L'établissement offre un service de location agréable avec une équipe attentive et professionnelle à Chanteloup en Brie, assurant une expérience fluide et satisfaisante.
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable et disponible
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéDéçu car manque de service auprès de l’assistance. Un véhicule de location mal vérifié lors de la mise à disposition, un service qui n’aide en rien le conducteur lorsqu’il est coincé…. En somme, j’ai du payer en plus de la location les frais de réparation pneumatique du véhicule que j’ai loué et avec lequel j’ai crevé suite à un manque de rigueur dans les vérifications usuelles .
Réponse de CHANTELOUP EN BRIE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe , est très professionnel
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéagence top
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien à tous niveaux et qualité de services au top
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique. Une bonne équipe qui renseigne très bien. C'est agréable
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéÉquipe de Chanteloup au top Merci
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiébon accueil-Bonne prise en charge et bon retour
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéNon
Réponse de CHANTELOUP EN BRIE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre non satisfaction concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympa, tout passé parfaitement
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéUne superbe équipe à Chanteloup ! Le véhicule est neuf tout est nickel 👍
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéPas mal mais le prix qu on ma facturé pour le carburant était abusé
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiésuper équipe
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Efficace et rapide.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéBon service et bonne réactivité !!!
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A. A.
8 mai 2022
Avis vérifié— simple et efficace
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéMerci pour la voiture
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéLa voiture était propre et le personnel plutôt aimable, mais prêter une voiture de location avec la jauge d'essence dans le réservoir, c'est moyen franchement.
Réponse de CHANTELOUP EN BRIE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le carburant au départ n'était pas suffisant. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéUne très bonne expérience avec rent a car. Je recommande
Avis affichés par ordre chronologique