevoir que la serrure du hayon était cassée après que la livraison ait été faite. Autre surprise avec un trou dans le plafond du hayon qui a laissé passer de l'eau et qui a mouillé des cartons et le dessus de mon canapé.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ALBERTE A.
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Très bon accueil et disponible
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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Personnel accueillant. Fourgon en bon état et prix accessible. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
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A recommander
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
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Bon accueil , rapidité
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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J'ai loué une voiture pendant 3 semaines et demi, aucun problème, voiture qui est récente. Prix abordable, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE I.
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Très bonne équipe très courtois
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Le camion que j'ai loué correspondait à mes attentes, le prix est aussi compétitif. En revanche le véhicule avait un clignotant défectueux, il était rafistolé avec du gros scotch de déménagement, c'était limite. Personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK G.
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très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Un très bon acceuil. Et des personnes très a l'écoute et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
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Expérience kafkaïenne : panne du véhicule après 48 hs d'utilisation . appel assistance :dépannage lendemain matin on me propose untaxi ou la mise à disposition d'un véhicule avec dépôt de caution : pas d'intérêt puisque je suis en vacances pour 10 jours. Je pense naivement qu'un réseau national va me proposer de mettre un véhicule à disposition ds une agence proche de mon lieu de villégiature que nenni !!!on me demande de retourner à Aix en Provence ds l'agence initiale de location 150 kms Après moulte appels: agence plate forme BSP service clients rent a car . j'obtiens d'un directeur de secteur un mail qui confirme le remboursement de ma location sous 10 jours. Envoi IBAN 15 jours après aucun remboursement et ce même directeur me présise que je dois passer par la plate forme BSP pour obtenir le remboursement J'ai donc fait une demande à BSP À ce jour aucune réponse Cette histoire a commencé le 1 er Octobre Nous avons annulé les hôtels réservés pour notre périple. Et nous nous sommes débrouillés pour loger sur place Expérience formidable : nous avons côtoyé un nombre incalculable d'incompétents Fuyez cette enseigne passez votre chemin
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre location et pour la situation que vous décrivez. Après vérification, votre réservation ayant été effectuée via la plateforme BSP Auto, c’est bien à cette dernière qu’il revient de procéder au remboursement. Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons le malentendu à ce sujet. Nous espérons malgré tout que cette expérience ne remettra pas totalement en cause votre confiance envers notre enseigne. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Personnels à l'écoute avec un bon sens du service, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par TONY C.
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Mise à part le véhicule et le coût de la location pour le reste je n'ai rien a signaler. Nous avons eu un Trafic renault pour faire 2500 kms. le manque de place pour les jambes et une option comme pouvoir éteindre la console centrale en conduite de nuit c'est tout de même plus confortable. une lampe intégrée dans la porte pour un éclairage optimal du coffre. voila le genre d'options qui seront simples mais utiles ! également l'application android pour le gps est invasive et non contrôlable elle prend la mains sur le téléphone au point de mettre en route sans sélection l'application GPS et Spotify. j'ai du éteindre le Bluetooth pour l'empêcher de prendre la main. nous avons choisi rent a car pour la différenciation du produit par une qualité de prestation. au final nous payons plus cher que chez E.Leclerc juste pour avoir un véhicule débridé d'autant que j'ai du batailler pour un positionnement tarifaire moins dispendieux. 1200 euros pour 2500 kms et 4 conducteurs pour un weekend dans un Renault Trafic Handicar ...sa commence a faire ...beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.
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Très bonne expérience dans l'agence des catalans, Nicolas m'a assuré un très bon accueil, Et le véhicule répondait à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Bon accueil , véhicule confortable
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Thomas est très professionnel et gentil !
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
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Efficace et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Efficacité et simplicité
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
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Accueil excellent
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Très bonne agence à Calvi
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS G.
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Bon accueil. Personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M.
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très efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Très bon service du garage Diho 57510
Avis du , suite à une expérience du par W W. *
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Personnel très aimable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Je ne comprend pas que l'ont me prélève une caution sur mon compte bancaire de 680€?
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, La caution de 680 € a bien été restituée. Toutefois, celle-ci n’a pas été débitée par notre enseigne : il s’agissait d’une **empreinte bancaire** et non d’un paiement. Certaines banques présentent cette opération comme un débit temporaire, mais il ne s’agit en réalité que d’une écriture bancaire qui s’annule automatiquement après la restitution du véhicule. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bonne expérience avec personnel et véhicule. Problème avec la caution par carte bleue qui dépasse presque le plafond de la carte et la bloque ensuite pour des achats ultérieures.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.
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Les véhicules sont bien entretenus et récents. Nous n'avions eu aucun soucis. Récupérer et rendre le véhicule c'était très simple et rapide. Je recommande 100%.
Avis du , suite à une expérience du par PEDRO P.
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Véhicule conforme aux attentes et en très bon etat. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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pro et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par YVAN M.
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TRES BONNE ACCEUIL ET REPONDE A NOS BESOIN
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.
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Simply dishonest. Avoid at any cost
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerHello, We’re sorry to hear that your experience wasn’t satisfactory. Please don’t hesitate to share more details about the issues you encountered next time, so we can better understand what went wrong and improve the quality of our services. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Équipe accueillante. Véhicule impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bonne expérience Voiture de prêt top
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Personnels a l'écoute..le camion voiture es top.. revoir juste l usure des sangles de fixation a changer ..4 sangles serais bien 2 c est limité sinon rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par LILAINE S.
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professionnels à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL Q.
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Bon contact en agence
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Personnel très sympathique, efficace et coompétent.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
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Personnel aimable sympathique à l'écoute ils m'ont même appelé le jour de la restitution du véhicule pour me demander si je ne désirais pas prolonger la location ce que j'ai fait pour 2 jours supplémentaires rien à redire au top je recommande donc cette agence et j'y reviendrai avec grand plaisir
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN J.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Excellent contact, personne très commerciale. J'ai pu repousser ma location 2 fois et cela n'a pas posé de problèmes
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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bien et facile
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Ho top
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Parfait merci beaucoup pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.
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Réservation facile, formalités fluides en agence, véhicule conforme, très bien !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ALAIN D.
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pERSONNEL AGREABLE
Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.
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Interlocuteurs professionnels et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Difficile de m'exprimer car la location faisait suite à un accident et le dossier a été géré par mon assurance
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Équipe au top fidèle depuis des années j'y suis j'y reste
Avis du , suite à une expérience du par AHMED F.
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Personnel sympathique professionnel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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Véhicule en excellent état Accueil irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Agence propre. Accueil sans particularités. Les véhicules de location bloquent l'accès à l'agence.Véhicule non approprié : j'ai une automatique et on m'a fourni une manuelle et ce malgré que je l'ai signalé dès l'état des lieux du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE M.
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Super experience merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très compétent
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
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Très bien, personnel charmant
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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rapide, vehicule nickel et recent. RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J.
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C'est une location qui s'est très bien passé, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Jeunes femmes très sympas et très pros. Excellent rapport qualité prix Loueur honnête
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE G.
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Véhicule non nettoyé mais acceptable
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Personnels au TOP
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Merci beaucoup pour le véhicule pratiquement neuf loué chez vous pour le weekend dernier...
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tout à fait satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.
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Le personnel à l'agence est très gentil
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELA E.
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Sympa et simple
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN R.
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J'ai utilisé le système "Aller simple". Un peu plus cher, mais au total, sans les frais de retour, c'est avantageux. Très bon accueil à Montélimar (prise en charge) et à Perpignan (retour) et état des lieux précis, complet et sans équivoque possible. Seul bémol, l'annulation de la caution bancaire avait été oubliée, mais lors de mon rappel téléphonique, la correction a été immédiate. Au total expérience très positive.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V.
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Temps d'attente un peu long, mais personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Reservation par téléphone sans problème, souplesse des dates de restitution. Accueil et remise du véhicule parfaits de même pour le retour. Bon véhicule, propre et peu de kilomètres au compteur.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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Pro et conforme merci !
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Très bon accueil. Seul "bémol" est la caution 1080€ par "emprunt bancaire", pas évident pour tous les comptes! La possibilité d'un chèque de caution doit être permise.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Très bonne expérience sur la location
Avis du , suite à une expérience du par REMY V.
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Bon service et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Accueil et compétence au top à l'agence de Vannes. La restitution dans une autre agence s'est bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE F.
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Merci pour le service de prêt de voiture
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE C.
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Personne agréable et sympathique. Tout s est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
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Accueil moyen, gestion laborieuse
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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On aurait dû demander plus d'explications sur le fonctionnement de la voiture. (Phares essuie glace etc)
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent acceuil, surclassement, 500 kms gratuit
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.
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La voiture était sale, dangereuse (direction tordue, pneus pas gonflés, problème de freins) et on m'a accordé 3 minutes d'explication avant de me donner les clés et puis aurevoir. Niveau de service pas top. Plus jamais
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Accueil et professionnel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
Avis affichés par ordre chronologique