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Résumé des avis
À AUBAGNE, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur un accueil humain, une prise en charge rapide et une vraie disponibilité quand il faut louer dans l’urgence. Beaucoup retiennent une équipe souriante, à l’écoute, avec des démarches simples et un véhicule prêt sans complication.
Accueil et amabilité
"Tout le monde a été très serviable, souriant et professionnel. Mention spécial à Gaëtan qui s'est occupé de mon dossier."
"Accueil parfait La demoiselle a l'accueil est très professionnelle et très efficace"
"une équipe au top agence AUBAGNE"
Expertise des équipes
"Très bonne accueil très professionnel merci à Marie laggence aubagne et très professionnel"
"Entreprise sérieuse et agent aimable"
"Équipe impeccable top. A l'écoute"
Réactivité
"La réservation sur le site était simple à realiser. 24h00 avant, possibilité d'enregistrer les pièces administratives (CNI, permis...) afin de gagner…"
La réservation sur le site était simple à realiser. 24h00 avant, possibilité d'enregistrer les pièces administratives (CNI, permis...) afin de gagner du temps lors de la remise du véhicule. Personnel sympathique. Pour ma part, vehicule neuf !
"Un énorme merci à l'employé qui nous a permis de louer une voiture dans l'urgence et a sauvé notre arrivée au mariage !"
"Nous avons été conseillé par Marie. Elle nous a parfaitement conseillé dans le choix du véhicule, dans les différentes formules possibles, nous a…"
Nous avons été conseillé par Marie. Elle nous a parfaitement conseillé dans le choix du véhicule, dans les différentes formules possibles, nous a réalisé très rapidement le devis, préparé le véhicule pour le départ et le retour. Souriante,polie, a l' écoute, tout s'est très bien passé.
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, Un axe d amelioration serai le paiement l ouverture de compte semble inutile au bon fonctionnement du paiement car paiement obligatoire a l enlevement plus l obligation de caution a chaque passage. Pour le reste tout est au top accueil personnel commercial entretien vehicule. Merci Merci
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéBien en tout point l'accueil le véhicule
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéPrix compétitifs et personnel agréable. Agence bien située.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiépersonnel accueillant et à l'écoute de nos besoins
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéÉquipe top . très agréable et arrangent
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et à l'écoute des clients au top
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéagence de Aubagne très sérieuse pour le reste RAS
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéutile
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien RAS.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et formalités rapides
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéProfessionnel mais pas très commercial
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéLa voiture c'était pas à mes critères demandés
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiélocation reservee par mon assurance matmut
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympathique
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