Avis clients de Aix En Provence

Evaluations clients Aix En Provence

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  Accueil impeccable. Le prix reste élevé pour 1 jour. Loin des pub sur les véhicule 29,90.....

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par MARCEL B. *

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  Très bon de vice et disponibilité

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par CHRISTELLE F. *

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  Le fait que l'agence ne soit pas directement sur le lieu de demande de location et qu'il faille passer par une navette n'était pas indiqué lors de la réservation (gare TGV AIX). très mauvaise surprise de devoir prendre une navette et perdre 1 heure.

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par JEANNINE F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner et c’est pour cela que nous travaillons en vue d'améliorer la localisation de notre agence afin de satisfaire au mieux les exigences de notre clientèle. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bonne expérience. Simple rapide efficace

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par PHILIPPINE W. *

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  Pas très facile à trouver. Personnel accueillant et efficace

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par AGNÈS G. *

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  Excellent ! Pro, rapide. Belle flotte de véhicules. Je recommande ++

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par ODETTE D. *

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  super

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par MAGGIE F. *

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  Très bon rapport qualité/prix, dommage que le véhicule présenté était endommagé

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ÉDITH A. *

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  Personnel très gentil, à l'écoute. Démarches rapides et véhicule propre.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par GILLES G. *

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  J ai était entièrement satisfait du service que j ai reçue et cela m a permis de pouvoir me déplacée le temps que mon véhicule soit réparer je les recommande fortement

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par JOSÉPHINE T. *

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  C'était très bien

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par YVES D. *

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  Bonjour Les hôtesses sont souriantes , très agréables et efficaces. Cordialement

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par ANDRÉE D. *

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  Tout était très bien sauf que j’ai attendu car la voiture n’était pas prête

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par ZOÉ B. *

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  Très bien

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par BERNARD P. *

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  Lors de la prise du véhicule, le réservoir était au 2/3.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par CLAUDINE V. *

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  Parfait. Le seul petit bémol pourrait être le fait de la non proximité de l'agence avec la gare AIX TGV. Ceci dit nous étions attendus à l'arrivée du TGV avec notre véhicule. Le temps de passer quand même par l'agence pour les formalités et on en parle plus. L'accueil et la convivialité de l'équipe et notamment de la part de Marie sont remarquables

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par MARGAUX C. *

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  Accueil professionnel et agréable, que demander de plus sauf peut-être un site un peu plus dépersonnalisé.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par LUC R. *

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  Tit simplement Parfait. L'équipe est réactive. Le camion était propre et en parfait état. Rien à redire 👍

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  ok ok

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par ARNAUDE D. *

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  Il manque a mon sens de la rigueur sur la préparation des véhicules

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par JOSETTE R. *

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  Accueil au top - réactif également Je recommande fortement

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par CHRISTELLE T. *

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  Pas sérieux

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par THOMAS M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Au top

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par ÉLÉONORE G. *

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  Bon service, rapide et efficace

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par ANOUK F. *

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  On nous a donné une voiture qui était dans la réserve, qui était sale et qui sentait la cigarette et dans laquelle il y avait encore les tickets de parking de la personne précédente. Elle n’avait donc pas du tout été ni nettoyée ni désinfectée. Je trouve cela aberrant dans la situation actuelle

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par GILLES H. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Véhicule de bonne qualité, propre en bon état général, agence facile d’accès, personnel courtois. Seul problème, lors du premier rendez-vous, le véhicule qui devait m’être attribué n’y était plus pour cause d’un retard d’une heure, sans m’avoir contacté.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par MAURICE R. *

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  Votre personnel est merveilleux, je regrette pour eux que leur locaux soit si peu entretenus par la direction. Il est important pour l'équipe de se sentir à l'aise dans ses bureaux. faites un petit effort pour eux.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par THÉOPHILE D. *

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  Un personnel à l'écoute, une forte amabilité

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par GILBERT J. *

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  Bon accueil et PEC, Véhicule en très bon état,

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par CHRISTIANE L. *

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  Personnel aimable, souriant et efficace

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par HONORÉ P. *

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  Merci de votre réactivité et de la qualité du service

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par AURÉLIE G. *

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  Aimables et de très bon conseil. Efficacité et partenariat avec notre assurance. Très satisfaite

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par THIBAUT C. *

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  Tout OK

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par SOPHIE M. *

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  tres bien

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par LUCY M. *

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  Très satisfaisant

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ÉMILIE L. *

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  Au top

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par YVES L. *

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  Content mais tarif un peut cher pour une journée.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par ADRIENNE B. *

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  Personnel aimable. Je recommande

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par SUZANNE H. *

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  correct mais cher

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par NOÉMI L. *

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  Équipe agréable et efficace

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par NOËL L. *

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  Professionnel, bon accueil, rapidité d'enregistrement

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par ÉDITH D. *

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  Très bien accueillie et bon véhicule

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par SÉBASTIEN R. *

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  Parfait

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par CHRISTOPHE L. *

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  Serviable

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par ARTHUR B. *

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  Arnaqueurs

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par MADELEINE A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, en l'occurrence Aix-en-Provence. Au retour du véhicule, un dégât au niveau du bas de caisse a été constaté. C'est pourquoi notre agence vous a facturé le montant des réparations (moins cher que le devis émis par le garage). Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  c'était ok

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par SABINE C. *

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  Excellent accueil et professionnalisme.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par FRÉDÉRIQUE M. *

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  Voiture satisfaisante mais la prise en charge est trop distante de la gare. La présentation de celle-ci est fallacieuse, en fait pas du tout à la gare TGV, même si une navette vous prend en charge à la sortie de la gare. Par ailleurs le retour de la voiture se fait au garage de la prise en charge puis navette de retour à la gare.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par FRÉDÉRIC R. *

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  👍👍👍

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par CHRISTINE L. *

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  tres bien!

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par GENEVIÈVE L. *

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  Super

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par SUSANNE L. *

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  Parfait, je recommande

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par GRÉGOIRE L. *

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  Très bien

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par GUY B. *

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  RAS ! Bon accueil et efficace.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par PATRICK D. *

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  Accueil et disponibilité

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par EUGÈNE G. *

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  Super expérience je recommande ! Accueil chaleureux

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par LOUIS C. *

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  Satisfait du service

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par DOMINIQUE L. *

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  voiture louée avec huile à zéro liquide de refroidissement à zéro lave glace à zéro

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par AIMÉ S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Ras

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par CATHERINE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Reservation facile, service guidé et rapide tant ala prise de véhicule qu'au rendu. Grand professionnalisme des agents à Aix en Provence.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par THIBAULT W. *

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  Je recommande cette société de location. Personnel agréable et professionnel

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par CHRISTELLE F. *

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  Ggg

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par SUSAN B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  NUL

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par MARTIN G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bien

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par INÈS M. *

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  Un personnel très agréable et surtout très arrangeant! Merci beaucoup

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par SUZANNE B. *

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  J’ai été client par le biais de mon assurance. Au départ c’est mon mari qui devait conduire la voiture, vous avez refusé sous prétexte que c’était nominatif à mon nom Seul. Mon assurance à expliquer que c’était n’importe quoi, nous sommes tout deux sur le contrat et mon mari pouvez bien sûr conduire le véhicule. Ensuite nous vous avions prévenu (travail l’oblige) que nous pourrions ramener le véhicule qu’après la fin de journée de travail. Vous nous avez compté une journée supplémentaire entière pour 3h de plus. Ce geste non comercial nous fera certainement pas revenir louer un véhicule chez vous

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ÉDITH C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Super rapide et efficace

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par SUZANNE L. *

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  Service très correct, bon accueil, arrangeant. Véhicules de bonne qualité, récents. L'installation route des Milles à Aix est excentrée et frustre.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par VINCENT S. *

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  Prestataire sérieux, ponctuel au niveau des horaires de mise à disponibilité du véhicule.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par GILBERT M. *

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  L'accueil a été déplorable par une personne qui n'est probablement pas épanouie dans la relation client. Heureusement la restitution s'est faite avec des personnes aimables et serviables.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par ALICE R. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bonjour, contact avec inter mutuelle assistances . rendez-vous pris ,rendu un peu plus tôt pour raisons personnelles, tous c'est bien passé équipes courtoises et sympathiques . Merci à vous.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par ÉMILIE M. *

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  Montant de la caution astronomique.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par AIMÉ G. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Trés bonne expérience, accueil et service au top

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par JOSÉPHINE M. *

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  Très bien Point négatif sur la réservation en ligne, pas ou peu d'explication sur les forfaits et dépassement km. On ne peut pas indiquer le nombre de km souhaité, donc évaluer, au plus juste, la facture finale.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par OLIVIER M. *

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  Accueil courtois par une jeune femme très gentille et impliqué et véhicule au top

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par AGNÈS C. *

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  Un grand merci à Caroline pour ses bons conseils, sa disponibilité et sa bonne humeur

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par ALEXANDRE R. *

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  location facile et de tres services

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par LUCIE B. *

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  L’accueil a été particulièrement aimable

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par RAYMOND B. *

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  le site internet est à revoir. je n'ai pas trouvé le choix du kilimetrage

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par AIMÉ S. *

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  Accueil infecte. Le tour de la voiture annonce RAS alors qu’il y a une énorme éraflure sur le pare-chocs avant … Bref … à éviter à tout prix … même celui-là …

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par CONSTANCE A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles. Vous nous spécifiez qu'il y a eu un manquement lors de l'état des lieux de départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur l'élément invoqué. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bien

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par MARGAUX R. *

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  Service agréable et facilité de commander en ligne. Prix peu compétitifs et état du véhicule (véhicule utilitaire) déplorable.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par MARTHE J. *

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  Je tiens à remercier toute l’équipe pour l’accueil,le professionnalisme et la sympathie

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par MADELEINE M. *

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  Merci pour l'orientation client et la gentillesse des collaborat·rices·eurs

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par MARIANNE C. *

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  Très satisfaite de ma location de voiture auprès de l’agence Rent a Car d’Aix-en-Provence. Le personnel de l’agence était très à l’ecoute. Le véhicule correspondait à mes attentes et le prix était très compétitif. Je recommande cette agence.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par COLETTE C. *

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  Bon service general mais vehicule mal preparè

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par LAURENT L. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  accueil très professionnel, conseils avisés, simplicité des procédures, prix corrects.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par XAVIER M. *

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  Le personnel était sympathique bon accueil le retour assez rapide tout était ok 👍

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par MATHILDE P. *

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  ....

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par GILBERT B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Globalement satisfait du service et surtout de la personne à l'accueil de l'agence Aix les Milles, très pro, arrangeante et dynamique. Gros bémol sur le service voiture de remplacement 48h.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par DIANE L. *

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  >Tout est OK

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par BERTRAND A. *

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  Très belle expérience. La véhicule est quasi neuf et de bonne qualité. Le service à la gare tgv Aix-en-Provence est excellent. L'agence est généreuse et le service administratif est rapide (peu de papiers). Seul inconvénient le véhicule est sans tapis = salissant. Fortement recommandé.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par DOMINIQUE P. *

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  Accueil au top !

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par CHRISTOPHE D. *

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  ...

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par SYLVIE M. *

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  Rent a car Aix au top, équipe très agréable super service, merci

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par PIERRE C. *

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  Le service top, le véhicule (minibus) en mauvais état (suspension, anomalie tableau de bord…) extérieur cabossé de partout

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par DAVID L. *

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  Bien

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par RENÉ R. *

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  Super une équipe formidable

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par ANDRÉ P. *

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  Je suis content de service et des personnelles Merci beaucoup

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par BERNADETTE D. *

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  Très compétents, très aimables, je ferai de nouveau appel à leur service.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par SABINE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique