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Résumé des avis
L'établissement à Le Mans est très apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients saluent la qualité des véhicules et le service efficace.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la location d'un véhicule par RENTACAR, sauf de la rapidité de retour de ce véhicule, alors que mon assureur m'accordait 15 jours de location ; on m'a dit lors de la prise que c'était pour 10 jours renouvelables par journée. Or, on m'a renouvelé un jour et dès 16 h, on me demandait de rendre illico ce véhicule. Il y a quelque chose qui m'échappe.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil dans l'agence, très satisfait
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai rencontŕe un problème avec un véhicule neuf (6 km) au compteur, j'ai du revenir à l agence pour faire un échange Dommage que le GPS ne fonctionnait pas
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéPersonne très agréable et services très bien
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTres Bon accueil Efficace
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéEXELLENTE PRESTATION JE RECOMMANDE VIVEMEMNT VOITURE PROPRE ET CONFORTABLE ACCUEIL TRES SYMPHATIQUE MERCI
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble très satisfaite, peut-être un petit manque de communication verbale sur fonctionnement à propos du types de véhicule pour une première mises en main.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéLes personnes à l'agence étaient très agréables et disponibles
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable et bon suivi
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéSuite à une panne notre assureur a pris contact avec Rent a Car Le Mans pour mise à disposition d'un véhicule de remplacement de catégorie B. Arrivé sur site il n'existait que 2 malheureux véhicule de classe B uniquement en "boite automatique". Le seul véhicule ( en boite manuelle) était une petite Twingo ( pas évident compte tenu des bagages dont une bonne partie n'ont pu être transférés). D'autre part le véhicule Twingo basic avait un pare brise intérieur très sale dont la visibilité était très réduite et nous avons du nettoyer nous-même celui-ci, la pression des pneus n'avait pas du être vérifiée car il manquait entre 1 et 1.5 bar (un peu dangereux pour une utilisation sur autoroute) et ce malgré un voyant signalant le défaut aussi c'est nous qui avons du rectifier la pression des pneus. Sans oublier le voyant permanent signifiant que le véhicule devait être révisé. Le loueur nous avait garanti que le plein d'essence avait été effectué et quelle ne fut pas notre surprise après 10 Km. de perdre 1 barre sur la jauge à essence. Ceci mettant en évidence que le plein n'était pas réel. En un mot le véhicule n'était pas préparé. L'accès au loueur n'est pas évident, parking insuffisant, propreté du bureau laissant à désirer, heures d'ouverture du bureau réduites ( facturation d'astreinte- peut-être un peu abusif - pour une mise à disposition du véhicule un samedi à 14h00). Il serait opportun de mandater un audit (consommateur mystère) de ce bureau/ succursale. Il serait aussi opportun de vérifier si la facturation effectuée auprès de l'assureur Macif que c'est bien un véhicule de classe A qui a été facturé. Pas d'avis sur le rapport qualité/prix ( ci-dessous) puisque c'est l'assureur qui a effectué le règlement.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour très bon accueil Véhicule propre
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire de particulier. Tout s'est bien passé.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et très professionnel, un seul bémol : la fermeture entre 12 et 14h Le véhicule emprunté etait confortable pour une longue distance. Je recommanderais volontiers cette agence !
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéprofessionnalisme, interactivité
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnes très accueillante. Véhicules de bonne qualité et très propre. Organisme arrangeant.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Hôtesse rapide et aimable. Véhicule impeccable.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéUn service client exceptionnel ! Nous recommandons Rent A Car Le Mans et nous y reviendrons sans hésitation !
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