Evaluations clients Chanteloup En Brie
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Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL F.
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Rapidité / ponctualité dans la prise en charge et la restitution. Accueil Impeccable. Véhicule quasi neuf, propre et conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Très bon accueil et conseils précis et bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil. Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
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bon accueil , informations claires . échange satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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Très bonne expérience avec Rent A Car.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Usure pneus limite
Avis du , suite à une expérience du par VALERY M.
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Bonne expérience je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Personel au top je met un 10 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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l'accueil et les conseils sont parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DJAMAL L.
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Dés l'appel, tout à été fait pour que notre voyage soit facile. La personne était très compétente. Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil, véhicule exceptionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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L’information d’une agence virtuelle devrait être communiquée plus précisément lors de la réservation.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement que la mention "Corner" ne vous ait pas semblé suffisamment transparente. Nous comprenons l'importance de la clarté dans ces situations, et nous nous excusons pour tout malentendu qui aurait pu survenir. Soyez assuré(e) que nous allons sensibiliser davantage nos équipes à communiquer de manière transparente sur la nature du service Corner. Nous espérons sincèrement que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet inconvénient, et nous serions ravis de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences pour vous offrir une expérience de location plus conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes là pour vous. Merci encore pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Au top au niveau du service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très aimable vraiment rien à dire très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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Personnel agréable à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL R.
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Tous c'est bien passé personel compétent
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Merci pour votre accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALI Z.
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Équipe très gentil, à l'écoute et serviable 👍😃 !! Un m'a même emmené vers ma voiture réparé presque à côté quand je voulais y aller à pied !!
Avis du , suite à une expérience du par ELLEN V.
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Des gens à l'écoute, des véhicules en excellent état. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très professionnel,très bon accueil,très bon conseil,voiture impeccable,prise de la voiture jusqu'au retour rien à redire nickel
Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.
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Accueil très aimable. Restitution du véhicule très efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LECRON LUC L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Excellent. Location très pratique et rapide. Personnes sérieuses, aimables, efficaces et professionnelles. Nous recommandons vivement.
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE P.
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Service Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALESSIA S.
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Assistance ne s’adapte pas du tout Très mécontent du suivis au cours de la location La voiture louée avait un problème moteur au bout de quelques kilomètres mais véhicule roulant donc pas de dépannage On c’est retrouvé tout seul pour gérer la voiture l’assistance a enfin pu nous aider au bout de cinq jour de galère Nous avons dû rentrer en train par nos propres moyen (aucun dédommagement de la par de rent a car )car le véhicule n’allait pas être réparé avant quelques semaine En bref je ne recommanderais sûrement pas meme si l’agence etait sympa avec un bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec l'assistance Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   -
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Rien à redire, très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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Professionnel, pratique,sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
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Très bonne expérience pour une durée de location d'une semaine par mon assurance. Bon accueil et bonne explications.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
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Très bien rien à dire. Disponible et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA T.
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Une équipe au top Merci Jean Marc
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Une expérience à refaire et recommandable à cause de la serviabilité, probité et la compréhension.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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Rapide, simple, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.
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Très bien le truc qu il faudrait dire aux clients ne pas oublier un chèque de caution parfois la carte bleu ne passe pas pour un montant de 840€
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations concernant les frais de dépôt de garantie par chèque. Nous comprenons l'importance de cette question pour nos clients, et nous souhaitons vous apporter quelques éclaircissements. La vérification des chèques est un processus géré par une société externe, et les frais associés à cette procédure s'élèvent à 15€. Ces frais sont directement liés aux coûts engagés pour garantir une vérification approfondie, sécurisée et efficace des chèques déposés en caution. Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de cette question, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assurer une expérience de location transparente et satisfaisante. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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très bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Service rapide et soigné. Personnel très pro
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F. *
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Accueil désagréable, personnel incompétent
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Sérieux et professionnel. C’était ma première location. Je recommande Rent a car de Montevrin.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE A. *
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Que ce soit à chanteloup ou brie pour la restitution personnel souriants et agréables. surtout à brie et le peu de places pour lui
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Service au top. Très bon accueil. Véhicule excellent état. Je suis très satisfait et je recommande cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE W. *
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merci pour votre excellent service !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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J´ai loué chez rent a car, parce que mon assurance, leocare, me fournissait une voiture de courtoisie, elle m´a donc envoyé chez rent a car. Mais j´ai eu la surprise d´apprendre qu´il me fallait verser une caution de 960€, pour cette location de courtoisie, une somme onéreuse sachant que je ne louais que le modèle qui m´était proposé, une renault captur, je n´avais rien exigé, sachant que ma voiture est aussi une Renault captur, boite auto, et sachant que j´avais proposé á ce centre de payer une assurance tout risque, sans franchise, ce qui aurait permis de faire baissé cette franchise á une somme beaucoup plus raisonnable, puisque je loue souvent , lors de mes voyages, et même la caution d´un utilitaire, type camion est de 500€. Je ne donc pas mettre une note meilleure que 4, car oui, la voiture était neuve, et oui l´accueil moyennement cordial, mais la caution demandée est hors de propos.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Super accueil et services merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Accueil chaleureux, simplicité conseil bravo au responsable qui nous a accueilli. Je recommande lagence Rent a car à montevrin. Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires, toutefois être considéré et ressentir qu'on est client donne envie de le dire et de les féliciter car c'est vraiment mérité.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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top!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Parfait ! Merci pour votre gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
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Rien à dire, parfait 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Une enseigne au top et un grand merci à Jean Marc toujours prêt a nous tirer d'affaires pour trouver une location de dernière minutes Bravo a toute l'équipe La tête dans les nuages
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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une bonne agence de location
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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l accueil a la prise en charge du véhicule était trés anonyme et un bonjour et sourire aurait été un plus
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Bon accueil bonne agence .. dommage que ce soit si cher à la journée sinon j’en aurai louer très souvent ;
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *
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Je félicite Jean marc pour son travail
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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Merci à vous pour votre réactivité ! Super agence
Avis du , suite à une expérience du par NATH J. *
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Équipe très agréable et compétente Conseils adaptés Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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Sympathique commerçant et très professionnel pour les pros de changer rien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T. *
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Société très réactive.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J. *
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je me méfie de ces sondage, mais personnellement a chante loup en brie la personne a qui j'ai eu a faire était a la fois compétente arrangeante impliqué dans son travail et extrêmement agréable
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Super équipe vraiment pro
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F. *
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Très satisfait de mon expérience. L'équipe au top. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE H. *
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Seul petit point négatif: la visibilité de l'agence. Sinon tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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La location du camion pour mon déménagement s'est super bien passée, nous avons été bien accueilli par Marvin. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
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La voiture de location était dans un état dégradée (carrosserie, plastiques manquants intérieur, poignée cassée)
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tout c'est bien passé mais nous au niveau tarif on ne peut rien dire car c'est mon assurance qui a pris en charge suite au vol de notre voiture.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME S. *
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Très bon accueil , facilité de location !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS J. *
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Très pros et les avenants au contrat (pour rallonger la location) peuvent se faire par téléphone et mail.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F. *
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Très bonne expérience de location
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT J. *
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Très bien accueilli je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT J. *
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Super équipe , je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE A. *
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l'équipe de Chanteloup au top !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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bonne experience equipe formidable
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Agence de location très aimable
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE V. *
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Nikel !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Excellente expérience, équipe très professionnelle et très sympathique, véhicule propre, prise du véhicule très rapide et retour également rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Très efficace. Peut-etre un peu cher. Très flexible et arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dossier très bien géré. Personnel sympathique, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Personnel très agréable. Je recommande ++
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *
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Tous c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Super accueil, service nickel.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Au top personnel sympa et qui se rend rapidement disponible ...très agréable . Voiture super et neuve et propre
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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Très professionnel Hyper compétent Super efficace J'y retournerai en cas de besoin et je les recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par YVES V. *
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Avis affichés par ordre chronologique