Pau - Lons

Avis clients de Pau - Lons

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Informations Pau - Lons

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    11 bld Charles de Gaulle - Route de Bayonne 64140 PAU - LONS

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Pau - Lons

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    Très bien, personnel agréable, une bonne expérience.

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  • 5 / 5 1
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    satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Personnels très agréable

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  • 4 / 5 1
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    Les gens sont gentils est aimables et pros dommage que le prix pour la journée est un peut cher mais je reviendrai sûrement chez eux.

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux et pro. Pas d'arnaque sur les états des lieux.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne agence à lons

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil merci à vous

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  • 5 / 5 1
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    Super service très bon accueil

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  • 1 / 5 1
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    ras

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bonne impression générale

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  • 5 / 5 1
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    Au top. très accueillant et en même temps très pro. Tout est clair.

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnelle rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel, facile et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très fiable et personnel de très bon conseil avec un grand sens de l'accueil.

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  • 5 / 5 1
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    Équipe serviable et agréable

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  • 5 / 5 1
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    J’ai très bien été reçu chez Rent A Car Lons (64). Un personnel à l’accueil chaleureux et efficace, tout la personne qui a géré la remise de la voiture.

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  • 5 / 5 1
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    TOP

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  • 4 / 5 1
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    Bon service

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  • 5 / 5 1
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    Équipe super pro et matériel impeccable ! Je recommande!

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  • 5 / 5 1
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    Suite à une location de camions, j'ai rencontré du personnel très accueillant, professionnel, a l'écoute des mes besoins ! A renouvelé pour une prochaine fois. Merci a toute l'équipe !

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  • 5 / 5 1
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    Tout à été parfait. Personnel très sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne agence Personnel aimable et souriant Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Les très nombreux commentaires positifs sont bel et bien fondés. Au risque de répéter ce qui a déjà été dit, je tiens à souligner l'accueil souriant, les check-in et check-out rapides et efficaces, le sens du service, la propreté irréprochable du véhicule, le personnel compétant et très sympathique encore merci a vous

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  • 5 / 5 1
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    Accueil et remise du véhicule parfaite mais un regret ça ferme trop tôt. 18h c'est vraiment trop trop tôt pour les personnes qui travaillent tous les jours jusque 18h30/19h.

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil,sympathique et souriant,et la personne qui s'occupe de la mise à disposition est dynamique et très efficace,tout est parfait

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  • 4 / 5 1
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    Rien à signaler

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    ...

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    les photos prises à la prise en charge de la voiture ont été nécessaire à la restitution c'est un bon système autant pour le prestataire que le client

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  • 5 / 5 1
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    Très bien accueillie, personnes compétentes et à l écoute

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  • 5 / 5 1
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    Pro

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel et disponible. Véhicule en très bon état, très propre et à faible kilométrage.

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  • 2 / 5 1
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    aucune prise en charge d'un sinistre relevant d'une catastrophe naturelle!

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Parfait et personnel agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Professionnelles et arrangeantes

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil

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  • 4 / 5 1
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    Cette location s'est bien passée. RAS

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueuil merci.

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  • 5 / 5 1
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    super accueil super loc rien à dire parfait

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  • 5 / 5 1
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    accueil souriant et professionnel,bons conseils

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  • 5 / 5 1
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    Courtois et très professionnel

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  • 4 / 5 1
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    .....

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  • 5 / 5 1
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    Service rendu en accord avec mes attentes

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  • 4 / 5 1
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    Voiture impeccable. Personnel très agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Totalement satisfait des prestations

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et professionnel, service impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil , très bonne écoute

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    Agence très sérieuse

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    très professionnels et courtois, félicitations à cette agence de Lons

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  • 5 / 5 1
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    Excellente agence à Billere

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  • 2 / 5 1
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    C'était vraiment top. À recommander

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Équipe sérieuse, sympathique et très arrangeante.

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    Serieux, aimable, efficace. Bon materiel (benne)

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    Personnel charmant. Véhicule très propre. Transaction rapide. À recommander

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    Efficace, très bon accueil et équipe dynamique et humaine.

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    Une équipe très serviable, professionnelle et souriante

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    super société de location de véhicules ...R.A.S

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    Prise en charge rapide, efficace et très professionnel. Je recommande

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    Felicitations à l'équipe de rent@car PAU

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  • 5 / 5 1
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    Accueil à l'enlèvement, restitution très agréable, Ainsi que lors des expertises. Véhicule Fiat bien entretenu pour 33000 kms et agréable à conduire.

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    Très bon accueil très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Accueil agréable et explication précise et compréhensible

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    Les deux jeunes filles étaient charmantes ! J ai pris la voiture logo !

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    Très bon contact, très arrangeants pour le client...

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  • 5 / 5 1
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    Le meilleur service et le meilleur accueil des agences que j'ai eu l'occasion de soliciter.

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    Tout parfait, comme d'habitude

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    Accueil agréable, réactivité, je recommande

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    Très bien

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    Parfait très réceptif Personnel très accueillant

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    en livraison conctact client ils sont três aimable sur renseignement et prix au top je recommande à tous amis etc

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    Très bien pour moi

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    Tres pro. Avec des horaires d'ouverture plus larges, ce serait parfait

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    Parfait.

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    Parfait 👍

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    Très bon accueil très pro

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    Très bien

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    Très bon accueil, rapide et location très abordable

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    Pour avoir utilisé les services de Rent Car à plusieurs reprises. Je suis très satisfait.

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    efficace

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    Très bien

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    Bravo

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    Personnel de l'agence adorable, serviable, disponible! le boss s'est même déplacé en personne quand la batterie était à plat - suite à notre oubli d'éteindre les phares -

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    Très bien

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    Véhicule propre et en bon état, personnel accueillant. Prise du véhicule et retour facile et rapide. Bref très bien. Seul petit bémol, un peu plus cher que la concurrence.

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    Super équipe, souriante,et agréable.

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    bonne entreprise de location

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    TRES SATISFAIT DU SERVICE DU PERSONNEL ET DU VEHICULE

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    Rien à dire de particulier si ce n'est de continuer à être aussi compétent.

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    Aimable et voiture impeccable

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    bien. Rapide et sympatique.

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    le personnel très gentil

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    Ras

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    Qu'il s'agisse de l'Agence de POITIERS , de PAU-BILLERE ou DAX = Personnel souriant , disponible et à l'écoute MERCI !

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    Personnels pro dispo et efficaces, véhicule quasi neuf et en très bon état.

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    contente de vos services

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    Très bien

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    Accueil agréable, tout était parfait

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    Véhicule de 3000 km loué à Marseille pour nous rendre à Pau. Alarme qui annonce un problème moteur sur autoroute vers Carcassonne. 1er numero Assistance qui nous demande d’appeler le service autoroute pour avoir une dépanneuse et que nous aurions une prise en charge dans les 24h. 2ème num d’assistance qui nous dit que c’est sûrement un problème électronique et que l’on peut continuer vers notre destination ( ce que nous avons fait avec réticence). Le lendemain contact avec l’assistance qui nous dit de prendre contact avec l’agence de Lons pour un échange de véhicule. Difficultés pour obtenir le bon de prise en charge le lendemain auprès de l’assistance France. Obligé de s’arranger directement avec l’agence de Lons pour obtenir ce bon et pour avoir un véhicule de remplacement. Véhicule en panne laissé à l’agence de Lons sans dégâts supplémentaires à ceux du départ signalés. Facturassions d’un coup sur la porte arrière qui n’y était pas quand nous avons laissé le véhicule et qui a pu être fait entre le dépôt à Lons, le passage en atelier chez Renault ou lors de son retour sur Marseille.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    très bon accueil

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    Parfait

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    très bonne expérience

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