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Résumé des avis
L'établissement Rentacar à Poitiers offre un accueil chaleureux et un service professionnel, avec des véhicules propres et des employés disponibles et sympathiques.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable, bonnes explications
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, voiture prêtée très bien, retour véhicule et états des lieux rien à signaler. Tout était clair.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéJe recommande l’agence Rent a Car pour sa disponibilité et pour ses services
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéÉquipe très cordiale. A recommander.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéRIEN A DIRE ! Personnel au top agréables souriant(e) a l'écoute
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent, souriant, professionnel, voiture en parfait état, je recommande..
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnels compétents et très à l écoute.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéDans le cadre d'une assistance, votre agence m'a fait payé une franchise pour vol exhorbitante ( 3360 euros ) - sur une voiture ( 5008 ) avec un système d'alarme défectueux et sans m' avertir que cette voiture pouvait se faire voler très facilement - votre agence a fraudé mon règlement carte bleu visa en le fractionnant le paiement en deux fois alors que j' avais donné une autorisation maximale de 1500 euros - votre agence a produit une facture de restitution fausse avec un faux kilométrage et en imitant ma signature je vais déposer une plainte
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéAccueil très sympathique et professionnel.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéExcellent service de la part du personnel de l'agence. Ils ont toujours essayé de trouver la meilleure option pour moi. Ils étaient toujours disponibles pour me proposer des solutions et des suggestions. La voiture était conforme aux attentes. Je ferai appel à nouveau aux services de l'agence de Poitiers. Je les recommande.
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et professionnel. Véhicule correspondant à nos attentes. Très bonne expérience avec l agence de Poitiers gare.
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable!
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéaccueil très sympa Personnel professionnel et très amis Merci beaucoup.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéBon accueil trouve toujours une solution aux problèmes posés
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéAccueil très sympathique.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéAttention au rayure que vous pourriez faire sur le véhicule. 300 euros pour une rayure sur le pare-chocs qu’on me dit qu’on va remplacer alors qu’une peinture suffirait c’est inadmissible.
Réponse de POITIERS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel agréable, réactif et arrangeant
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