Avis clients de Villefranche Sur Saone - Limas

Évaluations clients Villefranche Sur Saone - Limas

• 4 / 5

  

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  Très efficace et rapide. A recommander

  Avis du 03/11/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par V V. *

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• 4 / 5

  

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  Voir organiser un système de prise et depose de véhicule en autonomie. Les dimanche et jour fériés.

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par PATRICK G.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, je reviendrai

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par ADIL E.

• 5 / 5

  

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  Loueur très professionnel avec des véhicules de très bonne qualité.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par V V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, l accueil est chaleureux, beaucoup d efficacité l arrivée comme le départ

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un personnel accueillant et compréhensif

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par MICKAEL B.

• 5 / 5

  

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  tres bon accueil

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par THIERRY B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, formalités pour la location facile et rapide. Véhicule propre et récent.

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par ALAIN P.

• 5 / 5

  

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  Véhicules en bon état. Collaborateurs au top

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience merci Thomas au top, je recommande à 100%

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par K K. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par TOLGA C.

• 5 / 5

  

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  Je recommande à 100% j'ai été très bien accueillie et l'équipe est au top et disponible et a l'écoute

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par BERNARD R.

• 5 / 5

  

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  Excellent services !

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Accueil très sympathique, on m'a reçue au dernier moment avant la fermeture de l'établissement avec grand sourire. Equipe agréable et serviable. Dommage que l'agence soit excentrée, il faut se faire accompagner

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par R R. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable comme d'habitude

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par VALERIE CLAUDE V.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par V V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation ! Qualité de service ! Parfait

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par Y Y. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu.

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par BERNARD R.

• 5 / 5

  

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  Très bonne première expérience !

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par G G. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très agréable et professionnelle

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Parfait Comme d'habitude

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par REMI M.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, explications et réponses claires aux questions posées par le client. Prix du contrat de location ajusté au prix internet dans une approche très commerciale. Je recommande.

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par CLAUDE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.efficace et cordial.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par F F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu: d'abord par téléphone puis à l'agence.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par BERNARD R.

• 1 / 5

  

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  J'ai payé pour que quelqu'un vienne récupérer la voiture un dimanche car pas de boîte à clés. Resultats: il n'est pas venu. J'ai dormi sur un parking. Perdu une demi journée de congé le lundi matin. Geste commercial insuffisant au regard de tout cela

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par NICOLAS R.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Pas commercial. Ils m'ont facturé 1 jour de plus pour 3 heures de retard (dû à un problème perso mais peut importe pour eux) et ce jour a été facturé plus cher que le premier! 72€ au lieu de 61€. De plus ils m'ont dit que le plein avait été fait mais j'ai dû mettre 17 litres pour le refaire en ayant fait 90km! Je précise que j'ai appelé pour prévenir de peur qu'il est besoin du véhicule au cas ou il était loué après moi. Il ne l'était pas. Ils ont gratté un jour de plus et de l'essence. Bravo!

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par FREDERIC A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous mentionnez avoir été facturé d'une journée supplémentaire en raison de la restitution tardive du véhicule. Nous comprenons que cela puisse susciter des préoccupations, et nous souhaitons clarifier notre politique à ce sujet. Conformément à nos conditions générales de location, en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes (ou 1H59 minutes pour le service trajet simple), des frais supplémentaires s'appliquent par tranche de 24 heures, selon le tarif maximum indiqué dans nos Informations Générales et en fonction de la catégorie de véhicule concernée. Nous tenons également à souligner que nous comprenons que des imprévus, tels que des embouteillages, peuvent survenir. Dans un souci de souplesse et de flexibilité, nous avons donc défini dans notre politique commerciale les seuils de dépassement autorisé cités plus haut. Nous sommes là pour faciliter vos déplacements et rendre votre expérience de location aussi agréable que possible. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez discuter plus en détail de cette question, n'hésitez pas à nous contacter. Notre agence est là pour répondre à toutes vos préoccupations et fournir les informations nécessaires. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de FREDERIC ABITBOL

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse type. J'ai bien compris votre politique commerciale liée au retour, qui manque terriblement de souplesse. Mais pourquoi facturer plus cher que ce qui a été facturé pour les premières 24H? Vous ne m'avez pas répondu sur le fait que j'ai dû mettre 17 litres d'essence pour 90 km parcouru. Il m'a été dit que le plein était fait quand je suis parti mais ce n'était pas le cas. Je suis prêt à collaborer mais je ne comprends pas. C'est bien d'être déterminé mais "vous" (Rent a Car) avez encore des efforts à faire. Cordialement Frédéric Abitbol

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre insatisfaction et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la facturation, le tarif appliqué est conforme au barème prévu dans nos conditions générales de location avec applications de frais au-delà de 29 minutes de retard. Cela a un impact sur le fonctionnement de notre planning de location. En ce qui concerne le carburant, nous sommes navrés que vous ayez constaté une différence entre le niveau indiqué et la consommation réelle. Votre commentaire nous est précieux afin d’améliorer nos contrôles lors de la préparation des véhicules. En guise de geste commercial pour les désagréments rencontrés, nous vous proposons une remise de 10 % valable un an sur votre prochaine location (hors Corse, trajets simples et DOM/TOM). Pour en bénéficier, n'hésitez pas à contacter la centrale au **03 55 38 84 20** en indiquant ce numéro de ticket **46255.** Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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• 5 / 5

  

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  Très bon Acceuil, personne très professionnelle.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et sympathique

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Efficaces. Collaborateurs très aimables. Véhicules en bon état.

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

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  L'équipe est au top, hyper serviable. Véhicule nickel.

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par ANNE MARIE P.

• 5 / 5

  

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  Équipe parfaite

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience, retard dans la location précédente et véhicule sale, mais le loueur a été très pro.

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par FABIEN B.

• 5 / 5

  

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  Personnel aimable. Rapidité des formalités

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par DIDIER C.

• 4 / 5

  

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  Bonne accueil et professionnel

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience de location d'un petit utilitaire. Réservation sur le site internet simple et rapide. Accueil chaleureux Prix raisonnable.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par FREDERIC A.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait, voiture, accueil, rien à redire

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service, cordial, très bien !

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par DELPHINE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bon service, pas de probleme.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Super véhicule

  Avis du 09/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par FLORENCE C.

• 5 / 5

  

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  The Skoda Octavia estate car was absolutely perfect for our requirements. Comfortable, spacious (to accommodate 2 bikes plus luggage), economical and if course brand new. Very pleased with the service. The rental costs were covered by my breakdown insurance. Thank you

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par BUCK T.

• 5 / 5

  

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  agence très pro toujours bien accueilli, avec de la dispo.

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service en parfaite conformité avec mes attentes à tous niveaux

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait!

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  J'ai l'habitude de louer avec rent a car villefranche tout est parfait

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil comme toujours. Efficace.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par F F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par BENOIT R.

• 5 / 5

  

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  Bien!!

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par MICHEL M.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel, à recommander

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  LES PRESTATIONS SONT EXCELENTES

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Équipe très sympa

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par JULIEN M.

• 5 / 5

  

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  Service, toujours de qualité

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable, accueillant et à l'écoute. Voiture correspondant à mes besoins, très propre.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout bien

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par DIDIER R.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait comme d habitude

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS très bien

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique et rapide.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par LAETITIA M.

• 5 / 5

  

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  Réception à l'ouverture de l'agence par Aubin. Véhicule prêt à partir, toutes les explications ont été données, très satisfait de la prestation et du professionnalisme d'Aubin.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par DAVID D.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire ! La voiture de location était très bien, j'avais envie de la garder !

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicules en très bon état. Très bon accueil, collaborateurs efficaces et compétents. Clients fidèles... Et nous le resterons

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Besoin d'un véhicule en urgence tout a été parfait du début à la fin merci à vous !

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu bénéficier d'un prêt de véhicule dans le cadre d'une assistance. Le service a été rapide, l'accueil et la disponibilité du personnel parfait en tout point.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CHRISTELLE C.

• 5 / 5

  

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  Super bien passer le monsieur qui gère est très efficace

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  super accueil et service parfait

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par SEBASTIEN M.

• 5 / 5

  

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  Véhicule de remplacement mis en place par mon assistance.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par MAURICE M.

• 5 / 5

  

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  Accueil au top Véhicule au top Tarifs au to

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Top.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par WILLIAM B.

• 5 / 5

  

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  Rent car. Super.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, bon accueil

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture réservée par mon assurance. Horaire de disponibilité respecté. Personnel accueillant, voiture impeccable. Restitution rapide.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  C'était facile et très simple de louer un véhicule dans votre agence de location. J'en suis très satisfait.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par JOSEPH C.

• 5 / 5

  

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  Tout est OK

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCEUIL , TRES BONNE EXPLICATION, PERSONNEL AGREABLE ET SOURIANT

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par SYLVIE M.

• 5 / 5

  

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  perfect

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par SEBASTIEN M.

• 5 / 5

  

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  tout c'est très bien passé

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par S S. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaite de la prestation

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MARIE P.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Parfait.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et efficace

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Bin, bonne agence

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par ROLAND B.

• 5 / 5

  

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  Personnels efficaces, bons conseils et prix des locations correctes.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par NATHALIE P.

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par VANESSA G.

• 5 / 5

  

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  Personnels sympa et professionnel et disponible sur Villefranche sur Saone

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par JEROME C.

• 4 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par ARMAND G.

• 5 / 5

  

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  C était parfait

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par GERARD S.

• 5 / 5

  

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  On est parfois dans des situations qui exigent plus d humain que d'ordinateur. Cela a été fait pour moi

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 28/11/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A répondu à mes attentes

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par FRANCK M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Véhicule propre et agréable à conduire. Bonne communication prise en charge assurance

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Très très intéressante

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par HUSEYIN O.

• 5 / 5

  

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  Toujours efficace et rapide. Je recommande

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par F F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par CHRISTOPHE D.

• 4 / 5

  

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  Super service

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par S S. *

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• 4 / 5

  

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  Chouette agence et équipe mais véhicule fatigué et carrosserie abimée

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par PASCAL G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par BEDRA B.

Avis affichés par ordre chronologique