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Résumé des avis
L'établissement à Marseille offre un accueil chaleureux et une équipe efficace. Les véhicules sont généralement bien entretenus, et les clients apprécient le service rapide et les tarifs compétitifs, créant une expérience positive.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiélocation dans le cadre d'une prise en charge par l'assistance de l'assurance
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéEquipe très accueillante et efficace
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéImpeccable !
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéVéhicule loué par mon assurance caution trop cher pour la prestation de la voiture pas nettoyer
Réponse de MARSEILLE 8EME
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéDisponibilité malgré les travaux urbains sur le boulevard Rabateau qui rend l'accésdifficile .
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil sérieux et courtoisie
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéLa seule chose regrettable est votre emplacement (bd schloesing Marseille) il est urgent que vous trouviez un lieu mieux adapté. c'est compliqué pour trouver l'agence et très difficile de s'y garer.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéQuelques pb sur le véhicule feux bloqués durant 2 jours, voyant éclairé concernant la révision, vibration haut-parleur. Le plus gros pb a consisté le jour du retour par l’impossibilité d’accéder au magasin toutes les issues étant fermées aucune explication. J’ai dû faire 3 fois le tour après avoir demandé à 3 ouvriers qui n’ont jamais su me renseigner à part de prendre un portail blanc surSchloesing fermé par chaîne et cadenas…..
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéService de qualité et réactif
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéRéception et Service correct -Difficile d’accès durant les travaux
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéNous avons beaucoup aimé la voiture c’était une très bonne et agréable expérience. Merci
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéLa voiture ne démarrer pas!!!
Réponse de MARSEILLE 8EME
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. L'agence nous a indiqués en effet que le véhicule à eu une panne de batterie, et qu'une demande de remboursement pour votre location a été transmise, Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéSimple, efficace, agréable
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéUn bon accueil et une remise de véhicule rapide ...Très bon véhicule .
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiétres bonne société
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéEquipe disponible, souriante et bienveillante.
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéSuper accueil à l'agence de Marseille. Interlocuteur très sympathique et très pro. Le seul point négatif c'est qu'on manque d'information sur les dimensions utiles de ce qu'on loue. mon 6m3 était bien plus petit que ce que je pensais, j'ai du faire plus d'aller retours. Je trouve également le prix des utilitaires un peu élevé par rapport aux concurrents.
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