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Résumé des avis
Chez Rentacar Tarbes, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des clients qui parlent de sourire, d’écoute et de réactivité. Plusieurs retours citent aussi Alicia, appréciée pour sa disponibilité et son efficacité, ce qui donne une expérience simple et rassurante dans cet établissement.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil Merci"
"Chauffeur compétent, très à l'écoute, disponible et très sécurisant"
"Véhicules bien entretenus, service commercial efficace à l'écoute des besoins. Gentillesse des interlocuteurs très appréciable !"
Expertise des équipes
"Excellent Service du personnel Rent a car Tarbes"
"Merci à la personne qui nous a bien accueilli"
"Très bonne expérience. Très bon contact avec la personne de l'agence."
Réactivité
"Tout s'est bien passé tant au départ qu'au retour du véhicule. Personnel agréable et accueillant."
"Personnel agréable et réactif"
"Pour faire simple, personnel à l'écoute et arrangeant."
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C. G.
9 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil Amabilité du personnel Ponctualité Bonne voiture
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Fiona L.
4 mai 2025
Avis vérifiéUne équipe très professionnelle à Tarbes. Choix de véhicule dans la catégorie souhaitée. Voiture très propre et bien entretenue. Options clairement expliquées. Merci beaucoup.
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Julien C.
1 mai 2025
Avis vérifiéTop
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C. V.
27 avr. 2025
Avis vérifiéTrafic Renault - Véhicule neuf, agréable à conduire
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S. H.
26 avr. 2025
Avis vérifiéTrès accueillant. J'ai eu la surprise d'avoir une voiture toute neuve. Je recommande à 100%
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N. F.
25 avr. 2025
Avis vérifiéUn très bon accueil à la prise en charge du véhicule et à la restitution. Nous étions un peu en retard mais le monsieur est resté et nous a tte du au delà des horaires d'ouverture. TOP.
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A. V.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, que ce soit à la réception comme à la restitution.
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A. F.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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M. G.
23 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très pressé de fermer le bureau. Matériel informatique défectueux donc impossible de faire un travail correct. Mal renseignée sur les horaires, voir pas du tout !! J'ai vraiment eu l'impression de déranger à la prise du véhicule … pour le retour, portail fermé à 17h45 alors que l'on m'avait dit à 18h lundi .
Réponse de TARBES
Bonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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G. G.
18 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil rapide , la demande en véhicule automatique va en croissant , je pense que dans le future la gamme sera plus étendue , il n'en reste pas moins que le choix est important en véhicules traditionnels et utilitaires
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G. D.
16 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait, bon contact avec le personnel de l'Agence, tant à la prise en compte qu'au retour - Concernant le rapport qualité prix, je ne suis pas vraiment concerné bénéficiant d'une assistance par mon assurance.
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N. B.
12 avr. 2025
Avis vérifiéRapide efficace
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E. B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéCAUTION POUR VOL BEAUCOUP TROP ONEREUSE
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J. M.
5 avr. 2025
Avis vérifiébien conseiller
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A. P.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Véhicule propre.
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T. H.
27 mars 2025
Avis vérifiéService impeccable et très très bon accueil. Merci
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B. E.
21 mars 2025
Avis vérifiéPas déçu
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S. P.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès gentile
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P. M.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien serviable et professionnel
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L. K.
16 mars 2025
Avis vérifiéXxx
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